Calidad del cuidado de Enfermería brindado por profesionales en una ciudad colombiana / Quality of nursing care, provided by professionals, in a Colombian city / Qualidade do cuidado de enfermagem prestado por profissionais de uma cidade colombian

Objetivo: Evaluar la calidad del cuidado de Enfermería brindado por profesionales en instituciones de salud de Sincelejo (Colombia), mediante la aplicación del Care Q. Materiales y métodos: Estudio descriptivo y transversal. La población se conformó por 515 pacientes, se estimó un cálculo de muestra inicial de 212 pacientes quienes respondieron al instrumento; tras eliminación por filtro a través de la pregunta control quedaron finalmente 123 pacientes que fueron captados mediante el tipo de muestreo no probabilístico de acuerdo con las condiciones de la investigación. La calidad fue valorada a través del instrumento Care Q que evalúa las siguientes dimensiones: ac-cesibilidad, explica, facilita, conforta, se anticipa, mantiene relaciones de confianza, monitorea y hace seguimiento. Se utilizaron: el análisis de frecuencias, porcentajes con su intervalo de confianza y alfa de Cronbach para la comprobación de fiabilidad del instrumento "Care Q" al contexto. Resultados: Se pudo hallar una calidad total alcanzada en un 62%. La dimensión con más alta calidad fue "monitorea y hace se-guimiento" (73,2%) y la más baja "se anticipa" (56,1%). 42% de los pacientes dijeron no haber sido atendidos y no reconocen a la Enfermera (o) del servicio. Conclusión: la calidad global del cuidado de Enfermería percibido por el usuario en las IPS es-tudiadas es regular (62%), con amplias oportunidades de mejora, lo que merece una revisión desde las instituciones de salud, las Enfermeras (os) y la academia

Objective: Evaluate the nursing care quality provided by professionals in health ins-titutions in Sincelejo (Colombia), through the application of Care Q. Materials and methods; Descriptive and cross-sectional study. The population consisted of 515 pa-tients, an estimated initial sample of 212 patients who responded to the instrument was calculated; after elimination by filter through a control question, 123 patients participated using a non-probability sample according to the conditions of the research. The quality was evaluated through the Care Q instrument, which evaluates the following dimensions: accessibili-ty, explains, facilitates, comforts, anticipates, maintains trusting relationships, monitors and follows up. Frequency analysis, percentages with their confidence interval and the Cronbach's alpha were used to verify the reliability of the instrument "Care Q" to the context. Results: The reached quality found was 62%. The dimension with the highest quality was "monitoring and follow up" (73.2%) and the lowest "anticipates" (56.1%). 42% of the patients said they were unattended and do not recognize the nurse. Conclusion: The global quality of nursing care perceived by the users in the studied IPS (Healthcare Provider) is regular (62%), with ample opportunities of improving, which merits a review from the health institutions, nurses and the academy

Objetivo: Avaliar a qualidade dos cuidados de enfermagem oferecido por profissionais em insti-tuições hospitalares de Sincelejo (Colômbia), mediante a aplicação do Care Q. Materiais e mé-todos: Estudo descritivo transversal. A população foi de 515 pacientes e estimou-se uma amostra inicial de 212 que responderam a escala. Após a realização do filtro utilizando-se uma pergunta con-trole, foram analisados 123 questionários mediante amostragem não probabilística de acordo com as condições da pesquisa. O Care Q avalia a qualidade as dimensões: acessibilidade, explicação, facilidade, conforto, antecipação, relacionamento de confiança, monitoramento e acompanhamento. Utilizou-se a análise de frequência, percentagens com intervalos de confiança e alfa de Cronbach para a comprobação de fiabilidade da escala Care Q para o contexto. Resultados: Encontrou-se uma qualidade total de 62%. A dimensão com maior qualidade foi "monitoramento e acompanhamento" (73.2%) e a menor qualidade observou-se na antecipação (56.1%). 42% dos participantes referiram não ter recebido atendimento e não reconheceram a enfermeira (o) do serviço. Conclusão: A qua-lidade global dos cuidados de enfermagem percebidos pelos usuários das instituições hospitalares estudadas é moderada (62%), com amplias oportunidades de melhoramento, o que merece atenção pelas instituições de saúde, as enfermeiras (os) e as escolas de enfermagem.

Intervención educativa para el control del dengue en entornos familiares en una comunidad de Colombia / Educational intervention for the control of dengue in family environments in a community in Colombia

Objetivos. Evaluar la eficacia de una intervención educativa para inducir cambios en la conducta de eliminar los criaderos del vector del dengue en familias de una comuna del Municipio de Sincelejo en Colombia. Materiales y métodos. Se realizó un estudio de una intervención educativa tipo antes y después, con un solo grupo a 54 familias seleccionadas por conveniencia. Se aplicó un programa educativo diseñado con los resultados de un test de conocimiento, una entrevista semiestructurada, guía de observación y los referentes del modelo de adopción de precauciones y aspectos de la teoría de comunicación para impactar en conducta (COMBI). El impacto fue medido mediante proporción de cambios y la prueba de McNemar. Resultados. Posintervención se lograron cambios en los niveles de conocimientos inadecuados sobre el dengue y comportamiento del vector de un 14,8% a un 3,7% (p=0,109), en sus creencias inadecuadas de un 20,4% a un 5,6% (p=0,008) y en la practicas adecuadas del 24 al 87% (p=0,001). Se logró que al final del proceso concada uno de los grupos participantes clasificados el 64,8% se ubicaran en la etapa de acción. Se redujo el número de criaderos intradomiciliarios de Aedes, de un 92,6% a un 35,2% (p=0,001). Conclusiones. La intervención permitió conducir a los participantes a la adherencia de la conducta promovida. Fue útil subdividir a la población, en los que aplican las medidas preventivas y los que solo tienen la intención de realizarlas, porque permite al personal de salud adoptar las acciones de acuerdo a las características de cada grupo.

Objectives. To evaluate the effectiveness of an educational intervention to induce changes in behavior to eliminate breeding places for the dengue vector in families from a community in the Municipality of Sincelejo, Colombia. Materials and methods. An educational intervention type was performed before and after, with a group of 54 families selected by convenience sampling. An educational program designed with the results of a knowledge test, a semi-structured interview, observation guide and the main concepts of the Communication for Behavioural Impact (COMBI) toolkit was applied. The impact was measured by proportion changes and the McNemar test. Results. Post-intervention changes were made in the levels of inadequate knowledge about dengue and behavior of the vector from 14.8% to 3.7% (p=0.109), in their inadequate beliefs from 20.4% to 5.6% (p=0.008) and in adequate practices from 24 to 87% (p=0.001). At the end of the process with each of the participant groups, 64.8% were classified in the action stage. There was a reduction of the number of intradomiciliary Aedes breeding places from 92.6% to 35.2% (p=0.001). Conclusions. The intervention lead participants to adhere to the behavior changes that were promoted. It was useful to subdivide the population into those who apply preventive measures and those who only have the intention of making them, because this enables the health personnel to adopt actions according to the characteristics of each group.