ABSTRACT
Resumen Objetivo: comprender la satisfacción en jóvenes de Medellín, Colombia, frente a los servicios de salud sexual y reproductiva ofertados en la Ciudad durante el período 2014-2015. Metodología: estudio cualitativo que utilizó la teoría fundada como método y el interaccionismo simbólico como perspectiva teórica. Para la recolección de información se realizaron nueve entrevistas en profundidad y un grupo focal con jóvenes entre 14 y 25 años, usuarios de los servicios de salud para jóvenes en la ciudad de Medellín. Resultados: la manera de ofrecer la atención y las características actitudinales del prestador del servicio son vitales para el logro de la satisfacción y la adhesión al servicio de asesoría en salud sexual y reproductiva. La escucha activa, el respeto, la construcción de confianza y la información diversa y sin tabúes, son fundamentales para responder a las necesidades de la población joven y generar un vínculo joven-prestador. Conclusión: para los jóvenes, la satisfacción y la adherencia a los servicios de salud están íntimamente ligados a la construcción de un vínculo de confianza con el servicio y con el prestador del servicio a partir de compartir y conversar lo que se vive, se piensa y se siente cotidianamente, promoviendo conciencia de autocuidado, actitudes críticas y reflexivas frente a la toma de decisiones.
Abstract Objective: To understand the satisfaction level of young people from Medellin, Colombia, about the sexual and reproductive health services offered in the City during the 2014-2015 period. Methodology: qualitative study that used grounded theory as a method and symbolic interactionism as a theoretical perspective. The collection of information was carried out by applying nine in-depth interviews and one focus group with young people between 14 and 25 years old, users of health services for young people in the city of Medellin. Results: The way of offering care and the attitudinal characteristics of the service provider are vital for achieving satisfaction and adherence to the sexual and reproductive health advisory service. Active listening, respect, trust building and diverse taboofree information is essential to respond to the needs of the young population and generate a young-provider bond. Conclusion: for young people, satisfaction and adherence to health services are intimately linked to building a bond of trust with the service and with the service provider based on sharing and talking about what is experienced, what is thought and what is felt on a daily basis, promoting awareness of self-care, critical and thoughtful attitudes towards decision-making.
Resumo Objetivo: compreender a satisfação em jovens de Medellín, Colômbia, frente aos serviços de saúde sexual e reprodutiva ofertados na Cidade durante o período 2014-2015. Metodologia: estudo qualitativo que utilizou a teoria fundada como método e o interaccionismo simbólico como perspectiva teórica. Para a colheita de informação foram feitas nove entrevistas em profundidade e um grupo focal com jovens entre 14 e 25 anos, usuários dos serviços de saúde para jovens na cidade de Medellín. Resultados: a maneira de oferecer a atenção e as características atitudinais do prestador do serviço são vitais para o logro da satisfação a adesão ao serviço de assessoria em saúde sexual e reprodutiva. A escuta ativa, o respeito, a construção de confiança e a informação diversa e sem tabus, são fundamentais para responder às necessidades da população jovem e gerar um vínculo jovem-prestador. Conclusão: para os jovens, a satisfação e a aderência aos serviços de saúde estão intimamente ligados à construção de um vínculo de confiança com o serviço e com o prestador do serviço a partir de compartir e conversar o que se vive, se pensa e se sente cotidianamente, promovendo consciência de autocuidado, atitudes críticas e reflexivas frente à toma de decisões.
ABSTRACT
Se realizó una revisión integrativa de tipo cualitativo a la literatura científica publicada del 2005 hasta el 2015 en dos bases de datos de libre acceso: Redalyc y Scielo. El objetivo fue analizar comparativamente cómo países latinoamericanos -Colombia, Costa Rica y Cuba- definen la promoción de la salud e identificar las experiencias prácticas para llevarla a cabo. MATERIALES Y MÉTODOS: Los descriptores de la búsqueda fueron "Promoción de la Salud" y Health Promotion en los idiomas español, inglés y portugués; se identificaron 536 documentos, de los cuales 82 cumplieron los criterios de inclusión. Los artículos fueron valorados teórica y metodológicamente y sus hallazgos sistematizados en matrices. RESULTADOS: Se encuentran similitudes en los conceptos sobre promoción de la salud, en coherencia con las declaraciones de la OMS. Por su parte, las experiencias prácticas son diversas en consonancia con el contexto socio-político de cada país. Estas prácticas hacen énfasis en el fortalecimiento de la autonomía y la adquisición de conductas saludables, así mismo, se destacan acciones de educación y comunicación en salud. Si bien existe producción que llaman la atención sobre los determinantes sociales y su influencia en la promoción de la salud, se enfatiza en estrategias individuales y de carácter prescriptivo. CONCLUSIONES: Es necesario consolidar una agenda común para América Latina que contemple las necesidades de la región y las particularidades de cada país, prestando más atención a los enfoques colectivos y relacionados con la estructura misma de los sistemas de salud
An integrative review of a qualitative type was carried out to the scientific literature published from 2005 to 2015 in two free access databases: Redalyc and Scielo. The objective was to comparatively analyze how Latin American countries -Colombia, Costa Rica and Cuba- define promotion of health and identify practical experiences to carry it out. MATERIALS AND METHODS: The descriptors of the search were Promoción de la Salud and "Health Promotion" in Spanish, English and Portuguese. A total of 536 documents were identified from which 82 met the inclusion criteria. The articles were evaluated theoretically and methodologically and findings were systematized in matrices. RESULTS: Similarities are found in concepts of health promotion, consistent with WHO statements. On the other hand, the practical experiences are diverse in consonance with the sociopolitical context of each country. These practices emphasize the strengthening of autonomy and the acquisition of healthy behaviors, as well as health education and communication actions. While there is production that draws attention to social determinants and their influence on health promotion, emphasis is placed on individual and prescriptive strategies. CONCLUSIONS: It is necessary to consolidate a common agenda for Latin America that addresses the needs of the region and the particularities of each country, paying more attention to approaches which are collective and related to the very structure of health systems
RESUMO: Realizou-se uma revisão integrativa com enfoque qualitativo da literatura científica publicada desde 2005 até o ano 2015 em duas bases de dados de livre acesso: Redalyc e Scielo. O objetivo foi analisar comparativamente como países da América Latina -Colômbia, Costa Rica e Cuba- definem a promoção da saúde e identificam as experiências práticas para efetivá-las. MATERIAIS E MÉTODOS: Os descritores da busca foram Promoción de la Salud e Health Promotion nos idiomas espanhol, inglês e português; identificaram-se 536 documentos, dos quais 82 alcançaram os critérios de inclusão. Os artigos foram avaliados teórica e metodologicamente e os achados sistematizados em matrizes. RESULTADOS: Encontram-se similaridades nos conceitos de promoção da saúde, em coerência com as declarações da OMS. Enquanto às experiências práticas, elas são diversas em consonância com o contexto sociopolítico desses países. Essas práticas possuem ênfase no fortalecimento da autonomia e a aquisição de condutas saudáveis, igualmente, se destacam ações de educação e comunicação em saúde. Existe produção que leva em conta os determinantes sociais e a sua influência na promoção da saúde, contudo, se dá ênfase a estratégias individuais e de caráter prescritivo. CONCLUSÕES: É preciso consolidar uma agenda comum para América Latina que contemple as necessidades da região e as particularidades de todos os países, prestando mais atenção aos enfoques coletivos e coerentes com a estrutura mesma dos sistemas de saúde
Subject(s)
Humans , Health Systems , Health Promotion , Colombia , Costa Rica , CubaABSTRACT
Objetivos: Analizar la percepción de la comunidad universitaria sobre el contexto y los factores de riesgo asociados al consumo de sustancias psicoactivas. Materiales y métodos: Enfoque histórico hermenéutico, diseño cualitativo, teoría fundamentada como método de investigación. Para la recolección se usó la entrevista semiestructurada. El muestreo fue teórico. Se realizaron 18 entrevistas a la comunidad universitaria y a los profesionales de Bienestar Universitario. Para el análisis se utilizó la codificación, categorización e interpretación. Resultados: Se reconoce a la universidad como una institución de calidad en educación e investigación donde se asume una posición ante la vida, la ciudad y la academia y, a su vez, como un escenario con elementos que facilitan el consumo: espacio físico, imaginarios, estilos de vida, lo que simboliza ser universitario y el expendio de drogas. Conclusión: El consumo es, por lo tanto, un fenómeno que debe ser abordado desde una perspectiva que trascienda de lo local a lo nacional e internacional.
Objectives: To analyze the perception of the university community of the context and risk factors associated with psychoactive substance abuse. Material and Methods: A historical and hermeneutic approach with qualitative design, and grounded theory as research methodology. Data collection was carried out using semi-structured interviews.A theoretical, convenience sampling was carried out. 18 interviews with the university community and professionals of the Students Welfare Office conducted.Analysis was carried out using coding, categorization, and interpretation. Results: The University is recognized as an institution that offers high quality education and research where individuals develop their views of life, the city, and the university. It is also a place where psychoactive substance abuse is facilitated given its environment, the ideas and lifestyles of its people, the concept of being a university student, and the existence of drug sales. Conclusion: Substance abuse is therefore a phenomenon that should be approached first locally, and then at national and international levels.
Objetivos: Analisar a percepção da comunidade universitária sobre o contexto e os fatores de risco associados ao consumo de sustâncias psicoativas. Materiais e métodos: enfoque histórico hermenêutico, desenho qualitativo, teoria fundamentada como método de pesquisa. Para a recoleção usou-se a entrevista semiestruturada. A amostragem foi teórica. Realizaram-se 18 entrevistas à comunidade universitária e profissionais de bem-estar universitário. Para a análise se utilizou a codificação, categorização e interpretação. Resultados: reconhece-se à universidade como uma instituição de qualidade em educação e investigação onde se assume uma posição ante a vida, a cidade e a universidade, e ao mesmo tempo como um cenário com elementos que facilitam o consumo: espaço físico, imaginários, estilos de vida, o que simboliza ser universitário e a venta de drogas. Conclusão: O consumo é, portanto um fenômeno que deve ser abordado desde uma perspectiva que transcenda do local ao nacional e internacional.