ABSTRACT
Consolidado como un eficiente sistema de educación a distancia, que integra a toda la Red Pública de Salud de Chile y año a año crece tanto en cobertura como en oferta de cursos, el Programa de Formación Flexible a Distancia, FFAD, del Ministerio de Salud se encuentra ya muy lejano de sus comienzos en el año 2000. Surgió entonces como una respuesta a la imperiosa necesidad de enfrentar el crecimiento sostenido de las demandas de capacitación del Sector, ya que era preciso mejorar el acceso de sus cerca de 105 mil funcionarios a los nuevos conocimientos y competencias requeridos por las rápidas transformaciones del área. En los años siguientes se agregó además otro gran desafío, como es capacitar a las plantas de directivos, ejecutivos, profesionales, técnicos y administrativos con el fin que puedan contribuir al logro de las ambiciosas metas planteadas por la Reforma de Salud, instituida en el año 2004 con el propósito de crear un nuevo modelo de atención centrado en el usuario, que mejore el acceso, oportunidad, calidad y cobertura de dicha atención, y permita superar la inequidad entre los sistemas público y privado, esta Reforma supuso un fuerte proceso de transformación organizacional e hizo aún más patente la necesidad de contar con funcionarios altamente preparados.