ABSTRACT
Desde 1993 el personal local de salud del Ministerio de Salud de las áreas de Suchitepéquez y El Quiché en Guatemala, y del departamento de Chalatenango en El Salvador, con el apoyo del INCAP, realizan esfuerzos en procesos del mejoramiento de la calidad de los servicios dentro de las actividades de Control de Enfermedades Diarréicas (CED) y el Cólera. El proceso del mejoramiento de la calidad comprende las evaluaciones rápidas de calidad, priorización de problemas e identificación de opciones de solución y la implementación, supervisión y monitoreo del mejoramiento de la calidad. En esta Monografía se describe en forma breve la experiencia de las áreas de salud de Guatemala y El Salvador, que se han lanzado a la aplicación de cada una de las etapas mencionadas anteriormente. En los apéndices se proveen las herramientas e instrumentos que se han utilizado en este desarrollo.