ABSTRACT
Introducción: en nuestro país, como en el resto del mundo, los sistemas de salud están sometidos a procesos de modernización y reforma con el objetivo de adecuar sus capacidades a las necesidades de la población. En este contexto la estructura y gestión del sistema de salud son vehículos importantes para cumplir el objetivo. A fin de hacer buen uso de esta red,resulta crucial asegurar una buena coordinación entre los diferentes niveles de atención. Un sistema de referencia-contrarreferencia (SRC) constituye una herramienta que pone, a disposición de los médicos, criterios y procedimientos homogéneos que permiten canalizar lademanda para servicios de salud y hacer uso eficiente del sistema de atención.Objetivos: analizar las derivaciones de pacientes al Hospital Pediátrico del Centro Hospitalario Pereira Rossell (HP-CHPR) a través del Departamento de Emergencia (DEP) y de la Policlínica Pediátrica General de Referencia (PPGR). Conclusiones: los resultados hallados muestran una ineficiente utilización de los recursos. Sedeben establecer medidas para racionalizar el sistema de atención y promover su eficacia. Se proponen medidas para mejorar el funcionamiento del SRC y la derivación oportuna y adecuada a especialista en el HP-CHPR.
Introduction: following a global trend, the health system in our country is undergoing modernization and reformprocesses with the purpose of making their capabilities suitable for the needs of the population. Under this framework,the structure and management of the health system are important tools to achieve this goal. To this end, thedifferent levels of health care providers need to be well coordinated. A reference-contrareference system is a tool that provides physicians with criteria and homogeneousprocedures that enable their channeling the demand for health care services and to use the system efficiently.Objectives: the study aims to analyze how patients consulting at the Emergency Department and the GeneralPediatrics Reference Policlinic are referred to the Pereira Rossell Hospital.good in 30 of the cases. Conclusions: results show resources are inefficientlyused. We need to set specific measures to rationalize thehealth care system and promote its efficacy. Measures toimprove functioning of the reference-contrareference systemand the timely and appropriate referral to a specialistat the Perreira Rossell Hospital are suggested.
Introdução: no nosso país, como no resto do mundo, os sistemas de saúde estão submetidos a processos demodernização e reforma buscando adequar sua capacidade às necessidades da população. Dessa forma, a estrutura e a gestão do sistema de saúde são veículos importantespara atingir o objetivo. Para fazer um bom uso dessa rede, é fundamental garantir uma boa coordenação entre os diferentes níveis de atenção. Um sistema de referência e contra-referência (SRC) é uma ferramenta que coloca a disposição dos médicos, critérios e procedimentos homogêneosque permitem canalizar a demanda de serviços de saúde e utilizar o sistema de atenção de forma eficiente.Objetivos: analisar a derivação de pacientes ao Hospital Pediátrico do Centro Hospitalar Pereira Rossell (HPCHPR) através do Departamento de Emergência (DEP) e da Policlínica Pediátrica Geral de Referência (PPGR). Conclusões: os resultados encontrados mostram uma utilização ineficiente dos recursos. É necessário estabelecermedidas para racionalizar o sistema de atenção e promover sua eficácia. Propõem-se medidas para melhorar o funcionamento do SRC e o encaminhamento oportuno e adequado a especialistas no HP-CHPR.