Cuidados de enfermagem a crianças e adolescentes com necessidades especiais de saúde / Cuidados de enfermería a niños y adolescentes con necesidades especiales de salud / Nursing care for children and adolescents with special health needs

RESUMO Objetivo: investigar as demandas de cuidados, na ótica da equipe de enfermagem, a crianças e adolescentes com necessidades especiais de saúde (CRIANES) hospitalizadas. Método: pesquisa descritiva, exploratória e de abordagem qualitativa. Foram entrevistados 11 profissionais de enfermagem que atuam em Unidade de internação pediátrica de um hospital da região noroeste do Rio Grande do Sul, nos meses de novembro de 2019 a fevereiro de 2020. As enunciações foram duplamente transcritas e submetidas à análise de conteúdo. Resultados: os profissionais elucidaram sobre a presença de familiares cuidadores durante a hospitalização em unidade pediátrica. A equipe manifestou a importância do conhecimento técnico-científico, bem como as potencialidades e fragilidades no processo de trabalho com essa população específica. Considerações finais: A assistência do cuidado de enfermagem com CRIANES exige habilidades técnico-científicas, assim como a criação do vínculo equipe-paciente-família. Desse modo, enfatiza-se a necessidade da educação continuada dos profissionais, para fornecer assistência humanizada e resolutiva, diminuindo os índices de reinternações.

RESUMEN Objetivo: investigar las demandas de atención, en la óptica del equipo de enfermería, a niños y adolescentes con necesidades especiales de salud (NINEAS) hospitalizadas. Método: investigación descriptiva, exploratoria y de abordaje cualitativo. Fueron entrevistados 11 profesionales de enfermería que actúan en Unidad de internación pediátrica de un hospital de la región noroeste de Rio Grande do Sul-Brasil, en los meses de noviembre de 2019 a febrero de 2020. Los relatos fueron doblemente transcriptos y sometidos al análisis de contenido. Resultados: los profesionales aclararon sobre la presencia de familiares cuidadores durante la hospitalización en unidad pediátrica. El equipo relató la importancia del conocimiento técnico-científico, así como las potencialidades y fragilidades en el proceso de trabajo con esa población específica. Consideraciones finales: la asistencia del cuidado de enfermería a NINEAS exige habilidades técnico-científicas, así como la creación del vínculo equipo-paciente-familia. De ese modo, se enfatiza la necesidad de la educación continuada de los profesionales, para proporcionar asistencia humanizada y resolutiva, disminuyendo los índices de reinternaciones.

ABSTRACT Objective: to investigate care demands of children and adolescents with special health care needs (CSHCN) hospitalized from the perspective of the nursing team. Method: descriptive, exploratory and qualitative research. Eleven 11 nursing professionals were interviewed, who work in a pediatric hospitalization unit of a hospital in the northwest region of Rio Grande do Sul, from November 2019 to February 2020. The statements were double transcribed and submitted to content analysis. Results: the professionals elucidated about the presence of family caregivers during hospitalization in the pediatric unit. The team expressed the importance of technical and scientific knowledge, as well as the potential and weaknesses in the work process with this specific population. Final thoughts: Nursing care with CRIANES requires technical and scientific skills, as well as the creation of the team-patient-family bond. Thus, it emphasizes the need for continuing education of professionals, to provide humanized and problem-solving assistance, reducing the rates of readmissions.

Acesso à rede de atenção por crianças e adolescentes com necessidades especiais de saúde / Access to the care network by children and adolescents with special health needs

Objetivo: compreender o acesso à rede de atenção de crian-ças e adolescentes com necessidades especiais na perspec-tiva de profissionais. Métodos: estudo qualitativo realiza-do em uma Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais. Utilizou-se a entrevista semiestruturada com representação por meio da nuvem de palavras. Participaram da pesquisa 11 profissionais que atuam na assistência à saúde e educa-ção especial. Resultados: na perspectiva dos profissionais, o acesso à rede de atenção de crianças e adolescentes ad-vém dos atendimentos e da educação especial oferecidos pela Associação. Os participantes evidenciaram as dificul-dades de acesso de crianças e adolescentes aos serviços de saúde e à diversidade de atividades utilizadas para que elas possam socializar, interagir e formar vínculo. Conclusão: o acesso de crianças e adolescentes à rede de atenção ocorre por meio dos serviços da Associação, representados pela clí-nica para os cuidados de saúde e da escola para o desenvol-vimento e inclusão social. (AU)

Cada criança é uma criança: singularidade de crianças com necessidades especiais de saúde / Cada niño es un niño: singularidad de niños con necesidades especiales de salud / Each child is a child: singularity of children with special health needs

Objetivo: identificar como enfermeiros e técnicos de enfermagem de uma unidade de internação pediátrica desenvolvem o cuidado às crianças com necessidades especiais de saúde hospitalizadas. Método: estudo qualitativo, exploratório e descritivo, desenvolvido com profissionais de enfermagem que atuam em Unidade de internação pediátrica, por meio de caracterização e entrevista semiestruturada. As enunciações foram transcritas e submetidas à análise temática. Resultados: participaram 10 mulheres, sendo quatro enfermeiras e seis técnicas de enfermagem. As participantes destacaram sobre o cuidado singular, as hospitalizações recorrentes dessas crianças, o manejo frente às necessidades especiais de saúde e as experiências com essa população. Conclusão: na perspectiva da equipe de enfermagem o desenvolvimento do cuidado dessas crianças perpassa pelos conhecimentos técnicos e científicos, de habilidades que tornam a assistência pediátrica mais humanizada. Os saberes são consolidados com o tempo e advém de vivências profissionais e da singularidade de cada criança.(AU)

Objetivo: identificar cómo las enfermeras y los técnicos en enfermería de una unidad de hospitalización pediátrica desarrollan la atención para los niños hospitalizados con necesidades especiales de salud. Método: estudio cualitativo, exploratorio y descriptivo, desarrollado con profesionales de enfermería que laboran en una unidad de hospitalización pediátrica, mediante caracterización y entrevistas semiestructuradas. Los enunciados fueron transcritos y sometidos a análisis temático. Resultados: participaron 10 mujeres, cuatro enfermeras y seis técnicas de enfermería. Los participantes destacaron la atención singular, las hospitalizaciones recurrentes de estos niños, el manejo de necesidades especiales de salud y las vivencias con esta población. Conclusión: desde la perspectiva del equipo de enfermería, el desarrollo del cuidado de estos niños permea los conocimientos técnicos y científicos, competencias que humanizan la atención pediátrica. El conocimiento se consolida con el tiempo, y proviene de la experiencia profesional y de la singularidad de cada niño.(AU)

Objective: identify how nurses and nursing technicians in a pediatric inpatient unit develop care for hospitalized children with special health care needs. Method: qualitative, exploratory and descriptive study, developed with nursing professionals who work in a pediatric inpatient unit, through characterization and semi-structured interviews. The utterances were transcribed and submitted to thematic analysis. Results: 10 women participated, four nurses and six nursing technicians. The participants highlighted the unique care, the recurrent hospitalizations of these children, the handling of special health needs and the experiences with this population. Conclusion: from the perspective of the nursing team, the development of care for these children permeates technical and scientific knowledge, skills that make pediatric care more humanized. Knowledge is consolidated over time, and comes from professional experiences and the uniqueness of each child.(AU)