ABSTRACT
Objetivo: identificar por meio dos questionários aplicados às gestantes e aos profissionais da saúde quais os obstáculos enfrentados na assistência do Pré-natal em duas Unidades Básicas de Saúde no interior da Amazônia, tendo como base o Programa de Humanização no Pré-natal e Nascimento (PHPN). Métodos: adotou-se a abordagem quantitativa, qualitativa, d descritiva e observacional, sendo a análise temática, combinada a princípios da hermenêutica e dialética, utilizada no tratamento e interpretação dos dados. Participaram 56 pessoas, das quais 50 são gestantes e 6 são profissionais. Resultados: 68% das gestantes não tinham reclamações quanto ao atendimento que recebiam, mas 20% reclamaram da falta de tempo para as consultas, no ponto de vista dos profissionais os maiores obstáculos do atendimento humanizado são a falta de estrutura e da equipe multiprofissional, o que variou conforme o perfil socioeconômico da UBS. Conclusão: as deficiências de estrutura e a falta de profissionais diversificados no Pré-natal são os principais obstáculos do atendimento humanizado nesse setor.
Objective: to identify, through the questionnaires applied to pregnant women and health professionals, the obstacles faced in prenatal care in two Basic Health Units in the interior of the Amazon, based on the Prenatal and Birth Humanization Program (PHPN). Methods: The quantitative, qualitative, descriptive and observational approach was adopted. Thematic analysis, combined with the principles of hermeneutics and dialectics, is used in the treatment and interpretation of data. Fifty - six people participated, of which 50 are pregnant women and 6 are professionals. Results: 68% of the pregnant women had no complaints about the care they received, but 20% complained about the lack of time for the consultations; from the point of view of the professionals, the greatest obstacles to humanized care are the lack of structure and the multiprofessional team; which varied according to the socioeconomic profile of UBS. Conclusion: the deficiencies in structure and the lack of diversified professionals in prenatal care are the main obstacles to humanized care in this sector.