ABSTRACT
Apresenta um conjunto de problemáticas para o planejamento e a gestäo dos serviços de saúde, a partir dos processos de trabalho produtores diretos da assistência e dos cuidados em saúde. Busca, pois, contribuir com questöes relevantes ao estudo das interfaces entre a gestäo e o trabalho em saúde. Aborda o próprio planejamento e a gestäo como produçäo de um trabalho: o de organizaçäo e realizaçäo de outros trabalhos, com vistas à racionalidade produtiva dos serviços em seus diversos fins. De outro lado, pontua questöes desses outros trabalhos enquanto problemas que podem vir a ser tomados pelo trabalho gestor: a integralidade das açöes com intedisciplinaridade das técnicas e interaçäo entre multi-profissionais no trabalho em equipe, ou a garantia de qualidade resolutiva da assistência, tanto como eficácia técnico-científica quanto como adesäo e intercomunicaçäo na relaçäo direta entre os diversos profissionais e destes com os usuários dos serviços. Para tanto concebe-se trabalho como processo produtivo e como interaçäo, levando-se em conta as articulaçöes entre as açöes em saúde, pelo que representam de açöes estratégicas para a produçäo de cuidados e assistência, bem como as relaçöes intersubjetivas, pelo que representam de açöes comunicativas e partilhas de decisöes.