Situación de la atención de enfermería en la Consulta Externa del Centro de Salud Nº9 como base para el desarrollo de un sistema de gestión por procesos Quito 2006 / Situation of the infirmary attention in the External Consultation of the Center of Health Nº9 like base for the development of an administration system for processes Quito 2006

El Centro de Salud Nº9 es una unidad opertiva funcional que brinda atención integrada de fomento, promoción, prevención, rehabilitación y curación a una población que se encuentra ubicada en el Comité del Pueblo Nº1.El desarrollo de las actividades en la prestación de servicios de atención primaria en los cuatro programas preventivos de salud, de Alimentación y Nutrición, Inmunizaciones, Micronutrientes y el de Tuberculosis.En la actualidad en esta unidad operativa, se viene desarrollando bajo una estructura funcional, lo que ha conllevado a fragmentar el cumplimiento de las actividades de la atención de enfermería, por ende los problemas de salud también son vistos como problemas individuales y no colectivos. A pesar que el Ministerio de Salud Pública a través de una reforma estructural planteo transformaciones institucionales, político, técnico y administrativo

Situación de la atención de enfermería en la consulta externa del centro de salud N.-9 como base para el desarrollo de un sistema de gestión por procesos Quito 2006 / Situation of the attention of infirmary in consulta external of the center of health N. - 9 as it bases for the development of an exempt system of management by processes 2006

El Centro de Salud N.-. 9 es una unidad operativa funcional que brinda atención integrada de fomento, promoción, prevención, rehabilitación y curación a una población que se encuentra ubicada en el Comité del Pueblo N.-l. El desarrollo de las actividades en la prestación de servicios de atención primaria en los cuatro programas preventivos de salud, de Alimentación y Nutrición, Inmunizaciones, Micronutrientes y el de Tuberculosis. En la actualidad en esta unidad operativa, se viene desarrollando bajo una estructura funcional, 10 que ha conllevado a fragmentar el cumplimiento de las actividades de la atención de enfermería, por ende los problemas de la salud también son vistos como problemas individuales y no colectivos. A pesar que el Ministerio de salud Pública a través de una reforma estructural planteo transformaciones institucionales en la político, en 10 técnico y en 10 administrativo para mejorar la coordinación de la atención sanitaria, aun no se han manifestado cambios a nivel local existiendo problemas en la organización y en la gestión en la atención de enfermería en el servicio de la consulta extema, afectando en las coberturas de atención , insatisfacción del usuario en los tiempos prolongados de espera. Esta tesis pretende hacer una propuesta de cambio de manera progresiva en la atención y gestión de enfermería, a través de la metodología de la reingeniería de procesos, sistema que permitirá desarrollar de manera articulada las actividades, e incremente a sus acciones su valor agregado. Se evaluaran los procesos administrativos del servicio, alcanzar los objetivos estratégicos de la institución y del proceso de atención de enfermería, fortalecer la cultura organizacional y en ella el trabajo en equipo, los resultados previstos y el mejoramiento de la eficacia.