ABSTRACT
RESUMO Objetivos: Avaliar aspectos relacionados a estresse, trabalho e qualidade de vida em voz de técnicos (T) e preparadores físicos de futebol (P), comparando as categorias. Métodos: Estudo qualitativo e quantitativo com 13 T e 13 P de times da primeira fase do Campeonato Paulista de Futebol 2012/série A. Foram realizadas perguntas abertas referentes a queixas, dificuldades e/ou problemas no uso da voz no trabalho e também a relações entre voz, trabalho, estresse e qualidade de vida. O estresse no trabalho foi analisado pelo questionário JSS -Job Stress Scale. A percepção do impacto da voz na qualidade de vida foi avaliada pelo protocolo QVV (Qualidade de Vida em Voz). As respostas das perguntas foram transcritas e feita Análise de Conteúdo; nos dados dos questionários foi aplicada estatística descritiva e analítica. Resultados: A Análise de Conteúdo mostrou falta de preparo para cuidados com a voz; queixas vocais; intensa demanda de uso da voz sob trabalho estressante; mas também hábitos saudáveis e apoio social/familiar. As dimensões do JSS indicaram situação de Trabalho Ativo e os altos escores do QVV são compatíveis com vozes saudáveis e sem queixas. Não houve diferença estatística entre as categorias. Conclusão: Ambas as categorias referem queixas/problemas no uso da voz profissional e trabalho estressante; no entanto a percepção do impacto da voz na qualidade de vida foi positiva e a análise do estresse no trabalho resultou em condição "boa" e favorável. As relações entre voz, trabalho, estresse e qualidade de vida de ambas as categorias merecem maiores investigações.
ABSTRACT Purposes: To assess aspects related to work, stress and quality of life related to voice in soccer coaches (C) and physical trainers (T), comparing the categories. Methods: Qualitative and quantitative studies with 13 C and 13 T of teams competing in Phase One of the highest level (Série A ) of the 2012Campeonato Paulista (São Paulo State Soccer Championship). The questions were open ended and related to complaints, difficulties, and/or problems regarding voice use during work and to the relations between voice, work, stress, and quality of life. Stress at work was analyzed by the Job Stress Scale (JSS) questionnaire. The perception of the impact of the voice on quality of life was evaluated by the Voice-Related Quality of Life (V-RQOL) protocol. The answers to the questions were transcribed and submitted to content analysis, and regarding the questionnaire, descriptive data and analytical statistics were used. Results: Content analysis showed lack of preparation for voice care; voice complaints; and intense vocal use demand under stressful work, in addition to the absence of healthy habits and social/family support. The JSS dimensions showed that the Active Work situation and the high V-RQOL scores are compatible with vocal health without complaints. There were no statistical differences between the categories. Conclusion: Both categories reported complaints/problems linked to professional voice use and stressful workload. However, the perception of vocal impact on the quality of life was positive, and the analysis of stress at work resulted in "good" and favorable conditions. The relationship between voice, work, stress, and quality of life in both the categories require further investigations.