ABSTRACT
Dependendo da forma como os conflitos interpessoais são abordados e resolvidos, podem se tornar oportunidades de aprendizagem e de maior qualidade às relações, ou resultar em danos aos envolvidos, sendo identificadas três tendências principais em suas resoluções: assertivas, agressivas e submissas. Dentre os fatores que podem influenciar na adoção de um estilo de resolução, em detrimento de outro, é indicada a mídia televisiva. Nesse sentido, teve-se como objetivo identificar os estilos de resolução de conflitos mais presentes nos desenhos animados Pica-Pau e Bob Esponja. Foram gravados quarenta minutos de episódios de cada um desses desenhos, realizando-se observação, registro e mensuração dos comportamentos veiculados. Os resultados demonstraram que nos desenhos animados analisados existiam inúmeras situações de conflitos, e que os estilos com maior ocorrência foram os agressivos e submissos. Foi destacada a importância de se reconhecer e compreender aquilo que é veiculado na televisão, e de refletir e discutir seus conteúdos com as crianças, na família e na escola.
Depending on the way interpersonal conflicts are approached and solved, they may turn into learning opportunities and provide a higher quality to the interpersonal relationship, or result as a damage to the involved individuals, identifying three main tendencies in their resolutions: assertive, aggressive and submissive. Among the factors that may influence the adoption of a style of resolution over another, the TV media is indicated. This way, the objective was to identify the most often styles of conflict resolution in the cartoons Woodpecker and Sponge Bob. Forty minutes of episodes of each cartoon were recorded for further observation, registering and measuring of the conveyed behavior. The results showed that in the cartoons analyzed there were numerous situations of conflict and that the styles with higher occurrence were the aggressive and the submissive ones. The importance of recognizing what is shown on TV, reflection, and discussion of their contents with the kids, in a family environment and at school were outlined.