ABSTRACT
La visita domiciliaria es considerada como una actividad de los servicios de salud, porque permite la extensión de cobertura y facilita el enlace multisectorial entre la familia y los núcleos humanos e institucionales cuyas acciones conjuntas se orientan a elevar la calida de vida de los usuarios. El universo de estudio estuvo representado por el total de usuarios (147) familias que acudieron a los Ambulatorios urbanos III, durante el año en estudio, fueron incluidos en esta investigación los integrantes del equipo de salud (34 integrantes) de los tres ambulatorios. Se aplicó el instrumento (encuesta tipo entrevista) de estudio mediante un procedimiento probalístico aleatorio simple. Más de la mitad de las familias encuestadas no conocen el programa de visita domiciliaria, cinco de cada diez familias refierien ser beneficiadas por este programa, el integrante del equipo de salud que más ha realizado visitas correspondió a la enfermera, y en su totalidad los usuarios percibieron que la calidad de atención es buena. Los integrantes del equipo de salud manifestaron que el papel protagónico en la realización de la visita domiciliaria, en los tres ambulatorios. Lo ocupa la enfermera, seguida por el médico y el trabajador social, casi en su totalidad manifestaron que esta actividad debe realizarse en conjunto y ser planificada, más de la mitad consideraron que las actividades en la visita domiciliaria deben estar dirigidas a la promoción y prevención de la salud. Los médicos de familia se ubicaron entre el nivel II y III de relacionamiento con las familias (Doherty y Baird).