Percepções de usuárias do ambulatório ginecológico sobre o atendimento em um hospital universitário / Perceptions of users of the gynaecological outpatient clinic on care at a university hospital

Resumo: Introdução: A graduação no curso de Medicina se dá por meio de uma formação teórico-prática que tem nos hospitais universitários o seu principal cenário de práticas. Nas consultas que envolvem questões da intimidade do paciente, o constrangimento é uma possibilidade. Isso pode comprometer a qualidade da assistência e/ou da formação médica. Objetivo: Este estudo teve como objetivo investigar os aspectos psicoafetivos da consulta ginecológica, a partir da percepção das pacientes, de modo a encontrar elementos que possam favorecer a adequação da formação médica à humanização do atendimento. Método: Trata-se de um estudo observacional, transversal, de abordagem qualitativa, realizado no ambulatório de ginecologia de um hospital universitário. Foram incluídas as usuárias do ambulatório que estavam na sala de espera para atendimento ginecológico, configurando-se como uma amostra por acessibilidade. A coleta de dados se deu entre os meses de fevereiro e agosto de 2021, por meio de uma entrevista semiestruturada com perguntas norteadoras previamente elaboradas. Realizaram-se 50 entrevistas, cujos discursos foram posteriormente transcritos e analisados pelo software IRaMuTeQ. Resultado: Sob a perspectiva das pacientes, o momento da consulta ginecológica envolve duas esferas de interesse principais: a assistência médico-ginecológica dada a elas e o ensino-aprendizado destinado aos estudantes. A partir dessa divisão, emergem duas perspectivas: aquela que parte da demanda pessoal, e a que considera o interesse do outro (o estudante). Nos discursos sobre a assistência ginecológica, as falas concentram o olhar para si, para o constrangimento vivenciado durante a assistência. Já nos discursos sobre o ensino e a aprendizagem dos estudantes, as falas referem-se, em sua maioria, ao reconhecimento da importância da prática clínica na formação médica. Dessa forma, ocorre uma intersecção entre "a assistência fornecida a mim" e o "processo de ensino-aprendizagem do outro". O constrangimento das pacientes parece ser superado em favor de um objetivo maior: contribuir para a formação de futuros médicos. Conclusão: Apesar do constrangimento experimentado na consulta ginecológica em ambiente acadêmico, a compreensão das usuárias acerca da sua contribuição para a formação médica promove um posicionamento colaborativo, revelando-se como elemento facilitador da assistência nesse cenário. Foi revelada também uma atenuação do constrangimento proporcional à experiência da mulher nesse tipo de atendimento.

ABSTRACT Introduction: Undergraduate medical training involves both theoretical and practical learnings, with university hospitals being the main practice setting. In consultations involving issues of patient intimacy, embarrassment is a possibility. This may compromise the quality of care and/or medical training. Objective: The objective of this study was to investigate the psycho-affective aspects of gynecological consultation, based on the patients' perceptions, in order to find elements to help shape medical education toward humanized care. Method: This is an observational, cross-sectional, qualitative study, carried out in the gynecology outpatient clinic of a university hospital. Outpatient users who were in the waiting room for gynecological care were included, representing a sample for accessibility. Data collection took place between the months of February and August 2021 through a semi-structured interview with previously prepared guiding questions. A total of 50 interviews were conducted, which were later transcribed and analyzed by the IRaMuTeQ software. Result: From the perspective of the patients, the gynecological consultation involves two main spheres of interest: the medical-gynaecological assistance given to them and the teaching-learning aimed at students. Within this division, two perspectives emerge: firstly, that which draws on the personal demand and, secondly, that which considers the interest of the other (the student). In the discourses on medical- gynecological assistance, the speakers focus on themselves, on the embarrassment experienced during the assistance. In the discourses on the teaching and learning of the students, the speakers primarily focus on the importance of clinical practice in medical training. Thus, there is an intersection between "the care provided to me" and the "other's teaching-learning process". The patient's embarrassment seems to be overcome in favour of a greater goal: to contribute to the training of future doctors. Conclusion: Despite the embarrassment experienced in gynecological consultation in an academic environment, the users' understanding of their contribution to medical education promotes a collaborative attitude, which is found to facilitate care in this scenario. The attenuation of the embarrassment was also found to be proportional to the experience of the woman in this type of care.

Repensar la formación y la práctica especializada de enfermería desde la óptica unitaria del ser humano / Rethinking specialized nursing training and practice from the unitary perspective of the human being

El propósito del presente texto es repensar la formación y la práctica especializada de enfermería desde la óptica de las ciencias humanas que estudian la subjetividad y que encuentran su sentido científico más allá del saber disciplinar. Se trata de distinguir con claridad entre las ciencias de la naturaleza y las ciencias del espíritu a partir de la óptica unitaria del ser humano. Esto debido a la creciente percepción de deshumanización y tecnificación de la práctica del cuidado de enfermería vinculada a la formación especializada para el manejo de determinados procedimientos y aparatos que parcelan el conocimiento y desvían la perspectiva y el enfoque disciplinar. Por lo tanto, pensar en cómo se puede comprender mejor el fenómeno de la salud y la enfermedad humanas desde la formación y la práctica de enfermería tiene la posibilidad de reconsiderar el perfil académico de formación básica y especializada de enfermería, congruentemente articulados los saberes de una enfermería contemporánea con los sentires y los saberes de las personas que cuidan con las otras personas a las que se cuida.

The purpose of this text is to rethink specialized nursing training and practice from the perspective of the human sciences that study subjectivity and find its scientific meaning beyond disciplinary knowledge. It is about clearly distinguishing between the sciences of nature and the sciences of the spirit from the unitary perspective of the human being. This is due to the growing perception of dehumanization and technification of nursing care practice linked to specialized training for the management of certain procedures and devices that fragment knowledge and divert the disciplinary perspective and approach. Thus, thinking about how the phenomenon of human health and disease can be better understood from nursing training and practice has the possibility of reconsidering the academic profile of basic and specialized nursing training, coherently articulated the knowledge of contemporary nursing with the feelings and knowledge of the people who care for with the other people who are cared for.

Escuta e valorização dos usuários: concepções e práticas na gestão do cuidado na Estratégia Saúde da Família / Listening and valuing clients: conceptions and practices in the care management in the Family Health Strategy

Resumo Objetivou-se analisar as práticas de acolhimento, vínculo e corresponsabilização na produção do cuidado da Estratégia Saúde da Família. Estudo exploratório de natureza qualitativa, na dimensão da hermenêutica-dialética, realizado entre agosto e novembro de 2021, em Iguatu, Ceará. Participaram 25 profissionais coordenadores das equipes da Estratégia Saúde da Família. Utilizou-se entrevista semiestruturada para coleta de dados. Identificaram-se diferentes concepções entre os coordenadores sobre acolhimento, vínculo e corresponsabilização, sendo eles: aspectos conceituais ligados ao modo de experienciação das práticas de cuidado vivenciadas pela equipe, e os aspectos intervenientes nesses processos e nas relações construídas na gestão e produção do cuidado. Evidenciaram-se contribuições para a avaliação e o aprimoramento da gestão e produção do cuidado na Estratégia Saúde da Família e no Sistema Único de Saúde. As práticas de acolhimento, vínculo e corresponsabilização mostraram-se como ferramentas potenciais na qualificação da gestão do cuidado na Estratégia Saúde da Família. Considera-se que o aperfeiçoamento das habilidades profissionais e o investimento nas tecnologias relacionais são exigências para a prática humanizada em saúde.

Abstract We aimed to analyze the practices of receiving, bonding, and shared responsibility in producing care in the Family Health Strategy. This qualitative, exploratory study in the dimension of hermeneutics-dialectics was conducted from August and November 2021 in Iguatu, Ceará, with 25 professional coordinators of the Family Health Strategy teams. A semi-structured interview was adopted to collect data. We identified different conceptions among the coordinators about reception and bonding. We shared responsibility: conceptual aspects linked to the experimental care practice mode the team experienced, the aspects that intervened in these processes, and the relationships built through care management and production. We evidenced contributions to evaluating and improving care management and production in the Family Health Strategy and the Unified Health System (SUS). Reception, bonding, and shared responsibility were proven potential tools in qualifying care management in the Family Health Strategy. Improving professional skills and investing in relational technologies are required for humanized health practice.

Cuidado humanizado de personal de enfermería y satisfacción del paciente hospitalizado por dengue con signos de alarma / Humanized care of nursing staff and satisfaction of patients hospitalized for dengue with warning signs

El dengue, infección vírica transmitida por Aedes aegypti, puede evolucionar a cuadros clínicos grave. En pacientes con signos de alerta, es necesario el monitoreo constante de los signos vitales, requiriendo hospitalización. El personal de enfermería ha sido considerado clave en los algoritmos de abordaje de estos pacientes. Por lo que, el buen desempeño de atención y una relación armoniosa con el paciente, puede ser indispensable. La humanización de los cuidados es imperativa para contribuir a salvaguardar la dignidad humana en armonía con los principios bioéticos. Por tanto, se realizó una revisión sistemática de la literatura con el propósito de identificar el estado del arte sobre el cuidado humanizado de enfermería y su relación con la satisfacción del paciente hospitalizado. Se identificaron 50 artículos relacionados con las variables de investigación. Los resultados señalan a la escala en la medición del cuidado humano transpersonal basada en la teoría Watson, como las más frecuente; asimismo, el cuestionario de satisfacción del paciente con la calidad de la atención de enfermería, como el método más utilizado. En cuanto a los elementos del cuidado de enfermería se agrupan en dos dimensiones; cuidado humanizado y praxis. Finalmente, los pacientes asocian calidad de servicio con satisfacción al usuario, percibiendo de manera positiva la humanización de los cuidados. Se recomienda implementar estrategias e identificar puntos críticos de la atención, planes de mejoras y capacitación para la sensibilización del personal de enfermería hacía un buen trato al paciente, desde un abordaje holístico e integral(AU)

Dengue, a viral infection transmitted by Aedes aegypti, can evolve into severe clinical pictures. In patients with warning signs, constant monitoring of vital signs is necessary, requiring hospitalization. The nursing staff has been considered key in the approach algorithms for these patients. Therefore, good care performance and a harmonious relationship with the patient may be essential. The humanization of care is imperative to help safeguard human dignity in harmony with bioethical principles. Therefore, a systematic review of the literature was carried out with the purpose of identifying the state of the art on humanized nursing care and its relationship with the satisfaction of the hospitalized patient. 50 articles related to the research variables were identified. The results point to the scale in the measurement of transpersonal human care based on Watson's theory, as the most frequent; likewise, the patient satisfaction questionnaire with the quality of nursing care, as the most used method. Regarding the elements of nursing care, they are grouped into two dimensions; humanized care and praxis. Finally, patients associate quality of service with user satisfaction, positively perceiving the humanization of care. It is recommended to implement strategies and identify critical points of care, improvement plans and training to sensitize nursing staff towards good patient treatment, from a holistic and comprehensive approach(AU)

Development of a constant temperature disinfection device and evaluation of its clinical application effect / 中国实用护理杂志

Objective:To develop a constant temperature disinfection device and evaluate its clinical effect in perineal disinfection after delivery.Methods:A total of 300 cases of puerpera who met the inclusion and exclusion criteria were selected from Heping Hospital Affiliated to Changzhi Medical College from November to December 2020. The study was designed as a randomized control study. Subjects were randomly divided by random digit table into the control group and the experimental group of 150 cases respectively. The former used conventional methods for perineal disinfection after delivery. The latter performed perineal disinfection assisted by a thermostatic disinfection device. The temperature comfort of perineal disinfection and the perineal wound healing of perineal tear or lateral incision were compared between two groups.Results:The score of temperature comfort feeling of puerpera in the control group and the experimental group was 3 (1.5) and 5 (0), respectively. The maternal temperature comfort feeling score in the experimental group was higher, and the difference between the two groups was statistically significant ( Z=-13.78, P<0.05). There was no grade C healing of perineal wounds in the two groups. The composition ratios of grade A and grade B healing of perineal wounds in the control group were 89.61% (69/77) and 10.39% (8/77), and those in the experimental group were 93.75% (90/96) and 6.25% (6/96). The healing of perineal wound in the latter group was better, but the difference between the two groups was not statistically significant ( Z=0.99, P>0.05). Conclusions:The constant temperature disinfection device meets the clinical nursing needs, enhances the comfort experience of puerpera, and has certain effect on promoting the healing of perineal wound after delivery.

A educação emocional pode influenciar na qualidade das competências e habilidades da Enfermagem? / Can emotional education influence the quality of nursing skills and abilities? / ¿Puede la educación emocional influir en la calidad de las habilidades y habilidades de enfermería?

Objetivo: Discutir as contribuições das competências e habilidades emocionais, identificadas no trabalho de enfermeiras e enfermeiros, em atuação em serviços da Rede de Atenção à Saúde, no município de João Pessoa - PB, para a qualificação do cuidado integral, afetuoso e humanizado ao indivíduo, família e comunidade. Método: Pesquisa de abordagem quantitativa e qualitativa, desenvolvida em serviços da Rede de Atenção à Saúde do município de João Pessoa ­ PB. Os dados foram coletados com base no Inventário de Educação Emocional Gonsalves (IEEG). Para o processamento dos dados utilizou-se o Epidemiological Information (EpiInfo), versão 3.5.2. Resultados: A partir da análise das respostas dos enfermeiros e enfermeiras pesquisados foram evidenciadas duas expressões de emoções: "empatia e o altruísmo". Conclusões: Dentre os núcleos de competências requeridas no trabalho de enfermagem, observa-se que para o núcleo "Cuidado de Enfermagem na Atenção à Saúde Humana", existem distintas assertivas que se sobressaem caracterizando a empatia e o altruísmo, a quais são potencializadoras das ações das enfermeiras e enfermeiros no exercício da prática profissional, sendo determinantes para a produção do cuidado integral, afetuoso e humanizado em saúde. (AU)

Objective: To discuss the contributions of emotional skills and abilities, identified in the work of nurses and nurses, working in services of the Health Care Network, in the city of João Pessoa - PB, for the qualification of comprehensive, affectionate and humanized care to the individual , family and community. Methods: Research with a quantitative and qualitative approach, developed in services of the Health Care Network in the city of João Pessoa - PB. Data were collected based on the Gonsalves Emotional Education Inventory (IEEG). For data processing, Epidemiological Information (EpiInfo), version 3.5.2 was used. Results: From the analysis of the responses of the nurses and nurses surveyed, two expressions of emotions were evidenced: "empathy and altruism". Conclusion: Among the core competencies required in nursing work, it is observed that for the core "Nursing Care in Human Health Care", there are different assertions that stand out characterizing empathy and altruism, which enhance actions nurses and nurses in the exercise of professional practice, being determinant for the production of comprehensive, affectionate and humanized health care. (AU)

Objetivo: Discutir las contribuciones de las habilidades y habilidades emocionales, identificadas en el trabajo de enfermeras y enfermeras, que trabajan en los servicios de la Red de Atención de Salud, en la ciudad de João Pessoa - PB, para la calificación de la atención integral, afectiva y humanizada para el individuo, la familia y la comunidad. Métodos: Investigación con enfoque cuantitativo y cualitativo, desarrollada en los servicios de la Red de Atención de la Salud de la ciudad de João Pessoa - PB. Los datos se recolectaron con base en el Inventario de Educación Emocional de Gonsalves (IEEG). Para el procesamiento de datos se utilizó Información Epidemiológica (EpiInfo), versión 3.5.2. Resultados: A partir del análisis de las respuestas de los enfermeros y enfermeros encuestados, se evidenciaron dos expresiones de emociones: "empatía y altruismo". Conclusion: Entre las competencias centrales requeridas en el trabajo de enfermería, se observa que para el núcleo "Atención de Enfermería en la Atención de la Salud Humana", se destacan diferentes aseveraciones que caracterizan la empatía y el altruismo, que potencian las acciones de enfermeras y enfermeras en el ejercicio de la profesión. práctica, siendo determinante para la producción de una atención de salud integral, afectuosa y humanizada. (AU)

Desafios do Brincar com Idosos: Narrativas de Estudantes de Medicina do Programa Amigos do Sorriso / Challenges of Playing with the Elderly: Medicine Students Narratives of the Amigos do Sorriso Program

Resumo: Introdução: O programa de extensão Amigos do Sorriso foi construído a partir da compreensão da extensão universitária como integrante da formação dos estudantes, ao proporcionar vivências e trocas na aproximação entre a academia e a sociedade em geral. Os participantes são estudantes da área da saúde e desenvolvem atividades lúdicas com foco no processo de humanização, na educação em saúde e nos seus efeitos multiplicadores. Desde 2010, o programa realiza atividades quinzenais numa instituição de longa permanência para idosos (Ilpi), com o objetivo de oportunizar momentos lúdicos, com estratégias criativas e comunicativas, no sentido de ressignificar a velhice por meio do brincar. Este artigo tem como objetivos descrever as vivências e compreender quais foram os aprendizados desenvolvidos pelos estudantes de Medicina nesse âmbito. Método: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, desenvolvida a partir de 13 narrativas redigidas entre 2018 e 2019 por estudantes de Medicina que participaram das atividades lúdicas na Ilpi. Realizou-se análise temática de conteúdo dos materiais em diálogo com os referenciais teóricos e a literatura relacionada. Resultados: As três categorias temáticas foram: o brincar com o idoso, construção artesanal da comunicação e partilha entre gerações sobre o envelhecer. Os extensionistas discutiram as diversas formas do brincar, sua relação com a promoção da saúde e as especificidades de desenvolver atividades lúdicas com o idoso. Utilizaram diversas formas de comunicação para interação com os idosos, conversando, ouvindo e contando histórias e respeitando os silêncios, o que provocou encontros e desencontros, todos disparados pelo brincar. Discutiram sobre o processo de envelhecimento, a saúde do idoso, a velhice asilar e o próprio encontro de gerações por meio do qual puderam refletir sobre si mesmos. Conclusões: As atividades na Ilpi proporcionaram aos estudantes a percepção da potência das estratégias lúdicas, promotoras da autonomia e saúde, sem infantilização dos idosos. Possibilitaram o reconhecimento de estratégias para aproximação e vínculo, respeitando limites individuais e coletivos, ao compartilharem histórias e sentimentos de forma empática. Dessa forma, destaca-se o desenvolvimento de competências para o futuro médico, tanto gerais como para o cuidado com as pessoas idosas, no reconhecimento de que todos estão envolvidos no universo do florescer do envelhecimento.

Abstract: Introduction: The community outreach program Amigos do Sorriso (Friends of Smiling) is based on the understanding that community outreach programs are part of academic training because they provide experiences that result in exchanges between the students and the society. The participants are undergraduate students from the healthcare field, who develop ludic activities focusing on humanization, health education and the resulting multiplying effects. Since 2010, fortnightly activities have been conducted at an old people's home with the aim of offering playful experiences involving creative and communicative strategies, in order to give new meaning to old age through playing. The objective of this article is to describe these experiences and understand what the medicine students have learned from them. Methods: this article presents a qualitative study, based on 13 narratives written between 2018 and 2019 by undergraduate medicine students who were involved in activities at the old people's home. The content was analyzed from a thematic perspective and correlated to the theoretical framework. Results: Three thematic categories were identified: playing with the elderly, handcrafted construction of communication and sharing between generations about aging. The participants discussed the different forms of play, its relations with health promotion and the specific characteristics of developing Ludic activities with the elderly. Through play they were also able to explore various forms of communication: talking, listening, sharing stories, and respecting the moments of silence, that led to agreement and disagreement. Finally, they discussed the aging process, elderly heath, elderly people in care and the contact itself between generations, allowing the students to reflect on themselves. Conclusions: The activities in the old people's home enabled the students to appreciate the potential that strategies of play offer in terms of promoting autonomy and health, without infantilizing the elderly. It allowed them to identify strategies to form closer relationships and ties with the elderly subjects, respecting individual and collective boundaries when sharing stories and feelings with empathy. Hence the highlight of the program was the development of skills, both general and specific for elderly care, among future medics, recognizing that the aging is a process that involves us all.

Bioética Sinfonológica aplicada al cuidado humanizado de la mujer durante el parto en Cuba / Symphonological Bioethics Applied to Humanized Women Care during Childbirth in Cuba

Introducción: La enfermería obstétrica desarrolla como un objetivo fundamental de su actuar, el cuidado humanizado a la mujer durante su proceso de parto, para ello requiere conocimientos científicos y valores humanos, éticos y morales, aspectos en los cuales se enfoca la teoría de la Bioética Sinfonológica. Objetivo: Relacionar las contribuciones teóricas de la teoría Bioética Sinfonológica al logro del cuidado humanizado a la mujer durante el parto en los servicios obstétricos hospitalarios cubanos. Métodos: Se realizó una revisión bibliográfica sistemática para desarrollar un análisis crítico reflexivo de documentos durante los meses de septiembre-octubre del 2018. Se utilizaron las bases de datos bibliográficas: PubMed, CUMED, CINAHL, CUIDEN PLUS, Lilacs y Metabuscador Google Scholar. Los términos de búsqueda incluyeron las palabras clave en inglés y en portugués, para su delimitación se utilizó el tesauro de Descriptores en Ciencias de la Salud (DeCS). El operador booleano utilizado fue el AND. Se siguieron los principios de análisis de contenido, incluyendo la identificación de significados que se señalaban de forma más repetitiva, la consistencia, explicaciones y relaciones de estos, a través de todos los estudios incluidos en esta revisión. Conclusiones: La sinfonología le aporta al profesional de la Enfermería Obstétrica un incentivo para un cambio de paradigma respecto al proceso del parto enfocado al logro de su humanización al impulsar el cuidado humanizado enmarcado en la mujer como protagonista de su propio parto desde el respeto a sus derechos(AU)

Introduction: Obstetric nursing develops, as a fundamental objective of its action, the humanized care of women during the childbirth process. For this, it requires scientific knowledge and human, ethical and moral values, aspects focused within the bioethical theory of symphonology. Objective: To relate the theoretical contributions of the bioethical theory of symphonology to the achievement of humanized care for women during childbirth in Cuban hospital obstetric services. Methods: A systematic literature review was carried out, in order to develop a critical reflexive analysis of documents during the months from September to October 2018. The bibliographic databases used were PubMed, CUMED, CINAHL, CUIDEN PLUS, Lilacs, and the metasearch engine Google Scholar. The search terms included keywords in English and Portuguese. For their definition, the Thesaurus of Descriptors in Health Sciences (DeCS) was used. The Boolean operator used was AND. Principles of content analysis were followed, including the identification of meanings that were pointed out more repetitively, together with consistency, explanations and relationships among these, throughout all the studies included in this review. Conclusions: Symphonology provides the obstetric nursing professional with an incentive for a paradigm shift regarding the process of childbirth focused on the achievement of their humanization, insofar as it promotes humanized care focused on women as the protagonist of her own birth upon respect for her delivery-related rights(AU)

Qualidade do cuidado na Rede de Atenção Psicossocial: experiências de usuários no Nordeste do Brasil / Quality of care in the Psychosocial Care Network: experiences of users in the Northeast of Brazil

Resumo Este artigo objetiva compreender, com base nas experiências de usuários, como se revela a qualidade do cuidado na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS). Trata-se de pesquisa qualitativa crítico-interpretativa, desenvolvida por meio de análise de prontuários, observação sistemática e entrevistas narrativas com usuários (e seus familiares) em três serviços da RAPS de Fortaleza-CE. Os resultados apontaram a humanização e a integralidade enquanto dimensões da qualidade do cuidado, em seus aspectos formais, a centralidade dos psicofármacos, a ambiência e os aspectos relacionais nos modos de cuidar. Conclui-se que somente uma rede pautada pela qualidade do cuidado é capaz de fazer face à complexidade das demandas e de garantir resolutividade e a promoção de autonomia e cidadania às pessoas com sofrimento psíquico.

Abstract This article aims to understand, based on users' experiences, how the quality of care in the Psychosocial Care Network (RAPS) is revealed. This is a critical-interpretative qualitative research, developed through the analysis of medical records, systematic observation and narrative interviews with users (and their families) in three RAPS services in Fortaleza-CE, Brazil. The results pointed to humanization and comprehensiveness as dimensions of the quality of care, in its formal aspects, the centrality of psychoactive drugs, the ambience, and the relational aspects in care modes. It concludes that only a network based on the quality of care is able to cope with the complexity of the demands and to guarantee resolutiveness and the promotion of autonomy and citizenship to people with psychic suffering.

O "singular" do projeto terapêutico: (im)possibilidades de construções no CAPSi / The singular of therapeutic project: (im)possibilities of constructions in CAPSi / El "singular" del proyecto terapéutico: (im) posibilidades de construcciones en CAPSi

O presente estudo tem como objetivo compreender como são consideradas as singularidades do usuário no processo da construção de seu Projeto Terapêutico Singular, a partir da percepção dos profissionais da equipe de um Centro de Atenção Psicossocial da Infância e Adolescência, localizado no interior do Rio Grande do Sul. A pesquisa, de caráter exploratório e descritivo, e de natureza qualitativa utilizou, como método de obtenção de dados, a técnica do grupo focal, o qual ocorreu em um encontro, com seis profissionais de núcleos profissionais distintos do Centro de Atenção Psicossocial da Infância e Adolescência em questão. Os dados foram submetidos à técnica de Análise de Conteúdo, resultando em três categorias: Considerações sobre o singular na construção do Projeto Terapêutico Singular; O desejo e seus (des)encontros no processo do Projeto Terapêutico Singular; O Projeto Terapêutico Singular como uma possibilidade de construção no Centro de Atenção Psicossocial da Infância e Adolescência. Considera-se que o Projeto Terapêutico Singular é um instrumento de trabalho utilizado no campo da saúde mental, o qual possibilita o enlace entre instituição e sujeito, ao pensar sua totalidade e incluir nesse processo seu contexto sócio-histórico-cultural, família, sua singularidade e desejos. Evidencia-se como essencial considerar o usuário em um lugar de sujeito singular nesse processo, ao modo que esse caracteriza o Projeto Terapêutico Singular e possibilita um cuidado humanizado.

The present study aims to comprehend how the singularities of the user are considered in the process of constructing of their Singular Therapeutic Project, based on the perception of the staff of a Center for Psychosocial Attention of Infancy and Adolescence, located in the interior of Rio Grande do Sul. The research of exploratory and descriptive character, of a qualitative nature was used as a method of obtaining data from the focal group technique, which occurred in one meeting, with six professionals of different professional areas from the Center for Psychosocial Attention of Infancy and Adolescence in question. The data were submitted to a content analysis technique, which resulted in three categories, being: Considerations about the singular in the construction of the Singular Therapeutic Project; Desire and its (dis) encounters in the Singular Therapeutic Project process; The singular therapeutic project as a building possibility in Center for Psychosocial Attention of Infancy and Adolescence. It is considered that the Singular Therapeutic Project is a working tool used in the field of mental health which allows the link between institution and subject, considering its totality and including in this process its socio-historical-cultural context, family, its singularity and desires. It is essential to consider the user in a place of singular subject in this process, as it characterizes the Singular Therapeutic Project and allows a humanized care.

El presente estudio tiene como el objetivo de comprender cómo se consideran las singularidades del usuario en el proceso de la construcción de su Proyecto Terapéutico Singular, a partir de la percepción de los profesionales del equipo de un Centro de Atención a la Infancia y Adolescencia, ubicado en el interior de Rio Grande do Sul. La investigación, de carácter exploratorio y descriptivo, y de naturaleza cualitativa, ha utilizado como método de obtención de datos, la técnica de grupo focal, que ha ocurrido en un encuentro; con seis profesionales de núcleos profesionales distintos del Centro de Atención Psicosocial de la Infancia y Adolescencia en cuestión. Los datos fueron sometidos a la técnica de Análisis de Contenido, resultando en tres categorías: Consideraciones sobre lo singular en la construcción del Proyecto Terapéutico Singular; El deseo y sus (des)encuentros en el proceso del Proyecto Terapéutico Singular; El Proyecto Terapéutico Singular como una posibilidad de construcción en el un Centro de Atención a la Infancia y Adolescencia. Se considera que el Proyecto Terapéutico Singular es un instrumento de trabajo utilizado en el campo de la salud mental, el cual posibilita un enlace entre institución y sujeto, al pensar en su totalidad e incluir en ese proceso su contexto socio-histórico-cultural, familia, su singularidad y deseos. Se evidencia como esencial considerar al usuario en un sitio de sujeto singular en ese proceso, de modo que eso caracteriza al Proyecto Terapéutico Singular y posibilita un cuidado humanizado.

Concepción integral del cuidado humanizado a la mujer durante el trabajo de parto y parto / Comprehensive Perspective about Humanized Care to Women during Labor and Delivery

RESUMEN Introducción: El reto actual de los profesionales de enfermería es valorar la persona no como objeto sino como sujeto de cuidado. El cuidado de enfermería durante el trabajo de parto y parto requiere de consideraciones especiales hacia la mujer al implicar la sensibilidad y la creatividad en la acción de cuidar. Objetivo: Identificar los referentes teóricos y metodológicos que sustentan el cuidado humanizado a la mujer durante el trabajo de parto y parto. Métodos: Revisión bibliográfica sistemática para desarrollar un análisis crítico reflexivo del contenido de documentos, artículos originales y de revisión disponible en Internet, así como de tesis de maestrías y doctorado publicados entre 1992 y 2015 en español portugués e inglés. La búsqueda fue realizada en la base de datos Google académico de marzo a mayo de 2016, las palabras clave utilizadas fueron "cuidados"; "cuidados humanizados"; "trabajo de parto y parto"; "profesionales de enfermería". Tras la identificación de los estudios pre-seleccionados se llevó a cabo la lectura de los títulos, resumen y palabras clave, comprobando la pertinencia con el estudio. Conclusiones: Se fundamenta la relevancia del cuidado humanizado que se le brinda a la mujer durante el trabajo de parto y parto pues conlleva a la satisfacción de las necesidades físicas, emocionales y espirituales de la mujer(AU)

ABSTRACT Introduction: The current challenge of nursing professionals is to evaluate the person not as an object but as a subject of care. Nursing care during labor and delivery requires special considerations for women, involving sensitivity and creativity in the act of caring. Objective: To identify the theoretical and methodological references that support humanized care for women during labor and delivery. Methods: Systematic bibliographic review for developing a reflexive-critical analysis of the content of documents, original and review articles available on the Internet, as well as master's degree theses and doctoral dissertations published between 1992 and 2015 in Spanish, Portuguese and English. The search was made in the database Academic Google, from March to May 2016. The keywords used were cuidados [care];cuidados humanizados [humanized care], trabajode parto y parto [labor and delivery],profesionales de enfermería [ nursing professionals]. After the identification of the pre-selected studies, the titles, summary and key words were read, verifying their relevance with the study. Conclusions: The relevance of the humanized care to women during labor and delivery is based on the satisfaction of the physical, emotional and spiritual needs of women(AU)

Percepción de las usuarias sobre calidad del cuidado humanizado que brinda el profesional de enfermería / Perception of users on quality of humanized care provided by the nursing professional

El presente artículo está orientado a determinar la percepción y satisfacción de las usuarias sobre la calidad del cuidado Humanizado que brinda el Profesional de Enfermería en el Hospital Gineco Obstétrico y Neonatal Dr. Jaime Sánchez Porcel. Es un estudio cuantitativo, de tipo descriptivo y de corte transversal. Como técnica de recolección de datos se utilizó la entrevista y como instrumento el cuestionario, la muestra del estudio estuvo conformado por 136 usuarias a quiénes se les aplico una encuesta y 14 Licenciadas en Enfermería a las que se aplicó la ficha de observación, que permitió describir la situación actual de la atención brindada por el personal de Enfermería. Se aplicó tratamiento estadístico descriptivo a los datos y se obtuvo los resultados de que un 48.97% de las usuarias indica que existe una baja satisfacción con referencia al cuidado humanizado que brinda el profesional de enfermería, el 49.48% indica que no son atendidas oportunamente, y el 46.39 90% manifiesta su insatisfacción con la atención recibida por parte del personal de enfermería. Se concluye que el cuidado humanizado es dado en forma regular y es necesario implementar estrategias, planes de mejoras y capacitación continua con la finalidad de generar la sensibilización del personal de enfermería para aplicar buen trato al paciente desde un abordaje basado en valores humanos.

This article is aimed at determining the perception and satisfaction of the users about the quality of Humanized care provided by the Nursing Professional at the Dr. Jaime Sánchez Porcel Gynecological and Neonatal Hospital. It is a quantitative, descriptive and cross-sectional study. The interview was used as a data collection technique and as a questionnaire instrument, the sample of the study was made up of 136 users to whom a survey was applied and 14 Nursing Graduates to whom the observation sheet was applied, which allowed describing the current situation of the care provided by the Nursing staff. Descriptive statistical treatment was applied to the data and the results were obtained that 48.97% of the users indicate that there is low satisfaction with reference to the humanized care provided by the nursing professional, 49.48% indicate that they are not treated in a timely manner, and 46.39 90% expressed dissatisfaction with the care received by the nursing staff. It is concluded that humanized care is given on a regular basis and it is necessary to implement strategies, improvement plans and continuous training in order to generate the awareness of nursing staff to apply good treatment to the patient from a human values based approach.

Cuidado humanizado de enfermagem a jovens que vivenciam o osteossarcoma: por uma percepção fenomenológica / Care and compassionate nursing staff and the young people who experience the osteossarcoma: by a perceived phenomenological / Cuidado humanizado de enfermería a los jóvenes que experimentan el osteosarcoma: por una percepción fenomenológica

O presente estudo de pesquisa de mestrado em Enfermagem Assistencial apresenta a temática sobre o envolvimento de jovens com o osteossarcoma. Tendo como objetivo, elaborar a sistematização da assistência humanizada de enfermagem aos jovens com osteossarcoma, atendidos em serviço de oncologia, tendo por base percepções dos mesmos com relação à doença. O método do estudo é descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa, se adotou a perspectiva fenomenológica de Maurice Merleau-Ponty. Realizado a pesquisa de campo no cenário de pesquisa foi o INCA II, utilizando estrutura semiestruturada e observação. Sendo os participantes do estudo, jovens com osteossarcoma na faixa-etária de 18 a 20 anos. O estudo foi submetido ao Comitê de Ética e aprovado, de acordo com a Resolução 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde. Após a análise das falas surgiu como categorias: primeira categoria: morte, tristeza, sofrimento e medo como significado da vivência do osteossarcoma; segunda categoria: suporte espiritual e familiar no enfrentamento do osteossarcoma. Ao tratar dessa temática, a intenção principal foi oferecer um produto para assessorar o bem-estar de jovens com osteossarcoma. O produto sugerido será um aplicativo nomeado como "Osteossarcoma online", para ser acessado eletronicamente por celular ou computador, tem como finalidade facilitar interação e comunicação com o usuário acerca de conhecimentos sobre a doença. O público-alvo é população jovem com diagnóstico de osteossarcoma, mas será aberto a todos os usuários que tiverem interesse pelo tema. Todos precisarão criar uma conta, vinculando pelo e-mail e outras informações essenciais, e passarão a ter acesso as funções do aplicativo, informações sobre a doença e chat com outros usuários. O impacto do aplicativo para os jovens oferecerá apoio psicológico e saber científico, tudo de maneira fácil e acolhedora. Para os profissionais da saúde, criando um ambiente comunicacional de cunho humanizado para suprir as agruras da doença e informações assistenciais, permitindo a melhoria do autocuidado. Trará um suporte social e emocional, educacional, uma vez que visa o desenvolvimento do conhecimento, e economicamente será acessível, devido ser um aplicativo via meio eletrônico, e sendo disponível para download poderá alcançar tanto nível local e como nacional

The present research study the master of Nursing Assistive the theme is presented about the involvement of young people with the osteossarcoma. Having as a goal, elaborate the systematization of the humanized care nursing young people with osteossarcoma, met in the oncology service, based on perceptions of same with relation to the disease. The method of study is descriptive-exploratory, with a qualitative approach, if adopted, the phenomenal perspective of Maurice Merleau-Ponty. Conducted field research in the setting of research was the INCA II, using structure semi-structured and observation. As the participants of the study, young people with osteossarcoma in the age range of 18 to 20 years. The study was submitted to the Ethics Committee and approved in accordance with Resolution 466/2012 of the National Health Council. After the analysis of the speeches has emerged as categories: the first category: death, grief, suffering and fear as the meaning of the experience of the osteossarcoma; second category: spiritual support and family coping osteossarcoma. To address this issue, the main intention was to offer a product to assist the well-being of young people with osteossarcoma. The product suggested will be an application named as "Osteossarcoma online", to be accessed electronically by phone or computer, facilitating interaction and communication with the user about knowledge about the disease. The target audience is young population with a diagnosis of osteossarcoma, but will be open to all users who have interest in the subject. All they will need to create an account, linking by e-mail, and other essential information, and you will have access to the functions of the application, information about the disease and chat with other users. The impact of the application to the youth offer psychological support and scientific knowledge, everything so easy and welcoming. For health professionals, creating an environment that is communicative in nature humanized to meet the hardships of the disease and information assistance, allowing the improvement of self-care. Will bring a social and emotional education, since it aims at the development of knowledge, and economically will be accessible, due to be an application via electronic means, and being available to download you can reach both at the local and national levels

El presente estudio de investigación de la maestría en Enfermería Asistencial presenta la temática sobre la participación de jóvenes con el osteosarcoma. Teniendo como objetivo, elaborar la sistematización de la asistencia humanizada de enfermería a los jóvenes con osteosarcoma, atendidos en el servicio de oncología, teniendo por base las percepciones de los mismos con respecto a la enfermedad. El método de estudio es descriptivo-exploratorio, con abordaje cualitativo, se ha adoptado la perspectiva fenomenológica de Maurice Merleau-Ponty. Realizada la investigación de campo en el escenario de la investigación fue el INCA II, utilizando la estructura semiestruturada y la observación. Siendo los participantes del estudio, los jóvenes con osteosarcoma en la edad de 18 a 20 años. El estudio fue sometido al Comité de Ética y aprobado, de acuerdo con la Resolución 466/2012 del Consejo Nacional de Salud. Tras el análisis de los discursos surgió como categorías: primera categoría: muerte, dolor, sufrimiento y miedo como significado de la vivencia del osteosarcoma; segunda categoría: soporte espiritual y familiar en el enfrentamiento del osteosarcoma. Al tratar esta temática, la intención principal es ofrecer un producto para asesorar el bienestar de los jóvenes con osteosarcoma. El producto sugerido será de aplicación nombrado como "el Osteosarcoma en línea", para ser consultado electrónicamente por el celular o la computadora, facilitando la interacción y comunicación con el usuario acerca de los conocimientos sobre la enfermedad. El público objetivo es la población joven con diagnóstico de osteosarcoma, pero estará abierto a todos los usuarios que tengan interés en el tema. Todos tendrán que crear una cuenta, vinculando por e-mail y otros datos esenciales, y pasarán a tener acceso a las funciones de la aplicación, información sobre la enfermedad y charlar con otros usuarios. El impacto de la aplicación para los jóvenes ofrecerá apoyo psicológico y saber científico, todo de manera fácil y agradable. Para los profesionales de la salud, creando un ambiente comunicacional de carácter humanizado para suplir las penurias de la enfermedad y la información asistencial, permitiendo la mejora de la misma especie. Traerá un soporte social y emocional, educativo, una vez que busca el desarrollo del conocimiento, y económicamente será accesible, por ser una aplicación a través del medio electrónico, y siendo disponible para descarga puede alcanzar tanto a nivel local como nacional

Percepción del paciente crítico sobre los comportamientos de cuidado humanizado de enfermería / Perception of the critical patient on the behaviors of humanized nursing care

El cuidado humanizado ha sido un punto de preocupación para la gestión del cuidado en las UCI adulto, puesto que requiere de habilidades para comunicarse y de un proceso de empatía, apoyo emocional y acciones de cuidado basados en la confianza, respeto y presencia autentica, en el que es necesaria una interacción durante el cuidado en un ambiente en el que la tecnología y la toma de decisiones es constante para obtener resultados favorables. Por tanto el objetivo de este trabajo es describir la percepción del paciente crítico sobre los comportamientos de cuidado humanizado de enfermería en la unidad de cuidado intensivo Adultos (UCI A) de un hospital de III Nivel de la ciudad de Bogotá, mediante la aplicación del instrumento Percepción de Comportamientos de Cuidado Humanizado de Enfermería (PCHE) 3ª versión, diseñado por Luz Nelly Rivera Álvarez, Álvaro Triana, a 55 participantes. Utilizando pruebas de análisis estadístico descriptivo para referir la percepción global del cuidado humanizado, siendo este un estudio de tipo descriptivo ­ cuantitativo. Los resultados obtenidos al aplicar el instrumento PCHE proporcionaron la siguiente información: la percepción global del paciente crítico sobre los comportamientos de cuidado humanizado de enfermería, tuvo una media mayor a 83, lo que indica que fue percibido siempre como un cuidado humanizado. A su vez los participantes, dieron una buena calificación a los cuidados brindados por el personal de enfermería: en cuanto a las tres categorías del instrumento tales como: categoría priorizar el sujeto de cuidado (la persona) la cual obtuvo una calificación alta del 60% como siempre, casi siempre 14%, algunas veces 22% y nunca 4 %, en la categoría apertura a la comunicación para proporcionar educación en salud a la persona, se obtuvo resultados favorables del 42 %, casi siempre el 24 %, algunas veces 25 y el 9 % nunca y por último la categoría cualidades del hacer de enfermería los comportamientos fueron calificadas como: 27 % siempre, casi siempre el 35 % y algunas veces percibieron cualidades del hacer de Enfermería, por último el 14% nunca, lo que significa en términos generales una buena percepción global de un cuidado humanizado; en cada una de las categorías se presentan los puntajes más altos y los más bajos obtenidos con las observaciones de los participantes. Estos resultados permitieron fortalecer la relación terapéutica (enfermera-paciente) en la experiencia de salud del otro, generando confianza, respeto y una presencia autentica, en un ambiente en el que la parte emocional, espiritual y psicológica son vulnerables; reconociendo los problemas y necesidades reales y claves para la realización de actividades que pueden contribuir en la recuperación y rehabilitación de la persona en situación crítica de salud.

Humanized care has been a point of concern for care management in ICUs, since it requires communication skills and a process of empathy, emotional support and care actions based on trust, respect and authentic presence in the ICU. That it is necessary an interaction during care in an environment in which technology and decision making, is constant, to obtain favorable results. Therefore, the objective of this study is to describe the critical patient's perception about the humanized nursing care behaviors in the intensive care unit (ICU) of a III level hospital in the city of Bogotá, through the application of the Perception of Behaviors of Humanized Nursing Care (PCHE) 3rd version, designed by Luz Nelly Rivera Álvarez, Álvaro Triana. Using descriptive statistical analysis tests to refer to the global perception of humanized care. The results obtained when applying the PCHE instrument provided the following information: the overall perception of the critical patient about the humanized nursing care behaviors, had an average greater than 83, indicating that it was always perceived as a humanized care. In turn, the participants gave a good rating to the care provided by the nursing staff: in the three categories of the instrument such as: category prioritize the subject of care (the person) which obtained a high rating of 60% As always, almost always 14%, sometimes 22% and never 4%, in the open to communication category to provide health education to the person, favorable results were obtained of 42%, almost always 24%, sometimes 25% And 9% never and lastly the qualities of nursing doing behaviors were rated as: 27% always, almost always 35% and sometimes perceived qualities of doing Nursing, finally 14% never, what Means in general terms a good overall perception of humanized care; In each of the categories the highest and lowest scores obtained with the observations of the participants are presented. This will strengthen the therapeutic (nurse-patient) relationship, which connects with the other's health experience, generating trust, respect and an authentic presence in an environment in which the emotional, spiritual and psychological part are vulnerable. Which allows identifying real and key problems and needs for the performance of activities that can contribute to the recovery and rehabilitation of the patient.

Cuidado humanizado de enfermería según la teor¡a de Jean Watson, servicio de medicina del Hospital Daniel Alcides Carrión. Lima - Callao 2015 / Humanized care of nursing according to the theory of Jean Watson, medical service of the hospital Daniel Alcides Carrión. Lima - Callao, 2015

El Cuidado Humanizado es una necesidad que urge en la práctica profesional y esto se evidencia en las políticas, disposiciones normativas establecidas por las entidades de salud que velan por el derecho de los pacientes y garantizan la calidad del servicio que se brinda. Objetivo: determinar el Cuidado Humanizado que brinda el profesional de Enfermería según la Teoría de Jean Watson, Servicio de Medicina del Hospital Daniel Alcides Carrión. Material y métodos: la población total estuvo conformada 46 profesionales de Enfermería que laboran en los Servicios de Medicina. Resultados: que el Cuidado Humano que ofrece los enfermeros es regular en un 52%, mientras que el 26%, es alto. Según las dimensiones: Satisfacción de necesidades: el cuidado humano e 59% ofrece regular, mientras que el 30% es alto; Habilidades, técnicas de enfermería el cuidado humano de regular 91%, y el nivel bajo 9%. Autocuidado de la profesional es el cuidado humano de regular un 57%, mientras 24% bajo. Aspectos éticos del cuidado el 65% en cuidado humano de regular y el 13% bajo. Relación enfermera- paciente el 65% en cuidado humano de regular, y el 20% Alto. Aspectos espirituales en un 87% en cuidado humano de regular, un 4% bajo. Conclusión: el cuidado humanizado es dado en forma regular y es necesario implementar estrategias, planes de mejoras y capacitación continua con la finalidad de generar la sensibilización del personal de enfermería para aplicar buen trato al paciente desde un abordaje basado en valores humanos.

Humanized care is an urgent need in professional practice and this is evidenced in policies, regulatory provisions established by health institutions that ensure the right of patients and guarantee the quality of service provided. Objectives: to determine the humanized care provided by the nursing professional according to the Theory of Jean Watson, Department of Medicine Daniel Alcides Carrion Hospital. Material and methods: total population consisted of 46 nursing professionals working in Medical Services. The results were that the human care offers regular nurses is 52%, while 26% is high. Depending on the dimensions: satisfaction of needs: human care and 59% with regular, while 30% is high; Skills, nursing techniques regular human care 91% and 9% low level. Self-care professional is the regular human care 57%, while 24% low. Ethical aspects of care 65% in regular human care and 13% low. Nurse patient ratio 65% in regular human care, and 20% is high. Spiritual aspects by 87% in regular human care, 4% lower. Conclusions: the humanized care is given regulary and is necessary to implement strategies, improvement plans and ongoing training in order to generate awareness of nurses to apply good treatment to the patient from a human values-based approach.

Relación entre cuidado humanizado por enfermeria con la hospitalización de pacientes / Relationship between humanized care through nursing and hospitalization for patients / Relação entre cuidado humanizado por enfermagem com a hospitalização de pacientes

OBJETIVO: Determinar la relación entre la hospitalización y la percepción de cuidado humanizado de enfermería en pacientes. MATERIALES Y MÉTODOS: Estudio transversal analítico, realizado en 132 pacientes. Durante el primer periodo de enero a junio de 2012, en el Hospital Universitario del Caribe en la ciudad de Cartagena. Se aplicó, encuesta socio-demográfica, encuesta de datos de hospitalización y el instrumento percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería. Se aplica estadística descriptiva y análisis multivariado mediante Probabilidad Kruskal-Wallis. RESULTADOS: Los pacientes del género femenino correspondieron al 54.5%; vivían en unión libre el 31.8%, predominaron los de estrato bajo en 86.4%; el 15.2% eran analfabetas. Con un promedio de hospitalización en 11,5 días, en los servicios de quirúrgicas en un 27,3% y médicas en 26,5%; se encontraban estables el 72%, tenían hospitalizaciones previas el 51.5%. La percepción global de cuidado humanizado fue de 55,4% excelente, 35% bueno, 7.9% aceptable y malo 1.7%. Se asoció cuidado humanizado con el estado de salud de los pacientes y el servicio de hospitalización con P<0,05. CONCLUSIONES: El servicio hospitalario y el estado de salud de pacientes están asociados significativamente con el cuidado humanizado de enfermería percibido

OBJECTIVE: To determine the relationship between hospitalization and the perception of humanized nursing care in patients. METHODS: Cross-sectional analytic study performed on 132 patients during the first period from January to June 2012, at the Caribbean University Hospital in the city of Cartagena. A socio-demographic survey, a hospitalization data survey and the perception of humanized nursing care behaviors instrument were applied. Descriptive statistics and multivariate analysis was applied using Kruskal-Wallis Probability. RESULTS: Female patients corresponded to 54.5%, 31.8% cohabitating with predominance of low stratum in 86.4%; a 15.2% were illiterate. With an 11.5 hospitalization days average, 27.3% in surgical services and 26.5% in medical services; 72% were stable and 51.5%had previous hospitalization. The overall perception of humanized care was 55.4% excellent, 35% good, 7.9% acceptable and 1.7% poor Humanized care was associated with the patients' state of health and with the hospital service with P<0.05. CONCLUSIONS: The hospital services and the patients' health status are significantly associated with the humanized nursing care perceived

OBJETIVO: Determinar a relação entre a hospitalização e a percepção de cuidado humanizado de enfermagem em pacientes. MATERIAIS E MÉTODOS: Estudo transversal analítico, realizado em 132 pacientes. Durante o primeiro período de janeiro a junho de 2012, no Hospital Universitário na cidade de Cartagena. Aplicou se, enquete sócio-demograficas, enquete de dados de hospitalização e o instrumento percepção de comportamentos de cuidado humanizado de enfermagem. Aplica se estatística descritiva e analise multivariado mediante Probabilidade Kruskal-Wallis. RESULTADOS: Os pacientes do gênero feminino corresponderam a 54.5%; moraram em união livre o 31.8% predominaram os estratos baixos em 86.4% o 15.2% eram analfabetas. Com uma meia de hospitalização em 11,5 dias, nos serviços de cirúrgicas no 27,3% e médicas no 26,5%; encontraram se estáveis o 72%, tinham hospitalizações previas o 51.5%. A Percepção global de cuidado humanizado foi de 55,4% excelente, 35% bom, 7.9% aceitável e mau 1.7%. Associou se cuidado humanizado com o estado de saúde dos pacientes e o serviço de hospitalização com P<0,05. CONCLUSÕES: O serviço hospitalar e o estado de saúde de pacientes estão associados significativamente com cuidado humanizado de enfermagem percebido

Os cuidados de enfermagem e o exercício dos direitos humanos: uma análise a partir de realidade em Portugal / Nursing care and the exercise of human rights: an analysis based on the reality of Portugal / Cuidados de enfermería y el ejercício de los derechos humanos: un análisis a partir de la realidadem Portugal

Objetivo: Descrever a prestação de cuidados de enfermagem em serviços de psiquiatria para adultos de uma cidade de Portugal, na perspectiva do exercício dos direitos humanos. Métodos: Utilizou-se a observação indireta dos cuidados de enfermagem prestados em quatro serviços de psiquiatria para adultos de uma cidade do interior de Portugal, totalizando 80 horas. Os dados foram registrados em diário de campo e submetidos à análise temática. Resultados: Foram identificadas as seguintes unidades temáticas: acolhimento dos pacientes na admissão; plano assistencial de enfermagem; abordagem familiar e estratégias de inserção social desenvolvidas pelos enfermeiros. De maneira geral, os enfermeiros valorizam as dimensões preventivas, educativas, sociais e assistenciais ao prestar cuidados, mas não há a inclusão da família na terapêutica. Conclusões: Existem práticas cuidativas permeadas de sensibilidade pela pessoa com transtorno mental e pela sua condição adoecida, o que demonstrou o respeito à dignidade humana em todos os serviços.

Objective: To describe the nursing care provided in adult psychiatric services in a city in Portugal, from the perspective of theexercise of human rights. Methods: Eighty hours of indirect observation of nursing care provided in four psychiatric services foradults. Data were registered in a field diary and underwent thematic analysis. Results: The following thematic units were identified:reception of patients at admission; nursing care plan; family approach; and, strategies for social insertion developed by nurses.In general, nurses valued preventive, educational, social and care dimensions when providing care, but patients' families werenot included in the therapeutic process. Conclusions: Care practices were based on sensitivity towards patients with mentalillness and their condition, which demonstrated respect for human rights in all of the services.

Objetivo: Describir la prestación de cuidados de enfermería en servicios de psiquiatría para adultos de una ciudad de Portugal,en la perspectiva del ejercício de los derechos humanos. Métodos: Fue utilizada la observación indirecta de los cuidados deenfermería ofrecidos em cuatro servicios de psiquiatría para adultos de una ciudad del interior de Portugal, totalizando 80horas. Los datos fueron registrados en un diário de campo y analizados por medio de análisis temático. Resultados: Fueronidentificadas las siguientes unidades temáticas: bienvenida a los pacientes en la hospitalización; plan asistencial de enfermería;abordaje familiar y estratégias de inserción social desarrolladas por los enfermeros. De manera general, los enfermeros valorizanlas dimensiones preventivas, educativas, sociales y de atención al ofrecer cuidados, pero no hay la inclusión de la família en laterapéutica. Conclusiones: Hay prácticas de cuidado permeadas de sensibilidad por la persona con transtorno mental y porsu condición de enfermedad, lo que ha demuestrado lo respeto a la dignidad humana en todos los servicios.

A Humanização no Ensino de Graduação em Medicina: o Olhar dos Estudantes / Humanization in Undergraduate Medical Training: the Students’ Point of View

RESUMO O tema “humanização” tem sido cada vez mais recorrente nos serviços de saúde e nos currículos das escolas médicas. Com o propósito de compreender como alunos da graduação em Medicina percebem/interpretam a humanização nos cenários de ensino-aprendizagem da sua formação, foi realizado este trabalho de caráter qualitativo. Por meio da análise de base hermenêutica sobre entrevistas semiestruturadas realizadas com alunos do sexto ano de graduação da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP) em 2010, temas da humanização foram destacados e estudados: gestão dos serviços, humanidades no ensino médico, interatividade e o próprio conceito de humanização, presentes ou não nos diversos cenários de ensino-aprendizagem. O estudo aprofunda um pouco mais a compreensão da humanização no ensino médico, podendo contribuir para seu desenvolvimento na formação em Medicina ao apontar aspectos que precisam ser mais bem trabalhados junto aos alunos e a necessidade de integrar a humanização no contexto geral da formação.

ABSTRACT The subject of “humanization” has been increasingly recurrent in health services and in medical school curricula. This qualitative study was conducted to understand how the undergraduate medical students view and interpret humanization in their teaching and learning scenarios. Using hermeneutic analysis of semi-structured interviews with 6th-year medical students from the University of São Paulo in 2010, humanization issues were highlighted and studied: management services, medical education, interactivity, and the concept of humanization, whether present or not in the different teaching scenarios. The study has deepened our understanding of humanization in medical school and can contribute to its development in medical training by identifying some aspects that require further work together with students and the need to integrate humanization into the general setting of their training.

Cuidar humanizado: descobrindo as possibilidades na prática da enfermagem em saúde mental / Cuidado humanizado: descubriendo las posibilidades en la práctica de la enfermería en salud mental / Humanized care: discovering the possibilities in the practice of nursing in mental health

Objective: To identify the humanized care as an instrument of reorganization of the mental health nursing practice. Method: exploratory research, qualitative character, developed with nurses of a mental healthhospital of Mossoró-RN. As data collection instrument a semi-structured interview script was used. The data collection was held in the institution and applied to thematic analysis of content proposed by Minayo. Results: respondents understand that humanization means caring for people, collectively, with responsibility, commitment and ethics, helping them overcome their limitations. They are based on the concept of the Psychiatric Reform as a movement, which brought significant gains for the new focus of mental health, in which the philosophy of humanization can contribute to an effective and precedent nursing care. Conclusion: To be open to criticism and being able to do teamwork with balance and compromise with the redefinition of policies of assistance to the person with mental disorder...

Objetivo: Identificar o cuidado humanizado como instrumento da reorganização da prática de enfermagem em saúde mental. Método: pesquisa exploratória, de caráter qualitativo, desenvolvida com os enfermeiros de um hospital de saúde mental de Mossoró-RN. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados um roteiro de entrevista semiestruturado, a coleta foi realizada na própria instituição e aplicou-se a análise temática de conteúdo proposta por Minayo. Resultados: os entrevistados entendem que a humanização significa cuidar das pessoas, coletivamente, com responsabilidade, compromisso e ética, ajudando-as a vencer suas limitações. Fundamentam-se na concepção da Reforma Psiquiátrica enquanto movimento, o qual trouxe ganhos significativos para o novo enfoque da saúde mental, em que a filosofia da humanização pode contribuir para uma assistência de enfermagem eficaz e resolutiva. Conclusão: é estar aberto às críticas e poder fazer o trabalho em equipe com equilíbrio e comprometer-se com a redefinição das políticas de assistência à pessoa com transtorno mental...

Objetivo: Identificar el cuidado humanizado como instrumento de la reorganización de la práctica de enfermería en salud mental. Método: investigación exploratoria, de carácter cualitativo, desarrollada con los enfermeros de un hospital de salud mental de Mossoró-RN. Se utilizó como instrumento de recolección de datos una guía de entrevista semi-estructurada, la recolección fue realizada en la propia institución y se aplicó el análisis temático de contenido propuesto por Minayo. Resultados: los entrevistados entienden que la humanización significa cuidar de las personas, colectivamente, con responsabilidad, compromiso y ética, ayudándolas a vencer sus limitaciones. Se fundamentan en la concepción de la Reforma Psiquiátrica miéntras movimento, lo cual trajo ganancias significativas para el nuevo enfoque de la salud mental, en que la filosofía de la humanización puede contribuir para una asistencia de enfermería eficaz y resolutiva. Conclusión: es estar abierto a las críticas y poder hacer el trabajo en equipo con equilibrio y comprometerse con la redefinición de las políticas de asistencia a la persona con trastorno mental...