ABSTRACT
Se ha relacionado la satisfacción laboral con el desempeño y en los servicios de salud además, con la calidad del cuidado que se brinda. Objetivos. Establecer el grado de satisfacción laboral e identificar los factores asociados a ésta en personal de enfermería de cuatro Instituciones públicas de salud del tercer nivel de atención. Metodología: Estudio transversal, observacional y descriptivo. La muestra comprendió 594 profesionales de enfermería. Se aplicó una encuesta integrada por dos apartados, uno de datos socio-demográficos y otro para medir los factores intrínsecos y extrínsecos relacionados con la satisfacción laboral de acuerdo al instrumento de Font Roja ampliado (9 factores con 26 ítems en total). Resultados: Se obtuvo una confiabilidad del instrumento de 0.8 de alfa de Cronbach, 35% de los encuestados es personal especializado, la calificación de Satisfacción Laboral tuvo un promedio global de 101±10. Los factores identificados con insatisfacción fueron la promoción y competencia profesional, los mejor calificados la relación interpersonal con los jefes y con los compañeros. Los factores extrínsecos no mostraron diferencias estadísticamente significativas. Discusión: Los resultados concuerdan con la literatura, la promoción profesional y la competencia laboral son los que más se observan afectados. La institución "C" es la que tiene mayor nivel de satisfacción, también se resalta que el profesional que labora en áreas críticas se encuentra más satisfecho. Conclusiones: El personal de enfermería en estas instituciones tiene una calificación de nivel medio a alto de SL, la identificación de factores de insatisfacción así como de satisfacción son importantes para fundamentar mejoras e incidir en la calidad de los cuidados.
Job satisfaction has been linked to performance and, in the health services, to the quality of the care being given. Objectives.To establish the job satisfaction grade and to identify the factors associated to it in nursing staff of four tertiary care public health institutions. Methodology. Cross-sectional, observational, and descriptive study. The sample comprised 594 nursing professionals. A survey was applied, it consisted of two sections, one of socio-demographic data and the other to measure the intrinsic and extrinsic factor relate to job satisfaction in accordance to the extended Font Roja questionnaire (9 factors with 26 total items). Results. Instrument reliability with a cron bach's alpha value of 0.8 was obtained. 35% of the respondents are specialized personnel; the job satisfaction score had a. global mean of 101±10. Factor associated with dissatisfaction were job promotion and professional competence, factors with highest marks were interpersonal relationship with boss and workmates. Extrinsic factors did not show statistically significant differences. Discussion. Results are consistent with the literature; professional promotion and job competence are the most affected factors. Institution "C" has the highest ranks in job satisfaction, the fact that a professional working in critical areas is more satisfied is highlighted too. Conclusions. Nursing staff in the surveyed institutions have a medium to high level of job satisfaction, the identification of dissatisfaction and satisfaction factors is important to establish improvements in the health care quality.
Subject(s)
Humans , Male , FemaleABSTRACT
Introducción. La andragogía está orientada hacia la educación de los adultos; los cuidadores como adulto responsables de un enfermo de Alzheimer deben contar con herramientas didácticas que mejoren su calidad de vida y desempeño. Objetivo. Determinar el enfoque para un modelo andragógico que incremente la capacidad del cuidador de un enfermo de Alzheimer basado en el significado de su experiencia. Metodología. Se trata un estudio observacional; descriptivo; exploratorio; la muestra fue de 29 cuidadores de enfermos de Alzheimer; siendo adultos; mujeres y familiares cercanos del paciente. A dichos cuidadores se le aplicó un cuestionario de 22 ítems de sobrecarga del cuidador propuesta por Zarit sobre la relación del cuidador con el enfermo; las relaciones sociales del cuidador; el efecto del cuidado en el estrés; capacidad y su salud; teniendo un alfa de Cronbach de .93. Resultados. Los resultados del estudio señalaron que el modelo andragógico debe orientarse de manera particular hacia conocimientos; habilidades e información que forme e instruya al cuidador sobre su capacidad para hacer frente al cuidado de un enfermo de Alzheimer; elementos como salud; relaciones con el paciente y con otras personas son afectados por razón del cuidado. De los resultados de otras investigaciones donde está presente un cuidador y un paciente; el presente documento coincide en señalar una incidencia sobre la vida cotidiana del cuidador por efecto de las relaciones y la gravedad de la enfermedad del paciente. Conclusiones: Es factible diseñar un modelo andragógico fundamentado en: conocimientos; habilidades e información que instruyan al cuidador sobre su capacidad para hacer frente al cuidado de un enfermo de Alzheimer.
IAndragogic learning models are oriented towards adults taking care of Alzheimer patients. This study has the objective of focusing on the improvement of an andragogic learning model so that it promotes and enhances the experience and capacity of professional taking care of Alzheimer patients. Methodology: Basic, observational, descriptive, and exploratory study. The sample was formed with 29 adults taking care of Alzheimer patients. These adults completed a 22 item questionnaire related to: work overload issves as viewed by zarit; social relations; stress impacts; and capacity. Cronbach alpha turned out to be .93 Results: Showed that this andragogic Learning model should be oriented towards knowledge, skills and information which prepare the professional to face the challenge of taking care of Alzheimer patients.Finding of this study were similar to those reported in other studies. Conclusions: It is possible to deseng on andragogic learning model gased on: knowledge, skills, and information which prepare the professional to face the challenge of taking care Alzheimer patients.