Método QFD como ferramenta para desenvolvimento conceitual de produtos de madeiras da Amazônia / QFD method as a tool for conceitual development of Amazonian wood products

O setor moveleiro caracteriza-se como um segmento que oferta produtos de diferentes formas e matérias-primas e estes produtos precisam ter diferenciais para se destacar e atrair o interesse do consumidor. Em Manaus, o comércio de moveis encontra-se num estágio considerado em evolução, podendo notar nos produtos ofertados, a total ausência de características que despertem o interesse de compra nos consumidores. Seguindo este contexto, este artigo tem como objetivo apresentar preferências em termos de produtos de madeiras da Amazônia dos consumidores de três classes econômicas - A1, B2 e C residentes na cidade de Manaus e a aplicação da primeira matriz (casa da qualidade) do método QFD para definição dos conceitos dos produtos identificados como preferidos pelas classes econômicas analisadas. Os resultados revelaram que há pouca variação nas preferências por tipos de produtos por classe econômica, propondo-se conceitualmente que os produtos incorporem os atributos tidos como preferidos por cada uma das classes econômicas analisada. Conclusões importantes: bom acabamento; design - estilo contemporâneo; preferência por madeira maciça e não por painéis (MDF).

The furniture industrial characterizes himself as a segment that offer products of different shapes and raw materials, and products they need to have differential to highlight and attract the interest of consumers. In Manaus, the furniture industrial is considered a stage in evolution and may note in the products offered, the total absence of characteristics that chord in the interest of consumers purchase. In this context, this article aims to provide preferences in terms of timber products to the Amazon of consumers of three economic class - A1, B2 and C residents in the city of Manaus and implementation of the Mother of the quality of QFD method for defining the concepts of products identified as the preferred economic classes analyzed. The results showed that there is little variation in preferences for types of products by economic class, and proposed to conceptually that products incorporating the attributes taken as preferred by each of the classes economic review.

Avaliação da gramatura de cola na propriedade de flexão estática em painéis compensados de Copaifera duckei Dwayer e Eperua oleifera Ducke / Evaluation of the glue amount in the static bending of the species Copaifera duckei Dwayer e Eperua oleifera Ducke

A presente pesquisa teve como objetivo analisar as seguintes gramaturas de cola: 270; 330; 364 e 390 g.m-² a partir da produção de compensados fenólicos utilizando duas espécies florestais; Copaifera duckei e Eperua oleifera e avaliar a flexão estática dos painéis. A madeira foi proveniente da área de manejo florestal sustentado da Indústria de Madeira Compensada localizada em Manicoré, município do Amazonas. As lâminas foram produzidas na Gethal Amazonas S.A - Indústria de Madeira Compensada em Itacoatiara - AM com espessura de 2,2 mm. Foram produzidas a nível industrial 40 painéis, 20 por espécie no total de 8 tratamentos. O experimento foi completamente casualizado com arranjo fatorial. Foi utilizado a norma Européia EN 310: 1993. Os valores de densidade básica da espécie Copaifera duckei foi de 0,60 (g.cm-²) e 0,62 (g.cm-²) para Eperua oleifera. No ensaio de flexão estática, sentido paralelo à grã, somente a espécie Copaifera duckei apresentou diferença significativa a 5 por cento pelo Teste de Dunnette para as propriedades de MOE e MOR. No sentido perpendicular a grã, as espécies Copaifera duckei e Eperua oleifera tanto o MOE quanto o MOR apresentaram diferenças significativas a 5 por cento de probabilidade.

The objective of the present research was to analyze 270; 330; 364 and 390 g.m-² amounts of glue in the production of fenolic plywood, using two forest species; Copaifera duckei and Eperua oleifera, and evaluate the static bending of the panels. The wood came from an area of sustained forest pertaining to the Plywood Industry located in Manicoré, county of Amazonas. The panels were produced with thicknesses of 2.2mm at the Gethal Amazonas S.A in Itacoatiara - AM. Forty panels, 20 per species, were produced an industrial level, using a total of 8 treatments. The experiment was completely randomized with factorial arrangement. The European standard EN 310: 1993 was used. The basic density values were 0.60 (g.cm-²) for Copaifera duckei, and 0.62 (g.cm-²) for Eperua oleifera. In static bending, parallel to the grain, only Copaifera duckei presented a significant difference at 5 percent in the Dunnette Test for the properties of MOE and MOR. In the perpendicular sense to the grain, Copaifera duckei and Eperua oleifera presented significant differences, for MOE as much as MOR, at 5 percent of probability.