Cotidiano e saúde de servidores vinculados ao setor de manutenção em uma universidade pública / Daily work routine and health of civil servants of the maintenance sector of a public university

Mudanças ocorridas nas estruturas e nas formas de organização do trabalho no final do século XX geraram transformações nas relações laborais, atingindotrabalhadores de empresas privadas e públicas. Neste contexto, realizou-sepesquisa visando analisar as implicações da organização e do cotidiano detrabalho na saúde de servidores técnico-administrativos que executam trabalhosde manutenção em uma universidade pública. Foram realizadas 12 entrevistasindividuais, semiestruturadas, com servidores vinculados à Prefeiturade uma universidade federal do sul do país, em 2006. Por meio da análise deconteúdo foram identificadas quatro categorias de análise, duas das quais sãoaqui apresentadas: cotidiano laboral e condições/organização do trabalho. Evidenciou-se nos discursos o pouco investimento da universidade na área demanutenção. Muitos trabalhadores relataram transtornos físicos vinculados aotrabalho. Conclui-se que o trabalho realizado tem potencial para causar danosà saúde. O replanejamento e o investimento no setor de manutenção poderiammelhorar a qualidade dos processos de trabalho e da saúde dos trabalhadores.

Changes in work organization structures that occurred by the end of the XXth century produced transformation in labor relations, which affected both private and public companies. The objective of this investigation was to analyze the implications of work organization and daily routine on the health of technical and administrative civil servants who worked in the maintenance sector of a public university. Twelve civil servants linked to the University Campus Services were interviewed individually in 2006. Four analysis categories were identified by means of Analysis of Content. Two of them are described in this manuscript: daily workroutine and work conditions/organization. The interviewers? answers showed the university invests little in the maintenance area. Many of the workersreported work-related physical disorders. The conclusion of our study was that workers physical and mental health can be damaged by their daily workroutine.Restructuring and investment in the maintenance sector would certainly lead to improvement in the quality of work processes and workers? health.

O trabalho de manutenção em uma prefeitura universitária: entre dificuldades e realizações / Maintenance work in a university city hall: between difficulties and accomplishments / El trabajo de mantenimiento en una prefectura universitaria: entre dificultades y realizaciones

As últimas décadas do século XX foram marcadas por intensas transformações nos setores produtivos nacional e internacional, entre as quais se destaca o processo de reestruturação produtiva. Este atingiu tanto o setor privado como o público. O objetivo desta pesquisa foi compreender de que forma essas mudanças afetaram uma universidade pública localizada no sul do País, mais especificamente sua prefeitura universitária, e quais sentidos lhe foram atribuídos pelos servidores técnico-administrativos ligados à área de manutenção. A técnica para coleta de informações foi o grupo focal. A análise de conteúdo aplicada ao material coletado possibilitou melhor compreensão do perfil dos entrevistados e dos sentidos que atribuíam aos seus trabalhos. Delinearam-se duas categorias: cotidiano/organização do trabalho e sentidos do trabalho. Foram encontradas diversas peculiaridades referentes ao serviço público e ao modo de gestão da prefeitura. Os sujeitos se perceberam privilegiados pela estabilidade que o serviço público lhes proporcionava e viam seu trabalho como fonte de realização pessoal e sustento financeiro. Contudo, demonstraram insatisfação com o não reconhecimento do seu trabalho pela comunidade acadêmica, por trabalharem em condições físicas e humanas caracterizadas como precárias, e também narraram sentimento de vergonha associado ao estigma de serem servidores....(AU)

The last decades of the XX century have been appointed by the intense transformations in the national and international productive sectors, among which stands out the process of productive reorganization. This research aimed at understanding the ways these changes affected a public university in the south of the country, more specifically its university City Hall, and also at understanding which senses were attributed to such changes by the public servants of the maintenance area. The technique used to collect information was the focal group. The analysis of content applied to the collected data brought a better understanding about the interviewed servants profile and about the senses they attributed to their work. Two categories were delineated: daily/organization of the work and senses of the work. Several peculiarities referring to the public service and to the management way of the City Hall were found. The interviewed people considered themselves privileged for the stability the public service provided them and understood their work as a source of personal accomplishment and financial support. However, they demonstrated discontent feelings about the lack of recognition of their work by the academic community, to the work in precarious physical and human conditions and also felt embarassed about the stigma of being public servants....(AU)

Las últimas décadas del siglo XX fueron marcadas por intensas transformaciones en los sectores productivos nacional e internacional, entre las cuales se destaca el proceso de reestructuración productiva. Éste alcanzó tanto el sector privado como el público. El objetivo de esta pesquisa fue comprender de qué forma esas mudanzas afectaron a una universidad pública localizada en el sur del País, más específicamente su prefectura universitaria, y qué sentidos le fueron atribuidos por los funcionarios técnico-administrativos relacionados con el área de mantenimiento. La técnica para recogida de informaciones fue el grupo focal. El análisis de contenido aplicado al material recogido posibilitó mejor comprensión del perfil de los entrevistados y de los sentidos que atribuían a sus trabajos. Fueron delineadas dos categorías: cotidiano/organización del trabajo y sentidos del trabajo. Fueron encontradas diversas peculiaridades referentes al servicio público y al modo de gestión de la prefectura. Los sujetos se supieron privilegiados por la estabilidad que el servicio público les proporcionaba y veían su trabajo como fuente de realización personal y sustento financiero. Sin embargo, demostraron insatisfacción con el no reconocimiento de su trabajo por la comunidad académica, por trabajar en condiciones físicas y humanas caracterizadas como precarias, y también narraron sentimiento de vergüenza asociado al estigma de ser funcionarios públicos....(AU)

Sentidos do trabalho e saber tácito: estudo de caso em universidade pública / Senses of work and tacit knowledge: study case in a public university

Dentro do quadro de transformações nas relações de trabalho observado nas últimas décadas, podem-se destacar aquelas decorrentes da crise do Estado e suas implicações para os trabalhadores públicos. Nesse contexto, realizou-se uma pesquisa com o objetivo de investigar os sentidos atribuídos ao trabalho por servidores técnico-administrativos de uma universidade pública. Foram entrevistados 12 trabalhadores que atuam na manutenção. A análise de conteúdo do material coletado possibilitou a sua organização em quatro categorias, das quais são apresentadas aqui duas: sentidos do trabalho e conhecimento adquirido na prática. Os entrevistados associaram o saber à prática profissional adquirida pela tutoria dos colegas mais antigos. Os servidores atribuíram sentidos positivos aos seus trabalhos, tais como: estabilidade profissional bem como sustento pessoal e familiar. Os participantes relataram que os usuários, muitas vezes, ignoram ou consideram que suas atividades interferem na rotina da universidade. Entretanto, consideram seus desempenhos como base para as atividades fins da instituição.

Among all changes observed in the relations of work in the last few decades, it can be emphasized those originated from the crisis of the State and its implications to public workers. In this context, a research was made interviewing 12 servers who work in the maintenance of a public university in order to investigate the senses of work attributed for them. The content analysis of the data made possible its organization in four categories. Two of them are presented here: senses of work and knowledge acquired through practice. The interviewed people associated their knowledge of the professional practice acquired with their oldest colleagues. They attributed positives senses to their works such as professional stability, as well as personal and familiar sustenance. Participants revealed that the users usually ignore or consider that their activities intervene the routine of the university. However, they consider its performances as a support to the main activities of the institution.