ABSTRACT
OBJETIVO: compreender a percepção da família em relação ao atendimento ambulatorial fonoaudiológico. MÉTODOS: foi realizada entrevista semiestruturada com seis mães de crianças em atendimento no ambulatório de fonoaudiologia de um hospital público de Curitiba-Paraná. Foram adotados três critérios de inclusão das participantes: tempo superior a cinco meses de tratamento fonoaudiológico, comparecimento semanal e disponibilidade para participar da pesquisa. O método utilizado para o tratamento dos dados obtidos foi a análise temática, identificando-se, na categoria "atendimento", as seguintes subcategorias: reconhecendo o serviço, vínculo e práticas. RESULTADOS: constatou-se pouco conhecimento familiar sobre a terapia fonoaudiológica, fragilidade das famílias, necessidade de um processo de vinculação com as famílias e reconhecimento das práticas por elas desenvolvidas. CONCLUSÃO: o respeito às singularidades de cada grupo familiar favorece a interação da família com o profissional e o enriquecimento do processo terapêutico, permitindo o desenvolvimento da autoconfiança e da criação do vínculo, essenciais para a participação familiar nesse processo. .
PURPOSE: to understand the family's perception of speech therapy in an outpatient setting. METHODS: semi-structured interviews were carried out with six mothers of children receiving speech therapy in an outpatient unit at a public hospital in Curitiba, in the state of Paraná. The following three inclusion criteria were used: having had speech therapy for more than five months; having been attending weekly sessions; and being available to take part in the study. The method used to treat the data was thematic analysis, and the following subcategories were identified in the category "treatment": recognition of the service, bonding and practices. RESULTS: the findings showed that families had a limited understanding of speech therapy, that they felt uncertainty when faced with the issues related to their offspring's speech difficulties and that there was a need for bonding with the families and recognition of the way that each family behaves. CONCLUSION: respect for the singularities of each family group favors interaction between the family and the health professional and enriches the therapeutic process, allowing participants to develop their self-confidence and create a bond with the therapist, both of which are essential for family participation in the therapeutic process. .