ABSTRACT
A literatura sobre serviços educacionais tende a focar o engajamento e desempenho dos estudantes, que frequentemente depende de seu manejo do tempo. Mas como os alunos reagem quando o professor chega atrasado para a aula? Baseado no modelo de atribuição de Weiner, este trabalho investigou o efeito do atraso do professor nas reações emocionais, incômodo e julgamento de aceitabilidade de 232 estudantes de ensino médio. Um cenário de desenho fatorial 2 (atraso vs pontualidade do aluno) x 2 (causa interna vs externa para o atraso do professor) mostrou que causas externas foram mais aceitáveis e menos incômodas que causas internas. Esses resultados foram independentes da pontualidade ou atraso do próprio aluno. São discutidas implicações para as primeiras impressões influenciadas pela pontualidade em sala no contexto de interações de alunos e professores.
The literature on educational services tends to focus on students' engagement and performance, which frequently depends of their time management. But how do students react when teacher gets late in class? Based on Weiner's attribution model, this article investigated the effects of teacher's delay on 232 high school students' emotional reactions, annoyance, and judgments of acceptability. A scenario of factorial design two (student's delay vs punctuality) X two (internal vs external cause for teacher's delay) showed that external causes were more acceptable and less annoying than internal causes. These results were independent of student's own delay or punctuality. Implications for how first impressions are influenced by punctuality in class are discussed in the context of students' and teachers' interactions.
La literatura sobre los servicios educativos tiende a centrarse en el compromiso y desempeño de los estudiantes, a menudo dependiendo de su manejo del tiempo. Pero ¿cómo reaccionan los estudiantes cuando el profesor llega tarde a clase? Basándose en el modelo atribucional de Weiner, este estudio investigó el efecto del atraso del maestro en las reacciones emocionales, incomodidad y aceptabilidad de 232 estudiantes de secundaria. Un escenario de diseño factorial 2 (retraso vs puntualidad del estudiante) x 2 (causa interna vs externa para el del maestro) mostró que las causas externas fueron más aceptables y menos incómodas que las causas internas. Estos resultados fueron independientes de la puntualidad o retraso del proprio estudiante. Se discuten las implicaciones para las primeras impresiones influenciadas por la puntualidad en classe en el contexto de interacciones de estudiantes y maestros.