Prêmio gestão com qualidade: contribuição para melhoria da prática gerencial / Management with quality award: contribution to improved management practice

Esse artigo teve por objetivo relatar a experiência do processo de construção e implementação do Prêmio Gestão com Qualidade, idealizado pelo Conselho Regional de Enfermagem de São Paulo no período de 2008/2011, tendo por finalidade evidenciar desempenhos de mérito de responsáveis técnicos de instituições hospitalares a partir de iniciativas capazes de qualificar práticas em constante mobilização. Trata-se de um relato de experiência, incluindo as etapas de elaboração das diretrizes que nortearam o processo seletivo, os resultados dessa dinâmica, culminando na premiação dos profissionais e instituições selecionados. Concluindo, cabe reconhecer o êxito da iniciativa, motivo pelo qual retrataremos os caminhos percorridos pela equipe técnica na viabilização do projeto.

Acidentes de trabalho e o plano de gerenciamento de resíduos de serviço de saúde / Occupational accidents and the management plan for health services waste / Accidentes de trabajo en el plan de gerencia de residuos de servicio de salud

O presente estudo teve por objetivo analisar os acidentes de trabalho ocorridos com os trabalhadores da saúdenas diferentes etapas de um chamado Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviço de Saúde (PGRSS) deum hospital do município de São Paulo. O material coletado foi constituído pelas comunicações de acidentes detrabalho arquivadas no Serviço de Engenharia, Segurança e Medicina do Trabalho no período de 2002 a 2006.Foram examinadas 150 comunicações, das quais 78 (52,00%) foram selecionadas para o estudo. Observou-seque, em sua maioria (67,12%), dos trabalhadores acidentados eram auxiliares de enfermagem, do sexo feminino(83,56%), com idade média de 37 anos e meio, e que o agente causador da maior parte dos acidentes foram asagulhas, ocasionando lesões perfurantes (80,77%), e os membros superiores foram a parte do corpo maisatingida em ambos os sexos (87,18%). Em relação às etapas do PGRSS, 69,23% dos acidentes ocorreram nasegregação dos resíduos, seguindo-se a etapa do seu acondicionamento (23,08%). Concluiu-se que asegregação adequada dos materiais perfurocortantes é um dos aspectos mais importantes na prevenção deacidentes de trabalho, assim como a notificação desses acidentes, medidas que permitem ações mais eficazes, evitando perdas pessoais, econômicas e sociais.

The main purpose of the study was to analyze occupational accidents occurred with healthcare personnel atdifferent steps of the Management Plan for Health Services Waste (MPHSW) of a hospital in São Paulo city. Datawas collected from the Occupational Accidents Report filed in the hospital Service of Engineering of Security andOccupational Medicine, from 2002 to 2006. One-hundred and fifty accidents report were examined. From them 78(52%) were selected for research. The majority (67.12%) of the healthcare personnel that suffered injuries werefemale (83.56%) nursing assistants with an average of 37.5 years of age. Needles sticks injuries were the highestcause (80.77%), the upper limbs were the most injured areas in both gender (87.18%); 69.23% of theoccupational accidents occurred at the wastes segregation stage followed by the packaging (23.08%). It wasconcluded that the adequate separation of perforative or cutting material is one of the most important aspects in preventing occupational accidents, as well as its notification, once it allows more effective actions, avoidingpeople, economical and social losses.

El presente estudio tuvo por objetivo analizar los accidentes de trabajo ocurridos con los trabajadores de la saluden los diferentes procesos de un Plan de Gerencia de Residuos de Servicio de Salud (PGRSS) de un hospital delmunicipio de São Paulo. El material recogido fue constituido por las Comunicaciones de Accidentes de Trabajoarchivadas en el Servicio de Ingeniería, Seguridad y Medicina del Trabajo el en período de 2002 a 2006. Fueronexaminadas 150 Comunicaciones, siendo 78 (52,0%) fueron seleccionadas para el estudio. Se observó que lamayoría (67,12%) de los trabajadores accidentados era auxiliar de enfermería, del sexo femenino (83,56%), conedad media de 37 años y medio; el agente causante de la mayor parte de los accidentes fueron las agujas,ocasionando lesiones perforantes (80,77%) y los miembros superiores fueron la parte del cuerpo más alcanzadaen ambos sexos. En relación a las etapas del PGRSS, 69,23% de los accidentes ocurrieron en la segregación delos residuos, seguida del acondicionamiento (23,08%). Se concluye que una adecuada separación de materialesperforantes y cortantes es uno de los aspectos más importantes en la prevención de accidentes de trabajo, asícomo su notificación, una vez que permite acciones más eficaces, evitando pérdidas personales, económicas ysociales.