ABSTRACT
O presente estudo teve como objetivo geral investigar o valor preditivo das percepções de justiça organizacional (distributiva, processual, informacional e interpessoal) sobre o bem-estar laboral, expresso por meio da satisfação no trabalho e dos afetos positivos dirigidos a ele. A amostra foi composta por 454 profissionais da área do comércio varejista de Niterói, São Gonçalo e Rio de Janeiro, que responderam a uma escala de satisfação no trabalho, a uma escala de afetos positivos dirigidos ao trabalho e uma escala de percepção de justiça organizacional. Os dados obtidos evidenciaram que: (1) as percepções de justiça processual, interpessoal e distributiva predizem positivamente a satisfação no trabalho; (2) as percepções de justiça distributiva, processual, informacional e interpessoal predizem positivamente os afetos positivos dirigidos ao trabalho; (3) entre as percepções de justiça organizacional, as percepções de justiça processual são as que melhor predizem a satisfação no trabalho; (4) quanto maior a idade, maior a satisfação no trabalho. Tais resultados são discutidos à luz dos modelos teóricos e estudos empíricos que deram suporte à pesquisa.
The intent of this study was to investigate the predictive value of organizational justice perceptions (distributive, procedural, informational, and interpersonal) on worker well-being, expressed by job satisfaction and by positive affects toward work. The sample was composed of 454 retail area professionals from Niterói, São Gonçalo, and Rio de Janeiro. They responded to a scale of job satisfaction, a scale of positive affects toward work, and a scale of organizational justice perceptions. The results showed that: (1) the perceptions of procedural, interpersonal, and distributive justice were positive predictors of job satisfaction; (2) the perceptions of distributive, procedural, informational and interpersonal justice were positive predictors of positive affects toward work; (3) amongst the four organizational justice perceptions, procedural justice perceptions were the best predictor of job satisfaction; (4) the higher the age, the greater the job satisfaction. Such results are discussed from the perspective of the theoretical models and empirical studies supporting the research.
El presente estudio tuvo como objetivo general investigar el valor predictivo de las percepciones de justicia organizacional (distributiva, procesal, informacional e interpersonal) sobre el bienestar laboral, expresado por medio de la satisfacción en el trabajo y de los afectos positivos dirigidos al trabajo. La muestra fue compuesta por 454 profesionales del área de ventas al por menor de Niterói, São Gonçalo y Rio de Janeiro, que respondieron a una escala de satisfacción con el trabajo, una escala de afectos positivos dirigidos al trabajo y una escala de percepción de la justicia organizacional. Los datos mostraron que: (1) las percepciones de justicia procesal, interpersonal y distributiva predicen positivamente la satisfacción con el trabajo; (2) las percepciones de justicia distributiva, procesal, informacional e interpersonal predicen positivamente los afectos positivos dirigidos al trabajo; (3) entre las percepciones de justicia organizacional, las percepciones de justicia procesal, son las que mejor predicen la satisfacción con el trabajo; (4) cuanto mayor la edad, mayor la satisfacción con el trabajo. Tales resultados, son discutidos a la luz de dos modelos teóricos y estudios empíricos que dieron soporte a la investigación.
ABSTRACT
Foi objetivo da presente pesquisa buscar evidências de validade e fidedignidade da Escala de Avaliações Autorreferentes em amostras brasileiras. Participaram do estudo 393 trabalhadores de ambos os sexos, que responderam à Escala de Avaliações Autorreferentes, a uma Escala de Exaustão Emocional e a uma Escala de Satisfação no Trabalho. Os resultados da análise fatorial evidenciaram que a Escala de Avaliações Autorreferentes apresentou estrutura unifatorial, além de índice satisfatório de consistência interna. Outrossim, as correlações entre as três escalas adotadas no estudo demonstraram a existência de correlações positivas significativas das avaliações autorreferentes com a satisfação no trabalho e, correlações negativas e significativas, com a exaustão emocional. Tais resultados permitiram concluir que a Escala de Avaliações Autorreferentes apresentou índices psicométricos que recomendam seu uso em situações de diagnóstico e pesquisas futuras, no contexto das organizações de trabalho.
The present research aimed to find validity and reliability evidences of the Core Self-Evaluations Scale in Brazilian samples. The participants were 393 employees from both genders, which answered to the Core Self-Evaluation Scale, to an Emotional Exhaustion Scale and to a Job Satisfaction Scale. Factor analysis results showed that the Core Self-Evaluations Scale presented a one-dimensional structure, as well as an adequate internal consistency. Otherwise, the correlations between the three scales usedin the study revealed that positive and significant correlations between core self-evaluations and job satisfaction and negativeand significant correlations between core self-evaluations and emotional exhaustion were obtained. It was concluded that the Core Self-Evaluation Scale has good psychometric properties and can be used in situations of diagnostics and research in the organizational context.
El propósito de esta investigación fue encontrar pruebas de validez y fiabilidad de la Escala de Evaluaciones Auto-referentes en muestras brasileñas. Participaron del estudio 393 trabajadores de los dos sexos. Ellos respondieron a la Escala de Evaluaciones Auto-referentes, la Escala de Satisfacción con el Trabajo y la Escala de Agotamiento Emocional. Los resultados del análisis factorial demostraron que la Escalade Evaluaciones Auto-referentes es unifactorial y tiene un índice satisfactorio de consistencia interna. Además, las correlaciones entrelas tres escalas utilizadas en el estudio demostraron la existencia de correlaciones positivas y significativas entre las evaluaciones autoreferentesy la satisfacción en el trabajo y de correlaciones negativas y significativas entre las evaluaciones auto-referentes y el agotamiento emocional. Los resultados apoyan la conclusión de que la Escala de Evaluaciones Auto-referentes mostró buenos índices psicométricosy puede ser utilizada para el diagnóstico y la investigación en contextos organizacionales.