Processo de trabalho e serviço social: dilemas, embates e limitações / Proceso de trabajo y trabajo social: dilemas, conflictos y limitaciones / Work process and social work: dilemmas, clashes and limitations

Tomando a categoria processo de trabalho em Marx como ponto de partida, este artigo resgata algumas das principais aproximações entre tal estrutura conceitual e a profissão serviço social. Para tanto, foram analisadas as produções de importantes intelectuais (iamamoto, 2010; almeida, 1996; barbosa, cardoso e almeida, 1998; granemann, 1999; cardoso et. Al. 1997; lessa, 2007) que se propuseram a discutir o tema, evidenciando as limitações, os embates e os dilemas entre as suas obras. Concomitantemente, recorre-se aos elementos clássicos da tipologia marxiana, bem como ao debate sobre o ramo de serviços para demonstrar as fragilidades de algumas dessas apropriações e apontar novos caminhos reflexivos.

Tomando la categoría proceso de trabajo en marx como punto de partida, este artículo rescates algunas de las principales aproximaciónes entre este marco conceptual y de la profesión de trabajo social. Con este fin, se analizaron las producciones de los principales intelectuales (iamamoto, 2010; almeida, 1996; barbosa, cardoso e almeida, 1998; granemann, 1999; cardoso et. Al. 1997; lessa, 2007) que propusieron para discutir el tema, destacando las limitaciones, los conflictos y los dilemas de sus obras. Al mismo tiempo, el texto regresa a los elementos clásicos de la tipología marxista, así como al debate sobre el sector de servicios para demostrar las debilidades de algunas de estas apropiaciones y apuntar nuevos caminos de reflexión.

Taking the work process category in Marx as a starting point, this article rescues some of the key approximations between this conceptual framework and social work profession. For this, the productions of leading intellectuals (iamamoto, 2010; almeida, 1996; barbosa, cardoso e almeida, 1998; granemann, 1999; cardoso et. Al. 1997; lessa, 2007) who discussed the topic, highlighting the limitations, the conflicts and the dilemmas of his works were analyzed. Concurrently, the text rescues the classic elements of the marxian typology, as well as the debate on the service sector to demonstrate the weaknesses of some of these approaches and to point new reflective paths.

A Relação Teoria/Método/Instrumentais: uma leitura a partir da concepção de profissão / The Relationship Theory/Method/Instrumental: a reading from the conception of profession

Este artigo apresenta um resultado parcial da pesquisa intitulada Desvendando instrumentos e técnicas no Serviço Social: a adoção de uma política de trabalho e a garantia de um serviço público de qualidade, em desenvolvimento na Universidade Federal Fluminense, que tem por objetivo sistematizar a relação entre teoria, método e instrumentais, a partir de uma concepção de profissão. Situar o significado sócio-histórico do instrumental técnico-operativo do Serviço Social, pela adoção de uma perspectiva analítica, histórica e teórica, que permite apreendê-lo na sua condição de parte da intervenção do Serviço Social nas relações sociais e não como um arsenal de instrumentos e técnicas aplicáveis de forma padronizada faz parte dos objetivos dessa produção. Ela resulta da interpretação dos textos acessados em livros, artigos, anais de eventos, dissertações de mestrado e teses de doutorado entre os anos 1990 e presente data, cujo objeto de estudo seja os instrumentos e as técnicas de intervenção profissional do assistente social.

This article presents a partial result of the survey entitled Unraveling instruments and techniques in Social Service: the adoption of a policy of labor and the guarantee of a quality public service, under development at the Universidade Federal Fluminense, which aims at systematizing the relationship between theory, method and instrumental, from a conception of profession. Situate the historical significance of socio-technical instrumental operating of Social Service, by the adoption of an analytical perspective, historical and theoretical, which allows apprehends him in his condition of part of Social Services intervention in social relations and not as an arsenal of instruments and techniques applicable in standardized form is part of the objectives of this production. It results from the interpretation of the texts accessed in books, articles, event annals, master's theses and doctoral dissertations between the years 1990 and the present date, whose object of study is the instruments and techniques of professional intervention of social assistant.