ABSTRACT
This research had looked for the necessities of nursing care of outpatients with congestive heart failure, through systematic nursing consultation supported in sensible listening. It was an exploratory research using the research/take care technique considering the nursing consultation phases as methodological and technological instruments based on sensible listening theorized by Barbier. Among the cares necessities diagnosis, it was observed that all the citizens had lack of knowledge on its illness and the type of specific diet for its disease. It was confirmed that health education was necessary to be promoted by nursing, not focusing the actions only for physical aspects of the illness. Therefore if using social and sensitivity techniques, costumers can better perceive their necessities not verbalized by themselves.
A presente pesquisa procurou evidenciar as necessidades de cuidado de enfermagem aos clientes vítimas de insuficiência cardíaca congestiva (ICC) em tratamento ambulatorial, através da sistematização da consulta de enfermagem. Trata-se de uma pesquisa de caráter exploratório sendo empregada a técnica de pesquisar/cuidar. Esta considerou as fases da consulta de enfermagem como instrumento metodológico e tecnológico baseada na escuta sensível teorizada por Barbier. Entre as necessidades de cuidados diagnosticadas observou-se que 15 (100%) sujeitos possuíam déficit de conhecimento sobre a sua doença e sobre o tipo de dieta específica para seu quadro e 7 (46%) clientes revelaram dependência de familiares para todas atividades e dificuldade de controlar hábitos de vida. Concluiu-se que, há necessidade de educação á saúde a ser promovida pela enfermagem, através de ações sistematizadas, considerando os aspectos físicos da doença, psicológicos e sociais, identificados na consulta apoiada na escuta sensível.