Expectativas e necessidades de acompanhantes de crianças na consulta de saúde / Needs and expactations of adults who bring children at health consultation

A atenção à criança implica responder às expectativas e necessidades de seus cuidadores, particularmente na atenção básica, pois são eles os responsáveis por efetivar as ações terapêuticas, de promoção e manutenção da saúde infantil no domicílio. OBJETIVO: identificar expectativas e necessidades de acompanhantes de crianças acerca das consultas de saúde. MÉTODO: estudo qualitativo, descritivo e exploratório, com análise do conteúdo de entrevistas a trinta acompanhantes, em duas Unidades Básicas de Saúde de São Paulo. RESULTADOS: os acompanhantes, vinte e uma mães e nove outros familiares, manifestam expectativas de uma consulta de saúde resolutiva, garantida por relações interpessoais de atenção e respeito, que correspondem a três grupos de necessidades: 1) garantia de acesso a todas as tecnologias, com avaliações clínicas detalhadas e exames que forneçam evidências confiáveis sobre a saúde da criança; 2) vínculo com um profissional, mediante atenção, segurança, carinho, interesse e diálogo; 3) autonomia e auto-cuidado na escolha do modo de "andar a vida", mediante respeito às dúvidas e preocupações do acompanhante. Assim, para os acompanhantes, a assistência efetiva é aquela baseada na compreensão empática da pessoa e no atendimento às diversas necessidades sentidas. Profissionais devem não só esclarecer as dúvidas e preocupações dos acompanhantes, como também proporcionar relações consistentes, gerando confiança no atendimento e nas recomendações

Preconceito na enfermagem: percepção de enfermeiros formados em diferentes décadas / Prejuicios en enfermería: percepción de enfermeros formados en diferentes décadas / Prejudice in nursing: perception of nurses educated in different decades

Trata-se de estudo qualitativo, de natureza histórico-social, que teve como objetivos: conhecer e compreender as percepções de um grupo de enfermeiros, formados em diferentes décadas, acerca do preconceito e formas de enfrentamento, envolvendo a escolha da profissão, no período de formação universitária ou no exercício profissional. Utilizou-se a História Oral de Vida e a análise de conteúdo. O estudo foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da EEUSP. Desvelaram-se as seguintes categorias dos discursos dos sujeitos: manifestações de preconceito face à escolha profissional; preconceito percebido durante a graduação em enfermagem; as vivências profissionais acerca do preconceito. Em relação às formas de enfrentamento, os colaboradores disseram ser importante a divulgação do que é a enfermagem, bem como atuação com competência e o trabalho em equipe. Este estudo contribuiu para a compreensão das formas de enfrentamento das situações consideradas preconceituosas, possibilitando, assim, buscar estratégias de reconhecimento social e a valorização da profissão.

The objective of this qualitative study, of a historical-social nature, was to learn and understand the perceptions of a group of nurses, who graduated in different decades, regarding the prejudice and forms of coping involved in choosing the profession, during their university studies, or in professional practice. Oral Life History and content analysis were used. The EEUSP Research Ethics Committee approved this study. The following categories were obtained from the subjects' statements: prejudicial attitudes when choosing nursing as a career; prejudice noticed during the course of nursing education; and prejudice experienced within professional practice. Regarding the forms of coping, collaborators reported that dissemination of information about nursing is important, as is skillful practice and teamwork. This study contributed to a better understanding regarding ways of confronting situations concerning prejudice, thus making it possible to seek strategies for social recognition and appreciation of the profession.

Se trata de un estudio cualitativo, de naturaleza histórico-social, que tuvo como objetivos conocer y comprender las percepciones de un grupo de enfermeros formados en diferentes décadas, respecto del prejuicio y las formas de enfrentamiento, incluyendo la elección de la profesión, en el período de formación universitaria o en el ejercicio profesional. Se utilizó la Historia Oral de Vida y el análisis de contenido. Existió aprobación por parte del Comité de Ética en Estudios de la EEUSP. Se desprendieron las siguientes categorías de los discursos de los sujetos: manifestaciones de prejuicio frente a la elección profesional, prejuicio percibido durante la graduación en enfermería; las experiencias profesionales respecto del prejuicio. En relación a las formas de enfrentamiento, los colaboradores afirmaron la importancia de la divulgación de lo que es la enfermería, tanto en lo que se refiere a la actuación individual competente como al trabajo en equipo. Este estudio contribuyó en la comprensión de las formas de enfrentamiento de las circunstancias consideradas como formadoras de prejuicio, haciendo posible de ése modo la búsqueda de estrategias de reconocimiento social y la valorización de la profesión.

Preconceito na enfermagem percebido por enfermeiros: uma abordagem quantitativa / Nurses' perception of prejudice in the ward: a quantitative approach / Prejuicios que sienten los enfermeros en su profesión: un enfoque cuantitativo

OBJETIVOS: Identificar a existência de preconceitos relacionados com a profissão de enfermagem; levantar os tipos de preconceitos percebidos pelos enfermeiros; descrever quem eram as pessoas que os manifestavam; e pontuar as formas de enfrentamento. MÉTODOS: Trata-se de um estudo quantitativo, histórico-social e exploratório para o qual foram realizadas 23 entrevistas. RESULTADOS: As manifestações de preconceito foram apontadas em diversos ambientes, até mesmo no familiar. A população-alvo do estudo é composta por enfermeiros formados em diferentes décadas (de 1940 a 2000). CONCLUSÃO: A investigação poderá despertar o interesse por novas pesquisas, aprofundando questões e problematizações que envolvam as percepções sobre a temática.

OBJECTIVES: This study aims to identify the existence of prejudice related to the nursing profession, to recognize the types of prejudice perceived by nurses, to describe who expresses it and to highlight ways to face it. METHODS: It is a quantitative, history-social and exploratory study, with 23 interviewed participants. RESULTS: Prejudice was present in several circumstances, including inside family context. The target group is of nurses graduated between 1940 and 2000. CONCLUSION: The research may encourage interest in new studies as well as deeper questions and problems that involve perceptions related to prejudice.

OBJETIVOS: Identificar la existencia de prejuicios relacionados con la profesión, hacer un relevamiento de los tipos de prejuicios que sienten los enfermeros; describir quiénes eran las personas que los manifestaban e indicar formas de enfrentarlos. MÉTODOS: Se trata de un estudio cuantitativo, histórico-social y exploratorio para el cual fueron realizadas 23 entrevistas. RESULTADOS: Las manifestaciones de prejuicio fueron detectadas en varios ambientes, incluso en el familiar. La población objeto de estudio estuvo compuesta por enfermeros graduados entre los años 1940 y 2000. CONCLUSIÓN: La investigación podrá despertar interés por nuevas encuestas, profundizando cuestiones y problemas que involucren percepciones sobre la temática.