ABSTRACT
O presente estudo tem como objetivo refletir sobre a pratica do agente Comunitário de Saúde, inserindo no Sistema Municipal de Saúde de Itapecerica da Serra, município da Grande Säo Paulo. A investigaçäo caracterizou esta pratica a partir da perspectiva de diferentes sujeitos envolvidos no processo de trabalho coletivo em saúde: do próprio Agente Comunitário de Saúde, dos diferentes profissionais que compöem a equipe de saúde e dos usuários que moram nas áreas de atuaçäo do agente. Buscou ainda compreender as particularidades existentes entre aqueles que trabalham vinculados à Unidade Básica de Saúde e à Unidade Saúde da Família, identificando a relevância desta pratica no acesso à saúde e no encaminhamento das necessidades da populaçäo. Como núcleo central, o estudo analisa os elementos intervenientes presentes na dinâmica desta pratica, identificando as peculiaridades deste trabalho em saúde, em que o agente trabalha no mesmo local em que mora, realizando açöes de prevençäo e promoçäo à saúde, interagindo com os sujeitos que compöem o mundo social da comunidade. A metodologia é qualitativa, conduzida por meio de entrevistas, em que a categoria de analise adotada é trabalho. Os resultados apontam que, no processo de trabalho, estes agentes operam com relativa autonomia e que suas açöes de cuidado säo medidas pelo estreitamento de vínculos e responsabilizaçäo com problemas dos sujeitos/usuários, em que o agir se reveste de momentos de suporte social e solidariedade, interferindo positivamente no acesso do direito à saúde