ABSTRACT
Este trabajo tiene como propósito evaluar el modelo de gestión en base a criterios de gerencia estratégica del Servicio de Gastroenterología del Hospital Universitario y formular una propuesta que contribuya a optimizar la eficacia y eficiencia de sus funciones básicas: Asistencia, administración, docencia, investigación y extensión, proponiendo un cambio en la cultura y desarrollo organizacional del personal adscrito al mismo, para tal fin se ralizó un análisis estratégico, mediante la aplicación de la matriz FODA, con la intervención de todos los actores en el proceso. Del resultado obtenido de este análisis, surgió la formulación de estratégia globales y específicas del Servicio, de acuerdo al área de intervención. La implementación del modelo gerencial en el Servicio permitirá agilizar y facilitar la gerencia médica, fomentando una cultura y desarrollo organizacional en su personal. El modelo propuesto orientara la formulación del plan operativo para el servicio con la finalidad de optimizar