Universalidad del constructo del Maslach Burnout Inventory en un contexto latinoamericano / Universality of the construct Maslach Burnout Inventory in a Latin American context

Resumen El uso universal del Maslach Burnout Inventory (MBI), y sus versiones, ha creado un marco de inferencias polémicas sobre el cimiento anglosajón del MBI. El estudio analiza la universalidad del constructo de burnout del MBI en un contexto latinoamericano, examinando su validez, mediante análisis factorial exploratorio, confirmatorio y de fiabilidad. Un total de 505 docentes nicaragüenses participaron en el estudio. El 41% de los ítems no superaron las cargas factoriales. El mayor cuestionamiento acopia las inferencias de las dimensiones Despersonalización y Realización personal, apuntando a la probable falta de correspondencia cultural del constructo. El Agotamiento emocional resultó consistente y con la fiabilidad aceptable. El modelo del análisis factorial confirmatorio con el mejor ajuste mostró que el burnout puede ser interpretado como parte de una sola variable latente. Se concluyó que el constructo del MBI, tal como se plantea, no muestra suficiente peso para asumir su universalidad entre culturas heterogéneas. Las inconsistencias encontradas en la Despersonalización y la Realización personal dan indicios que se trata de un fenómeno específico ligado a contextos culturales determinados.

Abstract The universal use of the Maslach Burnout Inventory (MBI) and its versions has created a framework of controversial inferences about the MBI's Anglo-Saxon foundation. The study analyzes the universality of the MBI burnout construct in a Latin American context, examining its validity, through exploratory, confirmatory factor analysis plus reliability; 505 Nicaraguan teachers participated in the study; 41% of the items did not surpass the factorial loads. The major inquiring points out to the inferences of the Depersonalization and Emotional exhaustion was consistent and with acceptable reliability. The model of Confirmatory Factor Analysis with the best fit showed that burnout can be interpreted as part of a single latent variable. It was concluded that the MBI construct, as proposed, does not show enough weight to assume its universality among heterogeneous cultures. The inconsistencies found in Depersonalization and Personal Realization give indications that it is a specific phenomenon linked to particular cultural contexts.

Valoración de las Subescalas de Maslach Burnout Inventory en Personal de Enfermería

El objetivo de este estudio fue determinar la prevalencia del síndrome de Burnout y su relación con factores sociodemográficos y laborales en personal de enfermería del Servicio de Clínica Médica del Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS) entre noviembre del 2010 a enero del 2011. Se realizó un estudio observacional descriptivo transversal y para la medición del síndrome de Burnout se utilizó el Maslach Burnout Inventory. Participaron 106 personas con una edad media ± DE de 31 ± 7 años. Los valores promedios ± desvío estándar obtenidos en las distintas subescalas del MBI fueron en cansancio emocional 25,9 ± 13,6; despersonalización 10,8 ± 7,4; y realización personal 34,0 ± 9,1. La prevalencia del síndrome de Burnout fue del 18,9%, que estuvo asociado a mayor edad y a mayor número de pacientes que atiende. Se recomienda implementar estrategias de prevención del Burnout para un mejor desempeño del personal de enfermería del IPS.

The aim of this study was to determine the prevalence of burnout syndrome and its relationship to work and socio-demographic factors in the nursing personnel of general medicine area at the Central Hospital of the Social Security Institute. A descriptive cross-sectional study was carried out using the Maslach Burnout Inventory to determine the presence of burnout. A total of 106 individuals participated in the study with a mean age ± SD of 31 ± 7 years. The mean values ± standard deviation for the MBI subscales were as follows: 25.9 ± 13.6 for emotional exhaustion, 10.8 ± 7.4 for depersonalization, and 34.0 ± 9.1 for personal accomplishment. The prevalence of burnout syndrome was 18.9%, which was associated with age older than 30 years and higher number of patients under their care. Implementation of burnout prevention strategies for better performance of nursing staff of IPS is recommended.

Validez factorial del Maslach Burnout Inventory Human Services (MBI-HSS) en profesionales chilenos / Factorial Validity of Maslach Burnout Inventory Human Services (MBI-HSS) in Chilean Professionals

Este estudio explora la validez factorial de una adaptación al castellano del Maslach Burnout Inventory (MBI) en una muestra de 957 profesionales de servicios chilenos de diferentes unidades laborales. Se investigó la fiabilidad del MBI y su estructura factorial. Tanto los análisis factoriales exploratorios como los confirmatorios indican que el modelo original de tres factores del MBI muestra un buen ajuste a los datos, al igual que el valor del error de aproximación cuadrático medio (RMSEA, por sus siglas en inglés), aunque los ítems 12, 13, 14, 20 y 21 presentaron un comportamiento inadecuado en la matriz factorial resultante, por lo que se eliminaron. La consistencia interna de las dimensiones del inventario fue aceptable, aunque Despersonalización fue relativamente baja. A la luz de los resultados obtenidos, el cuestionario se puede considerar válido y fiable en la versión adaptada al español.

The present study tested the factorial validity of an adjustment to the Spanish language of the Maslach Burnout Inventory in a sample of 957 professionals of Chilean services of different labour units. The reliability and factor structure of the MBI were investigated. Exploratory and confirmatory factors analysis indicated that the original three-factor model of the MBI fit well with both the data and the Root Mean Standar Error of Aproximation (RMSEA) value, although the items 12, 13, 14, 20 and 21 presented an inadequate behavior in the original factorial resultant, so they were eliminated. The internal consistency of the dimensions of the inventory was acceptable, although the Depersonalization subscale was relatively low. So far, the results obtained show that the questionnaire appears to be valid and reliable in the version adapted to the Spanish language.

Burnout: síndrome de quemarse en el trabajo (SQT) / Burnout: Syndrome of Burning Oneself out at Work (SBW)

El objetivo de la siguiente revisión de la literatura es presentar una aproximación sobre el concepto de Burnout o Síndrome de Quemarse en el Trabajo (SQT) remontándose en primera instancia a las teorías del estrés y las estrategias de afrontamiento hasta llegar al concepto del estrés laboral que da curso al surgimiento del Burnout como "proceso". Por consiguiente se hace mención de las dimensiones que lo componen, como de la sintomatología física, emocional y conductual que se manifiesta en quienes padecen de este síndrome y las características organizacionales que pueden propiciarlo. Por último, se hace mención de algunos estudios sobre burnout en Colombia y los procesos de intervención respectivos.

The aim of the following review of the literature is to present an approach to the concept of Burnout or Burnout Syndrome. In the first instance, it goes back to the theories of stress and coping strategies and arrives at the concept of stress at work which in turn makes way to the emergence of Burnout as "process". Consequently, the dimensions that constitute this concept are mentioned along with the physical, emotional and behavioral symptoms present in those who suffer from this syndrome, as well as the organizational characteristics that can cause it. Lastly, some research studies carried in Colombia about Burnout and the respective intervention processes are also mentioned.