ABSTRACT
El programa de implantación de Guías de Buenas Prácticas, denominado en España Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados®, se inició en 2010 tras un acuerdo de colaboración entre la Unidad de Investigación en Cuidados de Salud (Investén-isciii) de España, el Centro Colaborador Español del Instituto Joanna Briggs para los Cuidados de Salud basados en la Evidencia y la Registered Nurses' Association of Ontario (RNAO), siguiendo los mismos principios que el programa Best Practice Spotlight Organizations (BPSO®) iniciado por RNAO, en Canadá, en 1999. Objetivo: Describir la implantación de Guías de Buenas Prácticas de RNAO en el marco del programa de Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados® (Best Practice Spotlight Organizations®) en España. El programa tiene como objetivo fomentar, facilitar y apoyar la implantación, evaluación y mantenimiento de buenas prácticas en cuidados, para el periodo 2012-2014. Metodología y Resultados: se han seleccionado 8 instituciones de salud y una universidad que implantan las guías de buenas prácticas de RNAO en función de sus necesidades. Tras los 24 primeros meses de implantación se ha formado a los profesionales de salud, constituido grupos estables de trabajo, desarrollado o actualizado protocolos de cuidados y registros correspondientes, también se han evaluado de forma sistemática los resultados de proceso y de salud de los pacientes. También se han difundido activamente los principales logros del programa. Conclusiones: Los candidatos a Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados® están realizando un gran esfuerzo y los resultados empiezan a mostrar que son positivos, con una creciente cultura de cuidados basados en la evidencia, y el impulso de la investigación y el inicio de un trabajo colaborativo en red.
The Best Practice Guidelines Implementation Programme, called in Spain Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados®, started in 2010 thanks to the collaboration between the Nursing and Healthcare Research Unit (Investén-isciii), in Spain, the Spanish Collaborating Centre of the Joanna Briggs Institute for evidence based healthcare, and the Registered Nurses Association of Ontario (RNAO), Canada. It is based on the same fundaments of Best Practice Spotlight Organizations (BPSO) Program, initiated by RNAO, in 1999, in Canada. Objective: To describe the implementation of Best Practice Guidelines developed by RNAO in the context of Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados Program. The program aims to promote, facilitate and support the implementation, evaluation and sustainability of nursing best practices, for the period 2012-2014. Methodology and Results: Eight healthcare institutions and one university were selected to implement RNAO Best Practice Guidelines aligned with their needs. Twenty-four months into the implementation Programme healthcare professionals have been trained, work teams have been established, nursing care protocols and records have been developed or updated, and process and patient results have been systematically evaluated. Also, all main achievements of the Programme have been actively disseminated. Conclusions: Candidates centers committed to excellence in cuidados® are working hard and the results are starting to show positive, with a growing culture of evidence-based care, and the promotion of research and the start of work collaborative networking.
O programa para implementar Manuais de Boas Práticas, chamados na Espanha de Centros Comprometidos com a Excelência no atendimento®, teve início em 2010 depois de um acordo de colaboração entre a Unidade de Investigação em Atendimento de Saúde (Investén-ISCIII), na Espanha, o Centro Colaborador espanhol do Instituto Joanna Briggs de Atenção à Saúde baseada em evidências e a Registered Nurses' Association of Ontario (RNAO), seguindo os mesmos princípios do programa de Best Practice Spotlight Organizations (BPSO®) iniciado por RNAO no Canadá em 1999. Objetivo: Descrever a implementação de manuais de boas práticas no âmbito do programa RNAO de Centros Comprometidos com a Excelência no Atendimento® (Best Practice Spotlight Organizations®) na Espanha. O programa tem como objetivo estimular, facilitar e apoiar a implementação, avaliação e manutenção de boas práticas nos cuidados no período de 2012-2014. Metodologia e Resultados: Foram selecionadas oito instituições de saúde e uma universidade que implementam as diretrizes de boas práticas RNAO de acordo com suas necessidades. Após os primeiros 24 meses de implantação, foram treinados profissionais de saúde, formados grupos estáveis de trabalho, desenvolvidos ou atualizados protocolos de atendimento e registros correspondentes, também foram avaliados sistematicamente os resultados do processo e de saúde dos pacientes. Também se difundiram amplamente as principais realizações do programa. Conclusões: Os candidatos aos Centros Comprometidos com a Excelência no Atendimento® têm feito um esforço e os resultados são positivos, com uma cultura crescente dos cuidados baseados em evidências, a promoção da investigação e do início do trabalho colaborativo em rede.