Relación de la percepción del acudiente del menor sobre la calidad del servicio asistencial de vacunación y su adherencia al programa ampliado de inmunización / Relationship of the children caregiver perception on the quality of care vaccination service and its adherence to the expanded immunization program / Relacionamento de guardião da percepção da criança sobre a qualidade do serviço de vacinação e cuidados de sua adesão ao programa de imunização ampliada

Objetivo: determinar la relación de la percepción del acudiente del menor sobre la calidad del servicio asistencial de vacunación y su adherencia al Programa Ampliado de Inmunización en una institución de salud en Cúcuta. Materiales y Métodos: estudio descriptivo, corte transversal, con una muestra de 334 niños. Se aplicó el cuestionario de la Escala Servqual, evaluando las dimensiones de elementos tangibles: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. Se utilizó la escala de Linkert donde 1 es la menor calificación y 5 la mayor calificación. Resultados: los acudientes tienen una percepción de indiferencia del 55.7% e insatisfacción del 34.4% en la dimensión tangible porque en oportunidades carecen de información. Menor es el nivel de satisfacción en la fiabilidad con el 24.3% expresaron sentirse muy satisfechos con los tiempos de espera prolongados para el acceso al servicio. Mientras en la capacidad de respuesta, el 6.9% de los acudientes manifestaron estar satisfechos, opinión más frecuente en acudientes de niños entre los 2 y 5 años. Igualmente frente a la seguridad, la mayoría expresan un grado de satisfacción neutro, siendo más frecuentes en acudientes de menores de 1 año y medio de edad 61.2%. Para la empatía, se constata un nivel alto de insatisfacción donde solo el 5.1% se considera satisfecho frente a un 43.1% de insatisfacción. Conclusión: los usuarios se encuentran vinculados al servicio de vacunación por demanda y necesidad pero es evidente que se debe fortalecer todas las dimensiones de forma integral.

Objective: to determine the relationship of the child´s caregiver perception on the quality of care vaccination service and its adherence to the expanded immunization program in a health institution in Cucuta city. Materials and Methods: a descriptive, cross-sectional, with a sample of 334 children, Servqual Scale questionnaire was applied, testing the dimensions of tangibles, reliability, responsiveness, assurance and empathy. Linkert scale is used, where 1 is the lowest rating and 5 is the highest rating. Results: the caregivers have perceived indifference of 55.7% and 34.4% dissatisfaction in the tangible dimension opportunities because they have a certain lack of information. The lower level of satisfaction with the reliability 24.3% reporting a very good feeling of satisfaction with long waiting times for accessing to the service. While responsiveness 6.9% of caregivers were satisfied. That is the more frequent opinion of caregivers of children between 2 and 5 years old. Facing security, most of them have a neutral level of satisfaction, being more frequent in caregivers of children under 1 year and a half old 61.2%. For empathy, there is a high level of dissatisfaction where only 5.1% is satisfied compared to 43.1% of dissatisfaction. Conclusion: Users are attached to the vaccination service by demand and need but it´s evident to strengthen all dimensions integrally.

Objetivo: para determinar a relação do guardião percepção da criança sobre a qualidade do serviço de vacinação e cuidados de sua adesão ao Programa Alargado de Vacinação em uma instituição de saúde em Cucuta. Materiais e Métodos: estudo descritivo, transversal, com uma amostra de 334 crianças, questionário Servqual Escala foi aplicada, avaliando as dimensões de tangibilidade, confiabilidade, receptividade, segurança e empatia. Linkert escala em que 1 é a classificação mais baixa e 5 a mais alta classificação é usado. Resultados: os cuidadores têm percebido a indiferença de 55,7% e 34,4% insatisfação nas oportunidades dimensão tangíveis por falta de informação. Quanto mais baixo o nível de satisfação com a fiabilidade com 24,3% relataram sentir-se muito satisfeito, com longos tempos de espera para o acesso ao serviço. Enquanto a capacidade de resposta, 6,9% dos cuidadores estavam satisfeitos, guardiões de opinião mais freqüentes de crianças entre 2 e 5 anos. Também contra mais segurança, expressando um grau de satisfação neutra, sendo mais freqüente em cuidadores de crianças menores de 1 ano e meio de idade 61,2%. Para empatia, um alto nível de insatisfação onde apenas 5,1% está satisfeito em comparação com 43,1% de insatisfação é encontrado. Conclusão: Utilizadores estão ligados à demanda de serviços de vacinação e precisa, mas claramente deve ser reforçada todas as dimensões de forma holística

Factores socio-culturales asociados a la actividad sexual de los adolescentes / Socio-cultural factors associated with the teenager´s sexual activity / Fatores socioculturais associados às atividades adolescentes sexuais

Objetivo: identificar los factores socioculturales asociados a la actividad sexual de los adolescentes. Materiales y Métodos: estudio cuantitativo-descriptivo, con muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple, en una población de adolescentes escolarizados entre 13 y 19 años de los sectores público y privado. Para la realización de este estudio los investigadores realizaron una adaptación y modificación de un instrumento usado en un estudio similar, previa notificación y autorización de uso a la autora. Resultados: en los factores sociales asociados a la actividad sexual de los adolescentes, sobresalen el alto porcentaje de conocimiento sobre sexualidad y planificación familiar en los dos sectores, con un bajo uso en los métodos (50%), el aumento en la comunicación con los padres y la convivencia con estos, también se encontró la escasa información brindada por la escuela sobre sexualidad y el desconocimiento de los adolescentes con relación a los servicios amigables. En cuanto a los factores culturales, se observó que la virginidad hace parte de un mito, que por el modernismo y la globalización, esta cultura no es un impedimento moral para las mujeres, considerando su vida sexual como un derecho que pueden ejercer. Conclusiones: los adolescentes de los colegios estudiados, inician relaciones sexuales antes de alcanzar la mayoría de edad, considerándose como factores causales el uso inadecuado de la información que los adolescentes adquieren de los medios masivos de comunicación, colegio y familia, y las diversas influencias culturales que ven las relaciones sexuales como una actividad natural en la adolescencia.

Goal: To identify the socio-cultural factors associated with teenager´s sexual activity. Materials and Methods: quantitative-descriptive study, with simple sampling probabilistic random in a population of adolescent students between 13 and 19 years old in the public and private sectors.. For completion of this study the researchers conducted an adaptation and modification an instrument used in a similar study, prior notification and authorization by author. Results: In the social factors associated with teenager´s sexual activity, projecting the high percentage of knowledge about sexuality and family planning in the two sectors, with low use in the methods (50%), the increased communication with arents and their living style with them, was also found the limited information provided by the school about sexuality and ignorance in adolescents about friendly services. According to the Cultural factors, it was observed that virginity is part of a myth in the globalization era. This culture is not a moral impediment to women considering their sex life as a right. Conclusions: school teenagers become sexually active before their majority age, as causal factors; misuse of the information that adolescents take from mass media, school and family, and different cultural influences .They consider sex as a natural activity in adolescence.

Objetivo: Identificar os fatores sócio-culturais associados à atividade sexual adolescentes. Materiais e Métodos: Estudo quantitativo-descritivo, com amostragem cara aleatória probabilística simples, em uma população de adolescentes escolares entre 13 e 19 anos nos setores público e privado. Para conclusão deste estudo, os pesquisadores realizaram uma adaptação e modificação um instrumento usado em um estudo semelhante, notificação prévia e autorização Use o autor. Resultados: Nos fatores sociais associados à atividade sexual adolescentes, projetando o alto percentual de conhecimento sobre sexualidade e planeamento familiar nos dois sectores, com baixo uso nos métodos (50%), o maior comunicação com os pais e que vivem com eles, também foi encontrado a pouca informação fornecida pela escola sobre a sexualidade ea ignorância adolescentes em relação aos serviços amigáveis. Quanto aos factores Cultura, observou-se que a virgindade é parte de um mito, que o modernismo e globalização, essa cultura não é um impedimento moral para as mulheres, considerando sua vida sexual como um direito que pode exercer. Conclusões: adolescentes escolas estudadas, iniciar o sexo antes de atingir a maioridade, considerados como fatores causais uso indevido das informações que adolescentes adquirir os meios de comunicação de massa, a escola ea família, e diversas influências culturais que eles vêem o sexo como uma atividade natural na adolescência.

Conocimiento métodos anticonceptivos en estudiantes de pregrado / Contraceptive method knowledge in undergraduate students

La investigación que se presenta en el siguiente artículo se realizó bajo un estudio de naturaleza cuantitativa, descriptivo de corte transversal, en donde se pretende determinar los conocimientos de los métodos anticonceptivos en los estudiantes de un programa de salud en pregrado. El colectivo en estudio correspondió a 72 estudiantes de enfermería del primer al octavo semestre del primer periodo académico del año en curso, de ambos sexos y en edades comprendidas desde los 16 años hasta 30 años de edad. Los resultados obtenidos correspondieron a un 58% de conocimientos que tienen los estudiantes en formación sobre métodos naturales, 42% métodos hormonales, 65,30% métodos de barrera, 40,30% métodos quirúrgicos, con predominio de nociones en el octavo semestre. Finalmente, se determina que los métodos anticonceptivos del cual tienen más conocimientos los estudiantes resultaron ser: los preservativos, coito interrumpido y los anticonceptivos hormonales y el dispositivo intrauterino

The research presented in the following article was conducted under a quantitative study, cross sectional, where it is intended to determine the knowledge of contraceptive methods among students in an undergraduate health program. The group under study corresponded to 72 nursing students from first to eighth semester of the first academic term of the current year, they were both men and women and aged between 16 years old to 30 years old . The results corresponded to 58% of knowledge among students in training , about natural methods, 42% hormonal methods, barrier methods, 65.30%, 40.30% surgical methods, prevailing notions in the 8th semester Finally, it is determined that contraceptive methods which are more known for students were: condoms, coitus interruptus and hormonal contraceptives and intrauterine devices.

Calidad de atención y relaciones familiares en la asistencia a los controles del servicio de consulta externa / Quality of care and family relations in assisting controls outpatient service

Para recolectar la información se realizaron 100 visitas domiciliarias; se aplicaron 2 instrumentos para c/u, (calidad de atención y apgar familiar); para la tabulación, se utilizaron tablas de contingencia; la información se presento a razón de disparidad, determinando la fuerza de asociación entre los factores de riesgo estudiados, de acuerdo con las hipótesis planteadas. Se pudo determinar que la insatisfacción de los usuarios para la calidad de los servicios ofertados por el H.M.R.S. es un factor predisponente para inasistencia a los controles por consulta externa. Se identificó que no hay evidencia estadísticamente, que el presentar insatisfacción, representa un factor asociado para la inasistencia a tratamiento por consulta externa. Para la funcionalidad familiar, se demostró que el 96.7% de cada 100 casos presentan disfuncionalidad familiar, y un 89.7% de cada 100 controles también presentan disfunción familiar, demostrando que esta variable es una característica principal de los pacientes mentales en general. Para concluir, la calidad de atención como la funcionalidad familiar, representan un factor predisponente a presentar inasistencia, pero no son la principal causa por la cual los usuarios del Hospital Mental Rudesindo Soto ( HMRS) no acuden a los controles programados por consulta externa de acuerdo a lo investigado.

For the harvesting of the information 100 domiciliary visits were realised; 2 instruments for c/u were applied, (quality of attention and to apgar familiar); for the tabulation, contingency tables were used, and the information I appear at the rate of disparity, determining the force of association between the studied factors of risk, in agreement with the raised hypotheses. With the investigation it was possible to be determined that the dissatisfaction of the users for the quality of the services supplied by the H.M.R.S is a factor prearranger for inasistencia to the controls by external consultation. I identify myself that there is no evidence statistically, that presenting/displaying dissatisfaction, represents a factor associated for the inasistencia treatment by external consultation. For the familiar functionality, one demonstrated that the 96,7% of each 100 cases present/display familiar disfunctionality, and 89,7% of each 100 controls also present/display familiar dysfunction, demonstrating that this variable is a basic characteristics of the mental patients generally. In order to conclude, the quality of attention like the familiar functionality, represents a factor prearranger to present/display inasistencia, but they are not the main cause by which the users of the HMRS do not go to the controls.