ABSTRACT
El enfoque tradicional de la psicología acerca de las reacciones ante una situación de estrés ha estado centrado en los resultados patológicos (Siegel y Schrimshaw 2000; Peiró 2008). Por otro lado, desde la psicología positiva se hace hincapié en las emociones, actitudes y acciones que conducen al bienestar y a la obtención de lugares de trabajo positivos (Simmons y Nelson 2001). No obstante, ambas perspectivas no son excluyentes, ya que se ha puesto de manifiesto que las emociones positivas pueden coexistir con las negativas durante circunstancias estresantes y adversas. Este enfoque ha sido recogido en los modelos transaccionales del estrés. En esta línea, el presente trabajo tiene como objetivo principal investigar el proceso de valoración del estrés para explorar los patrones de las relaciones existentes entre la valoración de los potenciales estresores como amenaza y como reto. La muestra está compuesta por 603 profesionales de centros de Servicios Sociales de la Comunidad Valenciana, España; el 82 por ciento son mujeres, con una edad media de 37.52 años. Se realizaron análisis de conglomerados (2 fases). Los resultados muestran que existen tres patrones diferentes de valoración del estrés como amenaza y como reto. Un primer patrón (cluster1) se caracteriza por niveles medios de valoración de estrés como amenaza y como reto; un segundo patrón (cluster 2) se caracteriza por niveles bajos valoración de estrés como amenaza y como reto; y, por último, un tercer patrón (cluster 3) se caracteriza por altos niveles de valoración de estrés como amenaza y bajos niveles de valoración de estrés como reto. Sin embargo, en los tres casos, la responsabilidad personal se valora como un reto en los tres patrones. Se discuten los resultados, aportaciones y limitaciones del presente estudio.
The traditional approach of psychology to reactions to a stress situation has been focused on the pathological results (Siegel and Schrimshaw, 2000; Peiró, 2008). On the other hand, from positive psychology emphasis is put on emotions, attitudes and actions that lead to wellbeing and to getting positive work places (Simmons y Nelson, 2007). However, both perspectives are not excluding, since it is has been shown that positive emotions may coexist with negative ones during stressing and adverse circumstances. This approach has used in the transactional models of stress. In this line, this paper has as its main objective to investigate the process of stress assessment for exploring the clusters of relationships existing between the assessment of potential stressors as a threat and as a challenge. The sample is made up of 603 professionals of Social Service Centers of the Valentian Community, Spain; an 82 percent are females with a mean age of 37.52 years. Cluster analyses were conducted ( 2 phases). The findings show that there are three different patterns of stress assessment as a threat and as a challenge. The first pattern (cluster 1) is characterized by medium levels of stress assessment as a threat and as a challenge, a second pattern (cluster 2) is characterized by low levels of stress assessment as a threat and as a challenge and lastly, a third pattern (cluster 3) which is characterized by high levels of stress assessment as a threat and low levels of stress assessment as a challenge. However, in the three cases, personal responsibility is assessed as a challenge in the three patterns. Findings, contributions and limitations of this study are discussed.