ABSTRACT
Antecedentes Existen pocas investigaciones acerca del personal que atiende pacientes suicidas, aunque las actitudes y estrategias son determinantes para evaluar el riesgo suicida. Objetivo Describir actitudes y estrategias del personal de salud ante pacientes suicidas. Metodología Entrevistas en profundidad, aplicación de encuestas en muestra no probabilística, análisis cualitativo y cuantitativo multivariado. Escenario Consulta externa, urgencias primer nivel de red adscrita, Secretaría Distrital de Salud de Bogotá. Variables Demográficas y mediciones relacionadas con actitudes y estrategias de evaluación, derivadas de entrevistas en profundidad (total 17 variables). Población de estudio Personal de salud del escenario descrito. Resultados Se realizaron 18 entrevistas en profundidad. 633 encuestas enviadas, tramitadas 347. Bajo porcentaje de colaboración (54.8%). De las diligenciadas: 71.8% mujeres, 42.34% médicos, 39.64% auxiliares de enfermería y 18.02% jefes de enfermería. La mayoría no discrimina ideación de intento de suicidio, no justifica la ideación suicida ni los intentos de suicidio, no explora sistemáticamente la ideación suicida, relaciona conductas suicidas con depresión, no siente agrado al atender estos pacientes, prefiere que psiquiatría realice la valoración y percibe deficiencias en su entrenamiento. Ante pacientes suicidas las emociones frecuentemente experimentadas son tristeza, miedo, enojo; el recurso utilizado para manejarlas es hablar con compañeros de trabajo. El agrado en atenderlos se relacionó con género, nivel de entrenamiento, creencias religiosas y experiencia profesional. Conclusiones Las actitudes y emociones se relacionaron con género, creencias religiosas, profesión, experiencias profesionales y no profesionales y percepción de deficiencia en el entrenamiento. Más del 50% considera tener deficiencias en el entrenamiento. Es necesario implementar estrategias de capacitación, manuales o protocolos que contemplen las deficiencias y particularidades profesionales.
Background There is little research on personnel who care for suicidal patients, although attitudes and strategies are determinants in assessing suicidal risk. Objective To describe attitudes and strategies of health care personnel in suicidal patients. Methodology In-depth interviews, application of surveys in non-probabilistic sample, qualitative and quantitative multivariate analysis. Setting Outpatient clinic, first level emergency department of the network assigned to the District Secretariat of Health of Bogotá. Variables Demographics and measurements related to attitudes and evaluation strategies, derived from in-depth interviews (total 17 variables). Study population Health personnel of the scenario described. Results 18 in-depth interviews were conducted. 633 surveys sent, 347 processed. Low percentage of collaboration (54.8%). Of those completed: 71.8% women, 42.34% physicians, 39.64% nursing assistants and 18.02% nursing managers. Most of them do not discriminate between suicidal ideation and suicide attempts, do not justify suicidal ideation or suicide attempts, do not systematically explore suicidal ideation, relate suicidal behaviors with depression, do not enjoy attending these patients, prefer psychiatry to perform the assessment and perceive deficiencies in their training. When dealing with suicidal patients, the emotions frequently experienced are sadness, fear, anger; the resource used to manage them is talking to coworkers. The pleasure in attending them was related to gender, level of training, religious beliefs and professional experience. Conclusions Attitudes and emotions were related to gender, religious beliefs, profession, professional and non-professional experiences, and perceived deficiency in training. More than 50% consider themselves to be deficient in training. It is necessary to implement training strategies, manuals or protocols that contemplate deficiencies and professional particularities.