ABSTRACT
El síndrome de Burnout constituye un estado de fatiga o frustración, ocasionado por una falta de recompensa esperada, tras un esfuerzo dedicado a un proyecto de vida, precedido de una fase de falta de motivación, producción e ineficacia, constituyendo una de las principales causas de deterioro de las condiciones laborales, mayores accidentes y ausentismo. Objetivo: determinar la existencia del síndrome de Burnout entre las enfermeras de unidades críticas de una institución de salud infantil. Material y métodos: el estudio fue cuantitativo-descriptivo de corte transversal, realizado en cinco servicios de áreas críticas de una institución de salud de nivel III; la población estuvo constituida por 132 profesionales de enfermería, participando 105 conforme criterios de inclusión y exclusión. Para recolectar los datos se utilizó el cuestionario auto-administrado de Maslach Burnout Inventory/MBI en versión traducida y validada en el Perú, mediante entrevistas personales y entrega del instrumento en sobre cerrado. El análisis de los datos fue realizado mediante estadística descriptiva con análisis univariado y bivariado con auxilio del SPSS v.13. Resultados: el 78,1% presentó tendencia a síndrome de Burnout predominando el nivel bajo en todas las dimensiones: despersonalización 80,0%, cansancio emocional 66,7% y realización personal 65,7%. Todas las enfermeras presentaron baja realización personal, sin embargo, las de Sala de operación y Emergencia presentaron también cansancio emocional en nivel medio (30,4% y 33,9% respectivamente). Conclusión: elevada tendencia a presentar síndrome de Burnout con una baja realización personal en todas las áreas críticas, especialmente en Sala de operación.
The Burnou's síndrome, is a state of tiredness or frustation made by the lack of recompense expected, after an effort dedicated, preceded by an stage of lack of motivation, production and inefficacy; these situation is one of the main causes of deterioration of job conditions, increase of accidents and labour absenteeism. Objetive: to determinate the existence of Burnout's syndrome among nurses of critical units from a children health institution. Material and methods: the study was quantitative descriptive and cross-sectional, made in five services of critical areas of a health institution level III; population was formed by 132 professional nurses with a participation of 105 following inclusion and exclusion criteria; to data collect it was self-applied questionnaire of maslach Burnout Inventory (MBI) in translated and validated version in Peru; through personal interviews and deliver of instrument in close envelop; data analysis was made through descriptive statistics with univariated and bivariated analysis with the help of SPSS v. 13. Results: 78.1% had Burnout's syndrome trend, mainly low level in all dimensions: despersonalizations, emotional tiredness 66.7% and personal performance 65.7% al nurses showed low personal performance; however, at surgical room and emergency they showed emotional tiredness in a medium level as well (30.4% and 33.9% respectively). Conclusion: high Burnout's syndrome trend with low personal performance in all critical areas, especially surgical room.