ABSTRACT
O presente artigo apresenta uma análise sobre o trabalho do assistente social e as estratégias de intervenção implementadas no cotidiano dos serviços de saúde de Média Complexidade no município de Timon, Estado do Maranhão, assim como busca compreender a questão social e a vulnerabilidade social no trabalho do assistente social no referido município. O estudo é um recorte da dissertação de Mestrado defendida no Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas da Universidade Federal do Piauí (UFPI). No percurso metodológico foi utilizada a pesquisa qualitativa, com análise de literatura, pesquisa documental e de campo, através de uso de grupos focais, tendo como participantes cinco assistentes sociais que atuam em cinco instituições públicas de saúde de Média Complexidade do município no SUS. No estudo, as assistentes sociais revelaram em suas narrativas que, diariamente, são chamadas a intervir num espaço, marcado por múltiplas formas de saberes, contudo, são profundamente tensionadas pela ampliação da demanda de atenção especializada em saúde, cuja oferta está subdimensionada em relação à disponibilidade de vagas de consultas, exames especializados e de leitos hospitalares. O estudo revelou que o trabalho da assistente social nesse nível de complexidade, está marcado pela dinâmica de tentar produzir acessos e fluxos mais resolutivos no atendimento da população usuária nas instituições de saúde e na Rede, buscando imprimir dinamicidade aos processos de fruição do direito à atenção à saúde na esfera do SUS.(AU)
This paper presents an analysis of the work of the social worker and the intervention strategies implemented in the routine of Medium Complexity health services in Timon, state of Maranhão, as well as seeks to understand the social issue and the social vulnerability in the work of this professional in that city. This study is an excerpt of the Master's thesis presented in the Master's Program in Public Policy at the Universidade Federal do Piauí (UFPI). In the methodological path was used the qualitative research, literature analysis, documentary research and field research through the use of focus groups. The participants in this study were five social workers who work at five different public health institutions of Medium Complexity in Timon within the scope of SUS. In the study, the social workers revealed in their narratives that they are daily called to intervene in a space marked by multiple forms of knowledge. However, they are deeply tensioned by the expansion of the demand for specialized health care, whose offer is undersized in relation to the availability of places of medical appointments, specialized exams and hospital beds. The study reveals that the work of the social worker at this level of complexity is deeply marked by the dynamics of trying to produce accesses and more resolutive flows in the service for the patients in the health institutions and in the network, seeking to give dynamism to the fruition processes of the right to health care in the sphere of SUS.(AU)