ABSTRACT
Na busca da comprovaçäo de que os serviços de emergência säo utilizados inapropriadamente em nosso meio, epreendemos um estudo prospectivo para avaliar a gravidade dos atendimentos no Serviço de Emergência do Hospital Universitário da UFSC.. O critério utilizado para determinar a gravidade foi o do tempo necessário para a inbtervençäo terapêutica. Os pacientes consideraram-se em situaçäo de emergência em 16,6% dos casos, enquanto os médicos o fizeram em apenas 2,6% (avaliaçäo inicial ) e 1,0% (avaliaçäo final) dos casos. Sessenta e cinco por cento dos pacientes poderiam ter sido atendidos em ambulatório, segundo a avaliaçäo dos profissionais. As principais razöes levantadas para a näo procura de um serviço de atençäo primária foram a maior rapidez e conveniência do uso da Emergência. Concluímos que o Serviço de Emergência do HU da UFSC é utilizado de forma inapropriada e sugerimos alteraçöes para melhorar a eficiência do atendimento à saúde da populaçäo