ABSTRACT
Se presenta una metodología para evaluar la calidad de los servicios que ortogan las instituciones de salud, con base en los procedimientos realizados y experiencias del Sector. Dicha metodología, propuesta por el Grupo Básico de Evaluación, permitirá integrar el diagnóstico situacional operativo de las unidades de atención médica, así como facilitar la identificación de los problemas en la prestación de los servicios y la elaboración de alternativas de solución, que contribuye de esta manera a lograr una adecuada atención, con mayor calidad y eficiencia en beneficio de los pacientes usuarios. Su ámbito de aplicación es prácticamente en todos los niveles jerárquicos, desde el nivel de departamento o servicio hasta el nivel macro sectorial, debiendo ejecutarse en forma permanente, sistemática y continua
A methodology for evaluating the quality of services rendered by the health institutions is presented. This methodology, proposed by the Basic Evaluation Group of the Health Sector, includes an operational diagnosis of the health care units, allowing the identification of service-rendering problems, this faciliting the elaboration of alternative solutions in the patient's best interests. It can be applied at all levels of the institutional hierarchy, from service and department levels to the macro dimension of health care. In order to obtain its best results, the methodology must be utilized sistematically and continuously.
Subject(s)
Quality of Health Care/standards , Outcome and Process Assessment, Health Care , Health Facilities , Health Services , MexicoABSTRACT
Se mencionan las principales características de la problemática de salud en México, resaltando la formación de recursos humanos para la salud. Se enumeran y comentan las diversas formas y dimensiones de los asentamientos humanos, que influyen en el complejo Salud-enfermedad, (Tasa anual media de crecimiento, tasa de mortalidad general e infantil, urbanización, marginalización). Se esboza un modelo de atención integral a la salud, de la familia y la colectividad, basado en la sistematización de programas y servicios organizados en tres niveles de atención y regionalizados, para un Sistema Nacional de Salud. Se enumeran los servicios básicos de salud, incorporados a la Ley General de Salud de 1983. Se comenta la situación actual de los recursos humanos y se dan los lineamientos generales adecuados a las necesidades regionales y estatales, para la formación futura de los mismos incorporándolos al contexto general de la planificación de salud
Subject(s)
History, 20th Century , Health Systems , Health Workforce , Primary Health Care , Comprehensive Health Care , MexicoABSTRACT
Se hace un ralatorio de cada una de las ponencias, en la Reunión de Rectores de Universidades y Directores de Escuelas y Facultades del Area de la Salud. Se destacan de cada una de ellas los aspectos centrales, sintetizando el accionar de las distintas Instituciones, su accionar en forma general, los resultados obtenidos en los programas específicos implementados y las recomendaciones efectuadas para lograr la meta de salud para todos en el año 2000
Subject(s)
Universities , Teaching Care Integration Services , MexicoABSTRACT
En el Plan Nacional de Desarrollo de México se declara, en concordancia con la meta global de salud para todos, que la salud és un derecho social. Para hacer efectivo ese derecho, se ha estimado imprescindible la reestructuración del sector salud de manera que, entre otras cosas, además de mejorar la cobertura de los servicios, se fortalezca la coordinación de las instituciones de educación y seguridad social con las de salud y que la formación del personal de salud responda a las necesidades reales del país. Ninguma profesión se adapta mejor a las diversas actividades de la atención primaria que la de enfermería. En este artículo, los autores describen el papel clave de dicho personal en la extensión de los servicios de salud a toda población. Enumeran así la gama de funciones fundamentales-técnicas, administrativas, educativas-que las enfermeras desempeñan, así como algunos factores que impulsan y otros que limitan la contribuición de la enfermería a la atención primaria de salud en México