Psychosocial Risks and Mental Disorders among Mexican Oil Workers / Riesgos psicosociales y trastornos mentales en trabajadores petroleros mexicanos / Riscos psicossociais e transtornos mentais em trabalhadores petrolíferos mexicanos

The psychosocial risks faced by workers can influence their health as well as job performance and satisfaction. However, this phenomenon among Mexican workers in the oil industry has not been well studied. The purpose of this study was to analyze the association of stress and job-related burnout with mental disorders among oil workers in the southeastern region of Mexico. Materials and methods: This cross-sectional and analytical study included 501 workers from the onshore oil industry in the southeastern region of Mexico. The Work Burnout Inventory, the Symptoms of Stress Inventory, and the Goldberg General Health Questionnaire (ghq 28) were applied between October and November, 2016. Chi-square test was used to analyze the relationship between variables and the odds ratio was determined to establish the level of risk for mental disorders. Results: Moderate levels of stress (21.4l %), efficacy (41.5 %), cynicism (30.6 %), and exhaustion (39.7 %) were observed. Mental disorders were noted in 11.8 % of workers. Stress and burnout were associated with mental disorders (p < 0.05). Finally, workers who experienced stress and job burnout were more likely to have mental disorders (or = 12.96; 95 % ci [7.03­23.94]; p = 0.00). Conclusions:Stress and job burnout are risk factors for mental disorders among Mexican oil workers.

los riesgos psicosociales en los trabajadores tienen influencia en la salud, rendimiento del trabajo y satisfacción laboral; sin embargo, poco se ha estudiado este fenómeno en los trabajadores mexicanos de la industria petrolera. El objetivo fue analizar la asociación entre estrés y desgaste laboral y trastornos en los trabajadores de la industria petrolera terrestre de la región sureste de México. Materiales y métodos: diseño transversal y analítico. La muestra estuvo integrada por 501 trabajadores. Los instrumentos utilizados fueron el Inventario de Desgaste Laboral, el Inventario de Síntomas de Estrés y el Cuestionario de Salud General de Goldberg (ghq 28). Se aplicaron los instrumentos entre octu-bre y noviembre de 2016. Se utilizó la prueba de chi cuadrado para analizar la relación entre las variables, y se determinaron odds ratio para establecer el nivel de riesgo a trastornos mentales. Resultados: se encontraron niveles moderados de estrés (21.4l %), eficacia (41.5 %), cinismo (30.6 %) y agotamiento (39.7 %). Se encontró presencia de trastornos mentales en el 11.8 % de los trabajadores. El estrés y las dimensiones del desgaste laboral se asociaron con los trastornos mentales (p < 0.05). Finalmente, los tra-bajadores que presentaron estrés y desgaste laboral tuvieron mayor probabilidad de sufrir trastornos mentales (or= 12.96; ic 95 % [7.03-23.94]; p = 0.00). Conclusiones: el estrés y el desgaste laboral representan factores de riesgo para presentar trastornos mentales en los trabajadores petroleros mexicanos.

os riscos psicossociais nos trabalhadores influenciam a saúde, o desempenho no trabalho e a satisfação no trabalho, no entanto, esse fenômeno tem sido pouco estudado em trabalhadores mexi-canos da indústria petrolífera. O objetivo do estudo foi analisar a associação do estresse e desgaste no trabalho com transtornos em trabalhadores da indústria petrolífera terrestre da região sudeste do México. Materiais e métodos: desenho transversal e analítico. A amostra foi composta por 501 trabalha-dores. Os instrumentos utilizados foram o Inventário de Desgaste Laboral, o Inventário de Sintomas de Estresse e o Questionário de Saúde Geral de Goldberg (ghq 28). Os instrumentos foram aplicados entre outubro e novembro de 2016. O teste qui-quadrado foi utilizado para analisar a relação entre as variáveis e o odds ratio foi determinado para estabelecer o nível de risco para transtornos mentais. Resultados: foram encontrados níveis moderados de estresse (21,4l %), eficácia (41,5 %), cinismo (30,6 %) e exaustão (39,7 %). A presença de transtornos mentais foi encontrada em 11,8 % dos trabalhadores. O estresse e as dimensões de desgaste laboral foram associadas aos transtornos mentais (p < 0,05). Por fim, os trabalhadores que apresentavam estresse e desgaste laboral apresentaram maior probabilidade de apresentar transtornos mentais (or = 12,96; ic 95 % [7,03-23,94]; p = 0,00). Conclusões: o estresse e desgaste laboral representam fatores de risco para o desenvolvimento de transtornos mentais em trabalhadores petrolíferos mexicanos.

Asociación entre la calidad de atención de enfermería percibida y nivel de satisfacción por pacientes hospitalizados / Association between perceived quality of nursing care and level of satisfaction by hospitalized patients

OBJETIVO: El objetivo de este estudio fue determinar la asociación entre la calidad de la atención percibida y el nivel de satisfacción por pacientes hospitalizados en una institución de salud en México. MÉTODO: Se trata de un estudio cuantitativo, descriptivo-correlacional, de corte transversal. La muestra (n=37) se conformó por pacientes hospitalizados en una institución se segundo nivel de atención en Guanajuato. Las variables, calidad percibida de la atención de Enfermería y satisfacción global se midieron utilizando el instrumento de SERVQHOS-E de 17 ítems y dos subescalas (tangibles e intangibles). Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva y la prueba Chi-cuadrada de Pearson. El programa SPSS auxilió en el procesamiento de datos. RESULTADOS: El 51% de los participantes se identifican como hombres con una edad promedio de 42.97 años. La Calidad Intangible la calificaron como regular (57%), mientras que la Calidad Tangible como buena (65%). El nivel de satisfacción fue evaluado como Satisfecho (49%) y Muy Satisfecho (51%). Se encontró una asociación entre los factores intangibles con el nivel de satisfacción (p = .015); sin embargo, en los factores tangibles no se encontró asociación (p = .248). CONCLUSIONES: Estos resultados podrían reflejar la formación rigurosa y de calidad de los enfermeros que laboran en esta institución. Sin embargo, también podrían indicar las carencias de la institución en cuanto a equipo tecnológico para brindar mejores servicios de salud.

OBJECTIVE: The aim of this study was to determine the association between the perceived quality of care received and the level of satisfaction of hospitalized patients in Guanajuato, Mexico. METHODS: This is a quantitative, descriptive-correlational, cross-sectional study. The sample (n=37) was made up of patients hospitalized in a second level care institution in Guanajuato, Mexico. The variables, perceived quality of nursing care and overall satisfaction were measured using the SERVQHOS-E instrument with 17 items and two subscales (tangible and intangible). Data were analyzed using descriptive statistics and Pearson's Chi-square test. The SPSS program helped in data processing. RESULTS: 51% of the participants identified themselves as men with an average age of 42.97 years. The Intangible Quality was rated as regular (57%), while the Tangible Quality was good (65%). The level of satisfaction was evaluated as Satisfied (49%) and Very Satisfied (51%). An association was found between the intangible factors with the level of satisfaction (p = 0.015); however, no association was found for tangible factors (p = 0.248). CONCLUSIONS: These results could reflect the rigorous and quality training of the nurses who work in this institution. However, they could also indicate the institution's shortcomings in terms of technological equipment to provide better health services.