Procesos de implementación de tecnologías en educación: el caso de blackboard 9.1 en la Universidad

ABSTRACT

Las tecnologías de la información y comunicación han cambiado los procesos de enseñanza y aprendizaje alrededor del mundo. Los entornos virtuales de aprendizaje son una de las tecnologías más comunes adoptadas en las universidades. De acuerdo con la literatura, su utilización en las organizaciones afecta los diferentes grupos que la conforman. Existen muchas teorías sobre cómo realizar el proceso con el fin de que la comunidad se adapte al nuevo sistema. El objetivo del estudio fue determinar el proceso de implementación de Blackboard 9.1 entre profesores y tecnólogos en la Universidad de Manchester. Se realizó un estudio cualitativo y para obtener datos, se estructuraron preguntas abiertas y un enfoque cualitativo para las preguntas estructuradas. Se concluyó que el proceso de introducción de Blackboard 9.1 fue manejado desde una perspectiva administrativa en vez de educativa, involucró fuerzas políticas y económicas de la institución dentro del proceso. Además, no se consultó a los estudiantes, profesores y tecnólogos antes de iniciar el proceso de establecimiento de Blackboard 9.1. La investigación fue desarrollada como un estudio de caso, por ello, no puede ser generalizada. Sin embargo, el estudio ilustra la implementación de tecnología en educación.