ABSTRACT
Entre todos os espaços da atividade humana, provavelmente aquele em que a demanda por mais e melhores resultados de aprendizagem se faz mais clara é o ambiente de trabalho. Vários autores apontam que essa importância tende a continuar crescendo em função das mudanças em curso na própria organização do trabalho. Daí o interesse igualmente crescente por estudos que ajudem a melhor compreender o fenômeno da aprendizagem nas organizações de trabalho. Esta revisão pretende apresentar um panorama dessa área promissora, marcada por origens epistemológicas bastante diversas, tendo como foco estudos que se caracterizam por uma abordagem descritiva de processos individuais de aprendizagem no contexto organizacional. São discutidas as principais tipologias de aprendizagem presentes na literatura. A partir disso, e tendo como base um modelo tridimensional de aprendizagem no trabalho, é sugerida uma tipologia de aprendizagem baseada em quem tem a iniciativa deliberada de indução da oportunidade de aprendizagem: a organização, o indivíduo ou nenhum dos dois. Essa tipologia pretende oferecer uma base para o direcionamento dos esforços organizacionais e individuais de aprendizagem. Finalmente, são descritos alguns achados da pesquisa e feitas sugestões sobre o que ainda precisa ser feito.
Among all the arenas of human activity, the workplace is probably the one where more and better results from learning are most intensively pursued. Several authors point out that this demand will continue to grow as a result of the ongoing changes in work organization. For this reason, there is also a growing interest in studies about learning in work organizations. This review intends to present an overview of this promising area, which is marked by diverse epistemological origins, focusing on studies characterized by a descriptive approach to individual processes of learning in the organizational context. The main learning typologies present in the literature are discussed, and, considering a three-dimensional model of learning at work, a new typology is suggested, based on who is inducing the learning opportunity: the organization, the individual, or neither. The objective of the proposed typology is to offer a starting point for the coordination of organizational and individual learning efforts. Finally, some research findings are described and suggestions are made for future developments.
Subject(s)
Humans , Learning , Psychology, Industrial , WorkABSTRACT
A pesquisa sobre comprometimento no trabalho é marcado pelo predomínio de estudos de corte-transversal, com uso intensivo de dados quantitativos e análises estatísticas, tornando recomendável o emprego de estratégias metodológicas qualitativas que apreendam o conceito de comprometimento utilizado pelo sujeito no seu cotidiano. Em estudo anterior, Bastos (1994a) identificou 8 padröes de comprometimento que estruturam o compromisso do trabalhador frente a três focos de seu contexto de trabalho: organizaçäo, carreira e sindicato. O presente trabalho detém-se no estudo de casos representativos destes oito padröes de comprometimento, buscando-se extrair, a partir da experiência singular de cada sujeito, significados que os definem qualitativamente. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 8 sujeitos de uma mesma organizaçäo - uma empresa de capital misto que presta serviços na área de informática. Através da análise das verbalizaçöes identificou-se: (a) congruência entre a fala dos sujeitos e o padräo identificado através das escalas no estudo quantitativo; (b) as dimensöes de significados subjacentes às avaliaçöes que os sujeitos fazem do seu comprometimento frente aos três focos estudados, aqui entendidas como as bases do compromisso; (c) os fatores (pessoais e organizacionais) a que atribuem o seu nível de comprometimento. O estudo de casos levantou variáveis novas näo incluídas no modelo teórico do estudo quantitativo e permitiu a distinçäo mais nítida entre focos e bases de comprometimento, uma das fontes de confusäo nesta área de estudo