ABSTRACT
Se realizó un estudio descriptivo transversal con el objetivo de evaluar la calidad de la atención médica brindada por los médicos de la familia ubicados en centros de trabajo y responsabilizados con la salud de los trabajadores en el municipio Santiago de Cuba. Se evalúa la estructura y el proceso y como dimensión la calidad científico-técnica (competencia profesional). Se utilizó como fuente de información las inspecciones realizadas a los profesionales por el personal supervisor de la actividad y se establecieron los criterios, indicadores y estándares del proceso evaluativo. El examen escrito aplicado a la muestra resultó por debajo del estándar prefijado, se concluye que la calidad de la atención médica a los trabajadores en cuanto a la estructura es adecuada, no así en la competencia profesional que se categoriza de inadecuada. Se programa y ejecuta un diplomado en salud ocupacional (medida correctora)
Subject(s)
Health Care Quality, Access, and Evaluation , Occupational Health Services , Primary Health CareABSTRACT
Se realiza un estudio descriptivo sobre el tiempo dedicado a otras actividades no inherentes a la enfermería en 6 centros asistenciales del primero y segundo niveles de la provincia Santiago de Cuba, los cuales fueron seleccionados por método aleatorio simple al igual que las salas y departamentos dentro de cada unidad. Se evidencia que el personal de enfermería de dichas instituciones dedica el 7,6 % de su tiempo a actividades no contempladas en sus funciones, las más frecuentes son: el tiempo perdido sin utilidad alguna, no tener contenido de trabajo, recuento y entrega de ropa. Las funciones previstas más afectadas son las relativas a la atención integral del enfermo: baño, alimentación, apoyo emocional y observación constante del paciente