ABSTRACT
O trabalho relata a experiência do Departamento de Assistência de Enfermagem do Hospital Universitário da USP, da implantaçäo e desenvolvimento do processo de auditoria retrospectiva para avaliaçäo de suas atividades, como instrumento de controle e manutençäo da qualidade da assistência de enfermagem prestada à comunidade. Descreve as várias etapas, instrumentos e relatórios utilizados, assim como o emprego dos resultados da auditoria para revisäo dos programas assistenciais e educacionais desenvolvidos pelo Departamento.
Subject(s)
Nursing Audit , Nursing Assessment/methods , Nursing Care , Hospitals, UniversityABSTRACT
As autoras realizaram um levantamento com auxiliares, atendentes de enfermagem e pacientes, de unidades de clínicas médicas e cirúrgicas de dois hospitais estatais, para verificar se a percepção dos mesmos sobre o papel do enfermeiro sofre modificação, quando na instituição é adotado um planejamento para implementação da assistência de enfermagem.