ABSTRACT
Este estudo investigou a percepção dos profissionais de Enfermagem sobre a relação processo de trabalho e sofrimento. O campo de estudo constitui-se por Unidades Básicas de Saúde dos municípios de Alvorada, Caxias do Sul, Osório e Porto Alegre (Centro de Saúde-Escola Murialdo). Participaram da pesquisa 36 trabalhadores na faixa etária de 26 a 60 anos. Os dados foram obtidos através de entrevistas individuais semi-estruturadas, sendo analisadas de forma qualitativa baseando-se na análise de conteúdo proposta por Minayo. Os profissionais percebem que o processo de trabalho em que estão inseridos desencadeia tanto satisfação como sofrimento mental. Como causas geradoras desse sofrimento citam a relação com os usuários, principalmente, no que diz respeito às suas condições sociais, a desestruturação do sistema de saúde local, que interfere nas suas condições de trabalho, e as dificuldades em trabalhar em equipe.