ABSTRACT
Objetivo: analisar a produção científica sobre a qualidade e o acesso aos serviços na Atenção Primária à Saúde (APS) na perspectiva de usuários, profissionais de saúde e gestores.Métodos: a análise foi realizada por meio da Bibliometria, um estudo quantitativo descritivo, utilizando o pacote R Bibliometrix, VOSviewer e Zotero, para avaliar os artigos de 2011 até 2020 na Scopus.Resultados: foram recuperados 791 documentos. O ano com mais publicações foi 2019 e o com mais citações,2015. Dos 461 periódicos, a BMC Health Services Research destacou-se com 28 artigos. Dos 4475 autores, Clare Liddy foi a autora de maior produção. Foram identificados 24 clusters, sendo que seis tinham participação destacada dos autores mais citados. A University of Californiafoi a instituição com mais autores filiados. Os países com mais publicações foram os Estados Unidos da América, Reino Unido e Canadá, respectivamente.Conclusões: essa análise permitiu mapear os centros de pesquisa e grupos de pesquisadores mais relevantes na temática e redes colaborativas, evidenciando potenciais parcerias para o desenvolvimento de pesquisa. Foram identificados poucos estudos em relação à perspectiva dos profissionais e, principalmente, dos gestores sobre o acesso e qualidade da APS.
Objectives: to analyze the scientific production about quality and access of Primary Health Care (PHC) services from the perspective of users, health professionals, and population health management. Methods: an analysis was performed using Bibliometrics, a descriptive qualitative study, using the R package Bibliometrix and VOSviewer and Zotero software, to evaluate articles retrieved from 2011 to 2020 in the Scopus database. Results: 791 documents were retrieved. The year with the most publications was 2019 and 2015 was the year with the most citations. BMC Health Services Research stood out with 28 articles from 461 journals. Of the 4475 authors, Clare Liddy was the highest-producing author. Twenty-four clusters were identified, six of which had the participation of the most cited authors. The University of California was the institution with the most affiliated authors. The countries with the most involvement in publications were the United States of America, the United Kingdom, and Canada, respectively. Conclusions: this analysis of scientific production mapped the most relevant research centers and research groups on the subject and collaborative networks, potential partnerships for research development. Few studies were also identified in relation to the perspective of professionals and, especially, managers on the access and quality of PHC.