ABSTRACT
Se aborda la creación, organización e implementación del Observatorio Cubano de Periodismo; así como las bases para la realización de la vigilancia informacional. Se estudian las fases de la vigilancia, los requerimientos de un sistema de gestión de contenidos para soportar la gestión de la información en el observatorio; así como su arquitectura de información. Se exponen las bases, la organización y el método para el diseño de los productos y servicios del Observatorio Cubano de Periodismo, en particular, de sus servicios de inteligencia informacional; así como los indicadores para su evaluación, según las exigencias de los directivos de la prensa y sus necesidades.
The creation, organization and implementation of the Cuban Journalism Observatory are analyzed, as is the basis to perform informational surveillance. The surveillance phases are studied, as well as the requirements of a content management system to support information management in the observatory, and its information architecture. The basis, the organization and the design method used in the products and services of the Cuban Journalism Observatory, and more specifically of their informational intelligence services, are analyzed as well as the evaluation standards, according to the requirements and needs of the press managing staff.