Percepção dos usuários do Programa Saúde da Família: uma experiência local / Family Health Program: users' perceptions

Este estudo procura avaliar o Programa Saúde da Família, no Município de Colombo, Estado do Paraná, a partir da perspectiva dos usuários. Para tanto, utilizou-se a abordagem qualitativa como método de investigação. A população estudada compreendeu usuários de uma unidade de saúde vinculada ao programa. A análise dos depoimentos permitiu identificar a existência de dissonâncias entre as proposições teóricas e o trabalho realizado pelo serviço, reforçou a importância de considerarem-se os sujeitos e indicou contradições e dificuldades a serem superadas, para que, conforme propõem os documentos oficiais, seja efetivamente realizada a mudança do modelo assistencial.