A visibilidade do enfermeiro em unidades de terapia intensiva: percepções de trabalhadores / The nurse's visibility in intensive care units: perceptions of workers

Objetivou-se conhecer as percepções de trabalhadores da área da saúde sobre a visibilidade do enfermeiro atuante em unidade de terapia intensiva. Pesquisa exploratória, descritiva, de abordagem qualitativa, realizada em um hospital de grande porte do Sul do Brasil. Os participantes foram médicos, fisioterapeutas, secretárias e serventes de limpeza atuantes nas unidades de terapia intensiva. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada e submetidos à análise de conteúdo, modalidade temática. A visibilidade do enfermeiro é reconhecida pela sua articulação do processo assistencial, subsidiada pelo conhecimento científico e capacidade gerencial. A falta de apoio institucional e a sobrecarga de trabalho foram apontadas pelos outros profissionais como limites. A grande responsabilidade imputada ao enfermeiro e a sobrecarga são fatores desfavoráveis a visibilidade, já o conhecimento científico aliado ao fazer do enfermeiro, lhe dá visibilidade, credibilidade, confiança e respeito por parte da equipe.

We aimed to understand health worker's perceptions about the nurse's visibility who works at an intensive care unit. An exploratory descriptive and qualitative research conducted in a large size hospital in the South of Brazil. Participants were physicians, physiotherapists, secretaries and cleaning workers from intensive care units. Data were collected through semi-structured interview and submitted to content analysis, thematic modality. The nurse's visibility is recognized by articulation in assistive process, subsidized by scientific knowledge and management capability. The lack of institutional support and work overload were pointed by other professionals as limits. The great responsibility given to nurses and overload are unfavorable factors to visibility, yet, scientific knowledge linked to their actions, gives them visibility, credibility, trust and respect from the team.

Perceptions and needs of relatives of patients hospitalized in an intensive care unit / Percepções e necessidades de familiares de pacientes internados em unidade de terapia intensiva / Percepciones y necesidades de familiares de pacientes internados en una unidad de cuidados intensivos

Objetivo: Conhecer as percepções e necessidades dos familiares de pacientes internados em unidade de terapia intensiva. Método: Trata-se de estudo descritivo com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados com familiares de pacientes internados em uma unidade de terapia intensiva de um hospital universitário, por meio de entrevista semiestruturada. Os achados foram analisados de acordo com o referencial teórico da Análise de Conteúdo. Resultados: Os dados evidenciam que os familiares vivenciam sentimentos contraditórios em relação à unidade de terapia intensiva. Embora os familiares a percebam como um setor onde prevalece o medo da morte, eles também a veem como o setor onde se encontra a melhor qualidade de cuidados. Os familiares demonstram, principalmente, uma necessidade de interação com a equipe multiprofissional, por meio de uma comunicação efetiva com os profissionais. Conclusão: Conclui-se ser necessário estabelecer um processo dialógico efetivo junto aos familiares dos pacientes internados em uma unidade de terapia intensiva, com vistas a possibilitar que vivenciem de forma mais tranquila esse período.

Objective: Know the perceptions and needs of the relatives of patients hospitalized in an intensive care unit. Method: This is a descriptive study with a qualitative approach. Data were collected from relatives of patients hospitalized in an intensive care unit of a university hospital, through a semi-structured interview. The findings were analyzed according to the Content Analysis theoretical framework. Results: Data show that the relatives experience contradictory feelings with regard to the intensive care unit. Although the relatives perceive it as a sector where fear of death prevails, they also see it as the sector where one finds the best quality of care. The relatives show, particularly, a need for interaction with the multiprofessional team, through an effective communication with the professionals. Conclusion: One concludes that there’s a need for establishing an effective dialogic process along with the relatives of patients hospitalized in an intensive care unit, in order to enable them to experience this period in a smoother manner.

Objetivo: Conocer las percepciones y necesidades de los familiares de pacientes internados en una unidad de cuidados intensivos. Método: Esto es un estudio descriptivo con abordaje cualitativo. Los datos fueron recogidos con familiares de pacientes internados en una unidad de cuidados intensivos de un hospital universitario, por medio de entrevista semi-estructurada. Los hallazgos fueron analizados según el referencial teórico del Análisis de Contenido. Resultados: Los datos evidencian que los familiares vivencian sentimientos contradictorios con relación a la unidad de cuidados intensivos. Aunque los familiares la perciban como un sector donde prevalece el miedo de la muerte, ellos también la ven como el sector donde se encuentra la mejor calidad de cuidados. Los familiares demuestran, principalmente, una necesidad de interacción con el equipo multiprofesional, por medio de una comunicación efectiva con los profesionales. Conclusión: Se concluye que es necesario establecer un proceso dialógico efectivo junto a los familiares de los pacientes internados en una unidad de cuidados intensivos, con el fin de posibilitar que vivencien de forma más tranquila ese periodo.