ABSTRACT
Objetivo: contribuir para formação de profissionais da área de enfermagem no que se refere ao conhecimento e realização de procedimentos técnicos e ao desenvolvimento interpessoal para promover atendimento de qualidade e humanizado. Método: estudo analítico do planejamento organizacional anual dos cursos dirigidos às gerências de enfermagem. Avaliaram-se as reações pelos profissionais participantes, quanto à clareza e objetividade na exposição, ao material de apoio, à comunicação com os participantes e o despertar de interesse dos mesmos e, também, a média de participantes nos cursos. Resultados e conclusões: nas avaliações das reações pelos profissionais do processo, 63,8% dos participantes acharam excelente a clareza e objetividade da exposição; 59% definiram como bom o material de apoio usado nos cursos; 61,5% consideraram excelente a comunicação dos participantes e os assuntos abordados despertaram os interesses de 97,9% com pontuação excelente. Na avaliação quantitativa verificou-se que, durante o período de fevereiro a novembro de 2005, o total de participações foi de 1083 em 28 cursos realizados, em média de 39 participantes por curso.
Objective: to contribute for formation of professionals of the area of nursing as for the knowledge am accomplishment of procedures technician and to the interpersonal development, to promote quality attendancj and humanized. Method: analytical study of the annual organizational planning of the courses directed to the managements of nursing. Results: the evaluations of reactions carried through for the participant professionals had been evaluated. How much to the clarity and objetividad in the exposition, how much to the material of support how much to the communication with the participants and the wakening of interest of the participants. Analyzer, also, the average of participants in the courses. Conclusions: in the evaluations of reactions carried through for the professionals of the process, 63,8% of the participants had found the clarity excellent and objetividad of the exposition, 59% had defined as good the material of used support in the courses, 0,15% had considered excellent the communication of the participants and the boarded subjects despertaram the interests of 97,9% with excellent punctuation. In the quantitative evaluation it was verified that, during the period of February the November of 2005, the participation total was of 1083 in 28 carried through courses, in average of 39 participants fo course.