Aspectos gerenciais de hospitais filantrópicos no Brasil: Comparando os hospitais com planos de saúde próprios com o conjunto de hospitais do setor.

ABSTRACT

Apresentação que aborda aspectos importantes sobre o papel da saúde suplementar no SUS, comparando o desempenho gerencial dos hospitais filantrópicos, que tem plano de saúde próprio, com hospitais filantrópicos que não tem convênios com planos de saúde. A pesquisa foi realizada em 69 hospitais representativos da totalidade de hospitais e 94 hospitais com operadoras próprias de planos de saúde, ambos com menos de 599 leitos prestadores do SUS. A análise dos dados revelou que os hospitais filantrópicos, com planos de saúde próprios, parecem ter maior preocupação com a qualidade dos serviços prestados aos usuários e um dos pontos críticos para todos os hospitais pesquisados é com relação aos recursos humanos, seja capacitação permanente, incentivos ou redução de rotatividade. Outro fato constatado na pesquisa foi que os hospitais filantrópicos desempenham papel importante tanto para saúde suplementar quanto para o SUS, pois 1/3 dos leitos oferecidos pelo SUS estão nos hospitais filantrópicos.