Intervenção em psicossociologia: a construção da escuta e a implicação nas organizações / Intervención en psicosociología: la construcción de la escucha y la implicación en las organizaciones / Psychosociological intervention: the listening construction and the implication in organizations

RESUMO. A psicossociologia oferece um arcabouço teórico-metodológico profícuo à compreensão e exploração das relações entre os conflitos vividos no cenário laboral atual, o sofrimento dos trabalhadores e as contradições organizacionais. Nessa esteira, o objetivo desse estudo é compreender como se dá a construção do trabalho de escuta em intervenções psicossociológicas nas organizações e elucidar qual o papel da implicação do interventor e dos próprios trabalhadores nesse contexto. Como os autores desse trabalho conduzem intervenções psicossociológicas em organizações públicas e privadas, os dados explorados provêm de suas práticas cotidianas, a partir do método das 'reminiscências dos pesquisadores' e mediante abordagem qualitativa e descritiva. Para além do tempo cronológico e para possibilitar a superação da intervenção pela via estrita da objetificação dos comportamentos, nas organizações esse trabalho compreende a construção de uma escuta que se operacionaliza em dois momentos distintos: 'do acolhimento e retorno à historicidade, e das elaborações mais direcionadas à atividade produtiva de cada trabalhador'. A implicação, por sua vez, não representa um obstáculo metodológico a ser neutralizado, senão que se desvela um componente fundamental à consolidação do vínculo com os trabalhadores, contando que ela seja reconhecida e devidamente trabalhada. A empatia, a sensibilidade, o reconhecimento do outro e de suas diferenças, a superação de modelos ideais e cristalizados, bem como a implicação na realização de um trabalho efetivo que abra espaço para interrogações críticas, constituem ingredientes fundamentais dessas intervenções.

RESUMEN. La Psicosociología ofrece una base teórico-metodológica para la comprensión y explotación de las relaciones entre los conflictos vividos en el escenario laboral actual, el sufrimiento de los trabajadores y las contradicciones organizacionales. En ese sentido, el objetivo de este estudio es comprender cómo se realiza la construcción del trabajo de escucha en intervenciones psicosociológicas en las organizaciones y elucidar cuál es el papel de la implicación del interventor y de los propios trabajadores en ese contexto. Como los autores de este trabajo conducen intervenciones psicosociológicas, en organizaciones públicas y privadas, los datos explorados provienen de sus prácticas cotidianas, a partir del método de 'las reminiscencias de los investigadores' y por medio de un abordaje cualitativo y descriptivo. Además del tiempo cronológico y posibilitando la superación de la intervención por la vía estricta de la objetividad de los comportamientos, en las organizaciones ese trabajo comprende la construcción de una escucha que se opera en dos momentos distintos: 'de la acogida y retorno a la historicidad, y de las elaboraciones más orientadas a la actividad productiva de cada trabajador'. La implicación, a su vez, no representa un obstáculo metodológico a ser neutralizado, sino que se desvela un componente fundamental a la consolidación del vínculo con los trabajadores, contando que sea reconocida y debidamente trabajada. La empatía, la sensibilidad, el reconocimiento del otro y de sus diferencias, la superación de modelos ideales y cristalizados, así como la implicación en la realización de un trabajo efectivo que abra espacio para interrogantes críticos, constituyen ingredientes fundamentales de esas intervenciones.

ABSTRACT. Psychosociology offers a theoretical-methodological framework that is useful to the understanding and exploration of the relationships between the conflicts experienced in the current labor scenario, the suffering of the workers and the organizational contradictions. The purpose of this study is to understand how the work of listening in psychosociological interventions in organizations occurs and to elucidate the role of the implication of the intervener and the workers themselves in this context. As the authors of this work conduct psychosociological interventions, in public and private organizations, the data explored comes from their daily practices, from the 'reminiscence method of the researchers'. In addition to the chronological time and making it possible to overcome the intervention by the strict way of objectifying the behaviors, in the organizations this work includes the construction of a listening that is fulfilled in two distinct moments: 'of the reception and return to the historicity, and of the more directed elaborations to the productive activity of each worker'. Implication, on the other hand, does not represent a methodological obstacle to be neutralized, but a fundamental component to the consolidation of the bond with the workers is revealed, provided that it is recognized and duly worked out. Empathy, sensitivity, recognition of the other and their differences, overcoming ideal and crystallized models, as well as the implication in performing an effective work that opens space for critical questions, are fundamental ingredients of these interventions.

A interface mente-corpo em Sándor Ferenczi: perspectiva histórica dos primórdios da Psicossomática Psicanalítica / The mind-body interface in Sándor Ferenczi: a historical perspective of the Psychoanalytic Psychosomatics beginnings

Este estudo teve como objetivo principal apresentar as concepções de Sándor Ferenczi (1873-1933) sobre a interface mente-corpo, destacando, sobretudo, dois conceitos fundamentais propostos pelo autor, a saber: patoneurose e neurose de órgão. Salientamos que o autor, fundamentando-se em Freud, recorre ao modelo teórico da histeria ao aludir às patoneuroses, mas alinha seu posicionamento às formulações acerca das neuroses atuais, ao descrever as neuroses de órgão. Dessa forma, sustentamos que as contribuições de Ferenczi forneceram subsídios de grande relevância para os progressos posteriores no campo da Psicossomática Psicanalítica, ainda que tal fato muitas vezes não seja devidamente reconhecido.

This study's primary objective was to present Sándor Ferenczi's (1873-1933) understanding regarding the mind-body interface, emphasizing two fundamental concepts proposed by the author: pathoneurosis and organ neurosis. Note that, based on his understanding of Freud, the author resorts to the theoretical model of hysteria to introduce pathoneuroses but aligns his position with the formulations of actual neuroses to describe organ neuroses. Therefore, we argue that Ferenczi provided very important support for further advancements in the field of Psychoanalytic Psychosomatics, even though this fact is often not properly acknowledged.

As noções de trauma e regressão nos escritos de Sándor Ferenczi e suas possíveis articulações com as propostas teóricas da Escola Psicossomática de Paris / The concepts of trauma and regression in Sándor Ferenczi's work, and their possible articulations with the theoretical proposals of the Paris Psychosomatic School / Las nociones de trauma y de regresión en los escritos de Sándor Ferenczi y sus posibles vínculos con las propuestas teóricas de la Escuela Psicosomática de París

Neste estudo, temos como objetivo discutir as noções de trauma e regressão nos escritos de Sándor Ferenczi e suas possíveis articulações com as propostas da Escola Psicossomática de Paris, em particular aquelas estabelecidas por Pierre Marty. Ao tratar da imbricação entre corpo e psique para compreender a traumatogênese, a angústia e a formação de sintomas desprovidos de conteúdo representacional, associados a movimentos regressivos, Ferenczi esboça uma teorização que virá a convergir com desenvolvimentos posteriores no campo da psicossomática psicanalítica. Em nosso entendimento, há um diálogo fecundo a ser construído entre as últimas teses de Ferenczi e as formulações teóricas e clínicas de Marty, malgrado o fato de este não ser apontado como um leitor daquele. Consideramos possível reconhecer certas raízes ferenczianas, sobretudo acerca das noções de trauma e regressão, nas proposições teóricas de Marty, nomeadamente aquelas relativas às noções de pensamento operatorio, desorganização progressiva e regressão somática.

This paper aims to discuss both concepts of trauma and regression in Sándor Ferenczi's work, and its possible connections with the proposals of the Paris Psychosomatic School, particularly those established by Pierre Marty. By bringing up the imbrication between soma and psyche in order to understand the genesis of trauma, angst, and the development of symptoms (symptoms without any representational content and associated to regressive movements), Ferenczi outlines a theory which is going to converge towards later progress in the field of psychoanalytic psychosomatics. Although Marty has never been known to read Ferenczi's work, we believe that there is a fruitful dialogue to be built between Ferenczi's latest theories and Marty's theoretical and clinical formulations. Therefore, we think it may be found certain Ferenczian roots, especially concerning both concepts of trauma and regression, in Marty's theoretical proposals, specifically those related to his ideas of operative thinking, progressive disorganization, and somatic regression.

Este estudio analizará las nociones de trauma y de regresión en los escritos de Sándor Ferenczi y sus posibles vínculos con las propuestas de la Escuela Psicosomática de París, en particular las establecidas por Pierre Marty. Al tratar de la unidad establecida entre cuerpo y psique para entender la génesis del trauma, la angustia y la formación de síntomas que carecen de contenido representacional, asociados con movimientos regresivos, Ferenczi esboza una teoría que convergerá con los desarrollos posteriores en el campo de la psicosomática psicoanalítica. Hay un diálogo rentable hecho entre las últimas teorías de Ferenczi y las formulaciones teóricas y clínicas de Marty, a pesar de que este último no sea reconocido como un lector de Ferenczi. En última instancia, consideramos posible notar ciertas raíces ferenczianas, especialmente en relación a las nociones de trauma y de regresión, en las proposiciones teóricas hechas por Marty, en particular en las nociones de pensamiento operatorio, desorganización progresiva y regresión somática.

Sobre os aspectos clínicos e a complexidade do trabalho: as clínicas do trabalho compreendidas pela perspectiva da Psicossociologia / On the clinical aspects and the complexity of the work: the clinics of work understood by psychosociologycal perspective

O surgimento das denominadas "Clínicas do Trabalho" como um agrupamento de campos metodológicos ­ evidenciados por uma perspectiva clínica de análise da complexidade das relações de trabalho e de compreensão da interação entre questões subjetivas e organizacionais do trabalho ­ aponta também para a leitura "ampliada" e multifacetada inerente à psicologia do trabalho atual. Embora não constituam uma escola única de pensamento, as Clínicas do Trabalho compartilham posicionamentos críticos frente às problemáticas que envolvem a intricada relação entre subjetividade e trabalho, tendo como principais interesses suas dimensões simbólicas e culturais, inerentes às vinculações interpessoais, e a questão da atividade no trabalho (i.e., ação e poder de ação do sujeito na situação de trabalho). A pesquisa, que atrela os recortes social e clínico, extrapola a definição mais técnica ou formal de trabalho, emprestando a ela a ideia de implicação subjetiva bem como de construção de significados e sentidos protagonizados pelo sujeito em situação, considerado essencialmente em sua dimensão histórica e como ator social; suas propostas de intervenção vêm conjuntamente, nesta mesma perspectiva, e buscam a construção de um saber inerente à realidade do trabalho, inseparável da experiência de onde emerge e dos sujeitos que a constroem ­ pautando tal compreensão justamente pela complexidade da situação, junto de seus conflitos, dificuldades e questionamentos. Neste artigo, buscamos discutir algumas características fundamentais desta perspectiva metodológica voltada às questões do trabalho a partir das contribuições da Psicossociologia francesa

The appearing of so-called "Clinics of Work" as a grouping of methodological fields ­ evidenced by a clinical perspective to analyze the complexity of labor relations and understanding the interaction between subjective and organizational labor issues ­ also points to this "enlarged" and multifaceted understanding inherent in the actual Work psychology. Although they do not constitute a single school of thought, those Clinics of Work share critical positions regarding the problems that involve the intricate relationship between subjectivity and work, having as main interests their symbolic and cultural dimensions, inherent in interpersonal connections, and the question of the activity in the work (ie, action and power of action of the subject in the work situation). The research, which links the social and clinical aspects, goes beyond the more technical or formal definition of work, lending it the idea of subjective implication, as well as the construction of meanings carried out by the subject in situation, considered essentially in its historical dimension and as a social actor; their proposals for intervention come together in this same perspective and seek to construct a knowledge inherent in the reality of work, inseparable from the experience from which it emerges and from the subjects who construct it ­ setting out its understanding precisely in the complexity of the situation, with its conflicts, difficulties and questions. In this article, we intend to discuss some fundamental characteristics of this methodological perspective focused on the issues of work, from the contributions of the french Psychosociology

A primazia das relações objetais no desenvolvimento subjetivo presente nos estudos da Escola Húngara de Psicanálise: uma perspectiva histórica / The primacy of object relations in the subjective development set in the studies of the Hungarian School of Psychoanalysis: a historical perspective / La primacía de las relaciones objetales en el desarrollo subjetivo en los estudios de la Escuela Húngara de Psicoanálisis: una perspectiva histórica

O objetivo deste artigo é discutir alguns dos primeiros estudos que se voltaram à compreensão das relações objetais primárias. Para tanto, a atenção se volta para a chamada Escola Húngara de Psicanálise, grupo composto por psicanalistas das primeiras gerações do movimento psicanalítico liderado por Sándor Ferenczi e responsável por estudos vanguardistas e bastante originais no que se refere à teoria psicanalítica do desenvolvimento subjetivo, às práticas clínicas e à técnica psicanalítica. Numa perspectiva histórica, esses estudos foram pioneiros em considerar as relações primordiais entre mãe bebê - fundamentaram e influenciaram grandes nomes e escolas da psicanálise.

The purpose of this article is to discuss some of the first studies focused on understanding primary object relations. To this end, attention turns to the Hungarian School of Psychoanalysis, a group of psychoanalysts of the first generations of the psychoanalytic movement led by Sándor Ferenczi and responsible for quite unique avant-garde studies regarding the psychoanalytic theory of subjective development, clinical practice and psychoanalytic technique. From a historical perspective, these studies were pioneer in considering the primary relationship between mother and baby - they substantiated and influenced big names and schools of psychoanalysis.

El objetivo de este artículo es discutir algunos de los primeros estudios para la comprensión de las relaciones objetales primarias. Por ello, la atención se dirige a la Escuela Húngara de Psicoanálisis, grupo de psicoanalistas de las primeras generaciones del movimiento psicoanalítico, encabezado por Sándor Ferenczi, responsable de estudios de vanguardia, originales, a respecto de la teoría psicoanalítica del desarrollo subjetivo, de las prácticas clínicas y de la técnica psicoanalítica. Desde una perspectiva histórica, estos estudios han sido pioneros en considerar la relación primaria entre la madre y el bebé - al fundamentar e influenciar grandes pensadores y escuelas de psicoanálisis posteriores.

Reflexões sobre o estabelecimento de vínculos afetivos interpessoais na atualidade / Considerations about the establishment of contemporary interpersonal affective bonds / Consideraciones sobre el establecimiento de vínculos emocionales interpersonales en la contemporaneidad / Réflexions sur la mise en place de relations interpersonnelles des liens affectifs dans la contemporanéité

Nos estudos que versam sobre as subjetivações contemporâneas e a sociedade na qual se está inserido na atualidade, o mundo contemporâneo frequentemente é caracterizado pela ascensão do narcisismo - ou individualismo - e do consumismo enquanto condições basais às demais mudanças recentes. A valorização da estética, a influência publicitária, a cultura da imagem, o detrimento da interioridade e das trocas inter-humanas em contraponto à exacerbação do superficial e externo aparecem como transformações essenciais às novas configurações de subjetivação ditas "pós-modernas", privilegiadas e reforçadas pela sociedade capitalista. Junto delas, advém também o mal-estar na atualidade individual, geralmente associado a um vazio interior, insatisfações generalizadas frente a idealizações e oscilações da autoestima. Neste trabalho, busca-se compreender como o indivíduo estabelece seus vínculos interpessoais afetivos dentro dessa composição contemporânea, estabelecendo relações entre a atualidade e conceituações pertinentes ao estudo, tais como a ideia de amor romântico, o narcisismo e o estado de desamparo psicanalíticos, o desenvolvimento do sujeito e o paralelo estabelecido com textos histórico-sociais..

In studies about the subjectivation process in contemporaneity and the social context in which one is inserted nowadays, the contemporary world is often characterized by the ascension of the narcissism - or individualism - and consumerism as a baseline to all other recent changes. The excessive valorization of aesthetics; the influence of media and marketing and the culture of image; the loss of the "inner side" and inter-human interchanges; against the exacerbation of the superficial and external, appear as essential transformations to the new configuration of the so called "post-modern" subjectivation process, privileged and reinforced by capitalist society. Next to them, exists an individual discontent - a malaise in the individual's life - usually associated to an interior emptiness and general dissatisfaction in face of idealizations and self-esteem fluctuations. This work tries to understand how individuals establish affective bonds and social relationships in this contemporary context, connecting the contemporary context and relevant concepts to this study, including the idea of romantic love, narcissism and the "state of helplessness" in psychoanalysis, subject's development and a parallel discussion with social-historical texts...

En los estudios que se ocupan de los elementos subjetivos contemporáneos y de la sociedad en la cual operamos hoy en día, el mundo contemporáneo se caracteriza por la ascensión del narcisismo - o individualismo - y el consumismo como base de referencia a los recientes cambios sociales. La apreciación estética, la influencia de la publicidad, la cultura de la imagen, el detrimento de los intercambios interhumanos internos en contraste con la exacerbación de las transformaciones superficiales y externas surgen como esenciales para las nuevas configuraciones de los modos de subjetividad llamados "posmodernos", privilegiados y reforzados por la sociedad capitalista. Por ellos, también viene el malestar en la actualidad individual, generalmente asociado a un vacío interior, a las insatisfacciones generalizadas delante de las idealizaciones y a las oscilaciones de la autoestima. En esta investigación, tratamos de comprender cómo el individuo establece sus vínculos afectivos interpersonales dentro de esta composición contemporánea, arreglando relaciones entre la actualidad y conceptos relevantes para el presente artigo, como por ejemplo la idea del amor romántico, el narcisismo y el estado de desamparo en psicoanálisis, el desarrollo del sujeto y el paralelismo que establece con textos históricos y sociales...

Dans les études qui traitent avec le processus de subjectivation contemporain et de la société dans laquelle nous vivons dans le présent, le monde contemporain est souvent caractérisé par la montée du narcissisme - ou de l'individualisme - et la consommation par rapport à la ligne de base des relèves les plus récentes. La surestimation de l'esthétique, l'influence de la publicité, la culture de l'image, le détriment de l'intériorité et les échanges inter-humains, contrairement à l'exacerbation de la surface et de l'extérieur, apparaissent comme des transformations essentielles pour les nouvelles configurations de la subjectivité afin appelé ®postmodernes", privilégié et renforcé par la société capitaliste. Avec eux, il arrive également le malaise dans l'actualité individuel, généralement associée au vide interne et mécontentements généralisés, en face d'idéalisations et des oscillations de l'estime de soi. Dans cet article, nous cherchons à comprendre comment l'individu établit ces liens interpersonnelles affectifs au sein de ce cadre contemporaine, par le établissement des relations entre l'actualité et les concepts pertinents pour l'étude tels que: l'amour romantique, le narcissisme et la condition psychanalytique de l'abandon, le développement du sujet et le parallèle établi avec les textes historiques et sociales...