Papéis, conflitos e gratificações de enfermeiros especialistas em enfermagem psiquiátrica e saúde mental / Roles, conflicts and fulfillment of psychiatric and mental health nurse specialists / Papeles, conflictos y gratificaciones de enfermeros especialistas en enfermería psiquiátrica y salud mental

Este estudo descritivo-exploratório de cunho qualitativo teve por objetivo verificar quais os papéis, conflitos e gratificações de enfermeiros especialistas em enfermagem psiquiátrica e saúde mental, pois com as transformações da assistência psiquiátrica nas últimas décadas tornaram-se importantes essas compreensões. Assim, quinze enfermeiros, egressos de um curso de especialização em enfermagem psiquiátrica e saúde mental, responderam a um questionário com esse objetivo, e sua análise foi realizada de forma qualitativa. Os resultados mostraram que a maioria dos entrevistados é jovem, trabalha nessa área desempenhando papéis do enfermeiro e prestando cuidado direto. Constatou-se que esses enfermeiros possuem conflitos, como falta de reconhecimento, sobrecarga e falta de recursos humanos e gratificações, como a melhora do paciente e o reconhecimento profissional. Conclui-se, portanto, que os sujeitos identificam seu papel de especialista exercendo-o com propriedade; seus conflitos se relacionam a aspectos de reconhecimento e estrutura dos serviços; e suas gratificações estão ligadas a fatores de ordem pessoal e qualificação profissional.

This descriptive-exploratory study was performed using a qualitative approach, with the objective to verify the roles, conflicts and fulfillment of psychiatric nursing and mental health nurse specialists, because these are relevant aspects considering the changes made in psychiatric care over the last decades. Therefore, fifteen nurses, graduates of a specialization course in psychiatric and mental health nursing, answered a questionnaire, which was subjected to qualitative analysis. The results showed that most subjects are young and work in the referred area, performing nursing roles and providing direct care. They reported experiencing conflicts, such as not being recognized, dealing with work overload and the lack of human resources. The aspects of fulfillment reported were the patients' improvement and professional recognition. Thus, it is concluded that the subjects identify their role as specialists and perform that role accordingly; their conflicts were related to aspects concerning recognition and the structure of the services, and their fulfillment is related to personal and professional qualification factors.

Estudio descriptivo-exploratorio de cuño cualitativo que objetivó verificar cuáles son los papeles, conflictos y gratificaciones de enfermeros especialistas en enfermería psiquiátrica y salud mental, comprensiones importantes de acuerdo a las transformaciones de la atención psiquiátrica en las últimas décadas. Quince enfermeros egresados de curso de especialización en enfermería psiquiátrica y salud mental respondieron cuestionario con tal objetivo, el análisis realizado fue de carácter cualitativo. Los resultados mostraron que la mayoría de los entrevistados es joven, trabaja en ésta área desempeñando papeles de enfermero y brindando cuidado directo. Poseen conflictos, como falta de reconocimiento, sobrecarga y falta de recursos humanos y gratificaciones, tales como la mejoría del paciente y el reconocimiento profesional. Se concluye en que los sujetos identifican su papel de especialistas ejerciéndolo adecuadamente, sus conflictos se relacionan con aspectos de reconocimiento y estructura de servicios, y sus gratificaciones están vinculadas con factores de orden personal y calificación profesional.

Papéis, conflitos e gratificações do enfermeiro de serviços abertos de assistência psiquiátrica / Roles, conflicts and rewards of nurses from open services in psychiatric care / Papeles, conflictos y recompensas del enfermero de servicios abiertos de atención psiquiátrica

Frente ao processo de transformação da assistência psiquiátrica, o papel de agente terapêutico é preconizado como um dos principais papéis do enfermeiro desta área específica, e, este estudo, objetivou identificar os papéis, conflitos e gratificações do enfermeiro de serviços abertos de assistência psiquiátrica. Trata-se de um estudo descritivo exploratório, onde foi utilizado um questionário, aplicado a onze enfermeiros dos serviços em questão, na cidade de Ribeirão Preto - São Paulo - Brasil. Os resultados mostraram que a maioria está na faixa etária entre 31 e 40 anos e possuem curso de especialização. Três cursaram mestrado e um cursou doutorado. Como papéis, destacaram os específicos do enfermeiro e os administrativos. Como conflitos, apontaram as condições de trabalho, a baixa remuneração, o não reconhecimento da sua liderança e a falta de recursos. O reconhecimento profissional e a reabilitação do portador de transtorno mental constituíram-se nas gratificações relatadas, permitindo concluir que esses enfermeiros identificam com propriedade o seu papel, apontam dificuldade para desempenhar parte deles, principalmente, frente às situações que enfrentam, identificam os seus conflitos e mostraram-se gratificados pelo reconhecimento da contribuição do seu trabalho na reabilitação do portador de transtorno mental, preservando, assim, certo idealismo relativo ao exercício de sua profissão.

In view of the psychiatric care transformation, the role of the therapeutic agent is recommended as one of the main roles of psychiatric nurses. This study aimed to identify roles, conflicts and rewards of nurses who work in open services of psychiatric care. For that, a questionnaire was applied to 11 nurses from these services in Ribeirão Preto - São Paulo - Brazil. Results showed that the majority is between 31 and 40 years old and has specialization, master or doctoral courses. Roles specific to nursing and administrative ones were highlighted. Conflicts appointed to work conditions, low remuneration, non recognition of their leadership and lack of resources. Professional recognition and rehabilitation of the mental patient were reported as rewards, allowing us to infer that these nurses identify their role with property. They appoint difficulties in performing their share, mainly in view of situations they face, identify their conflicts and feel rewarded by the acknowledgment of their contribution in the rehabilitation of mental patients, preserving a certain idealism related to the exercise of their profession.

En vista del proceso de trasformación de la atención psiquiátrica, el rol de agente terapéutico es preconizado como uno de los papeles principales del enfermero psiquiátrico. Este estudio objetivó identificar los papeles, conflictos y recompensas del enfermero de servicios abiertos de atención psiquiátrica. Estudio descriptivo exploratorio, en lo cual he sido aplicado un cuestionario a once enfermeros de eses servicios en la ciudad de Ribeirão Preto - São Paulo - Brasil. Los resultados mostraron que la mayoría tiene entre 31 y 40 años, con curso de especialización, maestría o doctorado. Se destacaron los papeles específicos del enfermero y los administrativos. Apuntaran como conflictos las condiciones de trabajo, la baja remuneración, el no reconocimiento de su liderazgo y la falta de recursos. Las recompensas relatadas fueran el reconocimiento profesional y la rehabilitación del portador de trastorno mental, lo que permite considerar que eses enfermeros identifican bien su papel, apuntan dificultad para desempeñar parte de ellos, principalmente frente a situaciones que enfrentan, identifican sus conflictos y se muestran gratificados por el reconocimiento de la contribución de su trabajo en la rehabilitación del portador de trastorno mental, llevando al entendimiento de que preservan cierto idealismo relativo al ejercicio de su profesión.