ABSTRACT
Abstract The everyday contact with people from different nationalities is nowadays a reality. Cultural Intelligence and Multicultural Personality are individual competencies that are becoming important to deal with this reality. In this study, with 313 Portuguese participants, of both genders, with different types of intercultural contact, our purpose is to observe the effect of the intercultural contact on cultural intelligence and multicultural personality levels. The results show that there is a significant relation between the cultural intelligence and multicultural personality levels and the type of contact with individuals from different nationalities. Both cultural intelligence and multicultural personality have strong implications for a work context that is more and more characterized by cultural diversity.
Resumo O contacto diário com pessoas de diferentes nacionalidades é hoje uma realidade. A inteligência cultural e a personalidade multicultural são competências individuais que têm se tornado de extrema importância para lidar com esta realidade. Neste estudo, com uma amostra de 313 portugueses de ambos os géneros, com diferentes tipos de contacto intercultural, o nosso objetivo é observar o efeito do contacto intercultural nos níveis de inteligência cultural e de personalidade multicultural. Os resultados mostram a existência de uma relação significativa entre a inteligência cultural e a personalidade multicultural e o contacto intercultural. Ambas as competências têm fortes implicações no contexto de trabalho, caracterizado, cada vez, mais pela diversidade cultural.
Resumen El contacto diario con personas de diferentes nacionalidades es un hecho cotidiano en la actualidad. La inteligencia cultural y la personalidad multicultural son habilidades individuales que se han vuelto extremadamente importantes para hacer frente a esta realidad. En este estudio, con una muestra de 313 participantes portugueses de ambos géneros, con diferentes tipos de contacto intercultural, nuestro objetivo es observar el efecto del contacto intercultural en los niveles de inteligencia cultural y personalidad multicultural. Los resultados mostraron que existe una relación significativa entre inteligencia cultural y personalidad multicultural y el contacto intercultural. Tanto la inteligencia cultural como la personalidad multicultural poseen una gran relevancia en el contexto laboral, cada vez más caracterizado por la diversidad cultural.
ABSTRACT
Este estudo teve como principal objetivo a validação da Cultural Intelligence Scale (CQS) para a população portuguesa. A inteligência cultural é uma competência crucial na adaptação a ambientes multiculturais. A escala multidimensional de inteligência cultural é composta por 20 itens agrupados em quatro dimensões e permite avaliar as características individuais que predispõem um melhor desempenho em ambientes culturais não familiares. Com uma amostra total de 275 participantes, com idades compreendidas entre os 18 e os 72 anos (M = 29,3; DP = 12,9), os resultados obtidos através da realização da análise de componentes principais replicaram os resultados originais, apresentando bons valores de validade e consistência interna (alfa de Cronbach de 0,93), revelando a multidimensionalidade do construto avaliado. A análise exploratória replicou o modelo testado pela análise confirmatória. Assim, a aplicação deste instrumento em contexto organizacional multicultural poderá ser uma ferramenta fundamental para identificar competências cruciais ao desempenho dos recursos humanos, equipas ou organizações, em ambientes caracterizados pela diversidade cultural, assim como, garantir o sucesso dos processos de integração de expatriados e de imigrantes.
Validating the Cultural Intelligence Scale (CQS) for the Portuguese population was the main objective of this study. Cultural Intelligence is recognized as a crucial competence in multicultural situations. The multidimensional cultural intelligence scale is composed of 20 items arranged into four dimensions and is used to evaluate the individual characteristics that predispose to better performance in unfamiliar cultural environments. The results from the analysis of main components in a total sample of 275 participants, aged between 18 and 72 (M = 29.3; SD = 12.9), replicated the original ones, therefore showing good validity values and internal consistency (Cronbach alpha .93), revealing the multidimension of the evaluated construct. Once the exploratory analysis replicated the model tested by the confirmatory analysis, the application of this instrument in multicultural organizational contexts can be considered an essential tool, not only to identify crucial capacities for the functioning of the human resources, teams or organizations in environments characterized by cultural diversity, but also to ensure the success in the integration processes of immigrants and expatriates.