Acolhimento e demanda espontânea na atenção básica
Brasil. Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sérgio Arouca.; Gutiérrez, Adriana Coser; Motta, Carolina Steinhauser; Engstrom, Elyne Montenegro; Romano, Valéria Ferreira; Franco, Túlio Batista; Torres, Aline Arrussul; Gutiérrez, Adriana Coser; Motta, Carolina Steinhauser; Engstrom, Elyne Montenegro; Romano, Valéria Ferreira; Franco, Túlio Batista; Torres, Aline Arrussul; Knorr, Daniela; Siggia, Andre; Prado, Beatriz; Gondim, Roberta; Grabois, Victor; De Seta, Maurício; Gutiérrez, Adriana Coser.
Recursos Educacionais Abertos
em Português
| CVSP - Brasil | ID: una-2102
Módulo que aborda a importância do acolhimento para a qualificação da atenção básica. Trata este dispositivo transformador de garantia da ampliação do acesso e da qualidade da atenção prestada como uma questão complexa. Discute a necessidade de organizar o acolhimento aos usuários e de conciliar a agenda de consultas programadas com a demanda espontânea. Neste material, são propostas reflexões sobre temas como acesso, acolhimento, demanda espontânea e processo de trabalho. Além disso, apresenta algumas alternativas de manejo e operacionalização dos conceitos antes citados a partir de situações próximas as do cotidiano de profissionais de saúde da atenção básica.
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